■ミッション ・J-TOURにおけるファンID基盤・CRM/CDP環境を構築し、ファンデータを継続的に獲得・蓄積・活用できる仕組みを立ち上げます ・公式Web、アプリ、LINE、SNS等のファン接点をつなぎ、ファンIDを継続的に獲得できる導線を設計します ・顧客データの取得、分析、活用を通じて、ファンエンゲージメントとスポンサー価値の向上を実現します ■期待役割 ・J-TOUR全体のファンID、CDP・CRM基盤を、デジタルプロダクト・ファン接点と一体で設計していただきます ・外部パートナーと協業しながら、自ら品質・優先順位・投資対効果を判断していただきます ・社内のセールス、競技・運営、プロダクト、コンテンツなどを横断するつなぎ役になっていただきます ・立ち上げ期であるため、方針策定やベンダーコントロールだけでなく、要件定義、導入、運用・改善まで深く入りこんでいただきます ・将来的には、ファンデータ活用プロセスの型化や進化、チーム作りにも積極的に関与いただきます ■主な業務内容 ・ファンID獲得戦略・導線の設計 ・CDP・CRMの要件定義・導入・運用設計 ・公式Web・アプリ・LINE・SNS等とのデータ連携設計 ・ID統合、データ構造、顧客セグメント設計 ・CRM施策、ファンエンゲージメント施策の企画 ・外部開発会社・テクノロジーパートナーとのプロジェクト推進 ・Web・アプリを含むデジタルプロダクト改善への参画 ・データを活用したファン拡大・スポンサー価値向上施策の企画

・CDP、CRM、会員基盤、ID基盤等の構築・運用経験 ・デジタルプロダクト、Webサービスの要件定義・プロジェクトマネジメント経験 ・エンジニア、ベンダー、事業部門を横断したプロジェクト推進経験 ・データを事業成果につなげる視点 ・立ち上げフェーズで自ら手を動かせる実行力 ・スポーツビジネス、ゴルフビジネスへの高い興味・関心 ・当社の設立経緯や事業構想および大切にしていることへの強い共感

・スポーツ、エンタメ、メディア、EC、会員サービス等の経験 ・PdM、CRMマーケティング、データマーケティング経験 ・UI/UX、MA、BI等への理解 ・ファンマーケティングやコミュニティ形成経験

・デジタル感覚がアップデートされている方 ・アイディアだけでなく、実装・運用・改善まで実行できる方 ・社内調整を厭わず、泥臭く前に進められる方 ・スポーツやゴルフそのものへの敬意を持ちつつ、エンターテインメント化への視点も持てる方 ・立ち上げフェーズ特有の曖昧さを楽しめる方