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E12. プラットフォームエンジニア（リードクラス）

対話型音声AI SaaS（アイブリー）の開発・運営

本求人は、AI・LLM・リアルタイム通信などを支えるシステム基盤の設計・構築を担い、複数プロダクトの成長やスケーラビリティを技術面から推進する役割です。アーキテクチャ設計や基盤開発を通じて事業全体の成長をリードしていただきます。

# 株式会社IVRyについて
IVRyは「最高の技術を、すべての人と企業に届ける」をMissionに掲げ、対話型音声AI SaaS「アイブリー」を開発・運営しています。独自技術で応対品質と信頼性を担保し、導入アカウントは5万を突破。人が本来の価値を発揮し"働くことは楽しい"と皆が感じられる社会の実現を目指します。
2025年11月までに累計106.1億円の資金調達を完了。アイブリーに蓄積される貴重な「対話データ」と、最新のAI技術を掛け合わせ、データの価値を最大化します。そして、顧客の声という一次情報を経営判断へと繋げ、企業の業務そのものを変革し、さらに顧客体験を向上させていきます。

- [IVRy、シリーズDで総額40億円の資金調達を実施](https://ivry.jp/pr/yg63xnl7rj/)
- [対話型音声AI SaaS「アイブリー」が 顧客の”声”を経営資源に変えるデータプラットフォーム 「IVRy Data Hub」を提供開始](https://ivry.jp/pr/o0o45fh47i9/)

IVRyについてより詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報をまとめたページ をご用意しています。
- [IVRy｜プロダクト開発 採用ページ](https://www.notion.so/IVRy-127eea80adae801397a4e4d7ea74e291?pvs=21)
- [IVRy Company Deck（会社紹介資料）](https://speakerdeck.com/ivry/ivry-culture-deck)

# 募集背景
事業拡大に伴い、プロダクトに求められる期待と複雑性は急速に高まっています。全社横断的な基盤機能の新規構築、多様化するお客様ニーズへの対応、将来の成長を見据えた新たな技術チャレンジなど、様々な課題に直面しています。

ビジネスの成長と競争優位性を確立するため、堅牢かつ柔軟なシステム基盤が不可欠です。そこで、システム全体のアーキテクチャを担い、技術的リーダーシップを発揮できるプラットフォームエンジニアを募集します。

# なぜプラットフォームエンジニアリングか？
IVRy は音声対話でお客様のタスクを解決するプロダクトを今後も進化させていきつつ、非構造な「ビジネスコミュニケーションデータ」を活用する新規プロダクトをこれから複数展開していこうとしています。
今後素早くかつ安全にプロダクト開発を加速していくためには、開発環境のスケーラビリティや、プロダクトセキュリティ、LLM Ops、データエンジニアリングといった、多岐にわたるプラットフォームエンジニアリングにまつわる技術課題が多く現れます。

今現在見えている課題の例としては以下のようなものがあります。
- 複数のプロダクト間での共通モジュール（認証や決済等）はどのように設計すればいいか？
- 開発者やスタッフがセンシティブなデータ (パーソナルデータ) を安全に扱うにはどうすればいいか？
- 生成AIを使った開発が前提になったとき、素早くプロダクト開発サイクルを回せる開発環境はどのようなものか？

これらのような課題だけでなく、まだわれわれにも見えていない、事業の将来に遭遇しうる大きな技術課題を先回りして見つけ出し、プラットフォーム開発によって未来を切り開いていくリーダーを求めています。

# お任せしたい主な業務
技術課題の発見、システム基盤の全体設計・構築から技術的リーダーシップまで、幅広く担当いただきます。

## 担当いただく業務
- サービス共通基盤の企画立案から設計・開発・運用まで
- 技術的意思決定とリーダーシップ

## 解決を期待する課題の一例
基盤システムの新規構築
- 認証基盤：シングルサインオン（SSO）や統合的なID管理の実現
- バッチ基盤：定型処理・非同期処理を実行する共通基盤の構築
- ログ基盤：プロダクト横断でのログ収集・分析・監視基盤の構築

マルチプロダクト展開への対応
- 複数プロダクトを迅速・効率的に開発・運用するための共通基盤の確立
- 各プロダクトの成長に合わせてスケールできる信頼性の高いアーキテクチャの設計

技術的負債の解消とモダン化推進
- 既存システムの拡張性・保守性の課題解決
- モダンな技術プラクティスの導入・推進

## 一緒に働くメンバー
- Principal Engineer 成田
  - [【IVRy入社エントリ】CTOからエンジニアへ: 楽しむことへの挑戦](https://note.com/mirakui/n/n70d74b292003)
  - [クックパッド→IVRyジョインを決めた成田一生の“想像の外側”目指すキャリアメーク](https://type.jp/et/feature/25119/)
- Principal Engineer [sorah](https://sorah.jp/)

# 期待する役割
IVRyでは、複数のAI事業が次々に生まれ、急成長していくフェーズにあります。その中で、高いリーダーシップで技術面から事業を支えるプラットフォームエンジニアを求めています。

## 技術でビジネスを加速する
- ビジネス要件を技術的に実現し、事業成長を支える基盤を構築する
- 既存の仕組みを超える新しいアーキテクチャを考案する

## 主体的に課題を解決する
- 技術と事業の両面から課題を発見し、解決策を提案する
- IVRyの成長を支える堅牢で柔軟なシステム基盤を設計する

## 技術的リーダーシップを発揮する
- 中長期のプラットフォームエンジニアリングのロードマップ策定
- ステークホルダーとの効果的なコミュニケーション

# 技術スタック
新規に開発する際には技術選定からリードしていただくことを期待していますが、現状多く使われている技術をご紹介します。
- 言語：Ruby, Python, TypeScript
- インフラ：AWS (メイン), Google Cloud, Azure (一部利用)
- CI/CD：GitHub Actions
- モニタリング：Datadog, Sentry
- ツール：GitHub, Slack, Notion
- AI：Cursor, Devin
- DWH: Databricks

現在のサービス全体の技術スタック / アーキテクチャーは[技術スタック / アーキテクチャー / データパイプライン](https://ivry-jp.notion.site/IVRy-127eea80adae801397a4e4d7ea74e291#1dfeea80adae80a88a26dcace2e5bc7b)をご確認ください。

# IVRyでプラットフォームエンジニアとして働く魅力
多くの企業では、インフラチームが開発チームから分離され、プロダクトとの距離があるため、技術的な改善が事業成長に直結しにくい傾向があります。あるいは、システム基盤を構築しても、既存システムの延長として使われるだけで、本質的な課題解決につながらないケースも少なくありません。

しかし、IVRyはAI技術が事業の中心にあるSaaS企業です。AI技術なしにはプロダクトが成立しないため、AI技術とプロダクト、お客様、そして開発者を接続するプラットフォームのエンジニアリングが直接お客様の価値体験に影響します。そのため、システム基盤がプロダクトの核として機能し、事業の成長を支えています。

「技術基盤が主役のプロダクト」を支えるという、他にはない経験。それこそが、IVRyでプラットフォームエンジニアとして働く大きな魅力です。

# 働く面白さ/成長環境
IVRyは、AI技術がプロダクトの中心にある「AI SaaS」企業として、エンジニアが技術を最大限に活かせる環境を提供しています。
「研究開発」ではなく、社会実装を前提にしたシステム基盤構築に携わることで、以下のような経験が得られます。

## 得られるノウハウ
- 急成長するSaaSを支えるスケーラブルなアーキテクチャ設計経験を積むことができ、35,000件のアカウント、5,000万件の発着信を支える大規模システムの設計・運用スキルを身につけられる。
- マルチプロダクト展開を支える共通基盤の構築経験を通じて、エンタープライズレベルのシステム設計・実装スキルを磨ける。
- 最新のクラウド技術を活用した本番環境でのインフラ運用・継続的な改善を実践でき、高可用性・高信頼性システムを構築する経験を積める。

## 挑戦できる環境・文化
- 「あるべき姿」から逆算し、技術とビジネスの両面で成長できる環境があり、最新のクラウド技術や開発プラクティスを実際のプロダクトで価値を生む形に落とし込むことが奨励される文化がある。
- 多職種との協業を通じて幅広い視野を獲得でき、システム設計に閉じず、PdM・デザイナー・セールスと連携しながら、エンジニアリングだけでなく事業視点を持った開発経験を積める。
- 継続的な改善と成長を前提とした開発プロセスのもと、運用・改善のサイクルを回しながらプロダクトの進化に貢献する経験を得られる。

## 仕事の醍醐味
- 急成長するAI SaaSの技術基盤を支える最前線での挑戦ができ、AIプロダクトを支えるインフラ技術の業界標準をつくる技術開発に携われる。
- 市場やユーザーのリアルなフィードバックをもとに開発できる環境があり、営業・マーケティングチームと密に連携しながらクライアントや市場のニーズを直接感じ、ユーザー価値を最大化するシステム基盤を構築できる。
- 技術がダイレクトに事業成長につながる環境で、新しいアーキテクチャやソリューションがそのまま事業スケールへと直結するスピード感をもってプロダクト開発に取り組める。

# 関連する発信
- [技術の力で事業を動かす。成田が見据えるIVRyの未来 ── Tech and Me #3](https://note.com/ivry/n/n772fb6091cf1)
- [電話とAIとPlatform Engineering【シリーズD資金調達】](https://note.com/mirakui/n/n0b4143d775a8)
- [「IVRyのエンジニアリング最前線」── プリンシパルエンジニアとCEOが語る技術・組織・未来【ウェビナーレポート】](https://note.com/ivry/n/n50c678a7c3b3)
- [【ウェビナーレポート】対話型音声AIサービスの裏側 ── IVRy SREチームが語る技術と組織](https://note.com/ivry/n/n24c3c49fb1c4)
- [エンジニアブログ](https://note.com/ivry/m/m975eb5b0b0d2)
- [テックブログ（Zenn）](https://zenn.dev/p/ivry)

# 参考情報
## 選考プロセス
- エントリー
- カジュアル面談
- 書類選考
- 面接（2〜3回）
- 内定
- 条件面談

※面接から内定まで、オンラインにて対応可能です。
※エントリー時に回答いただくアンケートの内容をもとに、カジュアル面談を実施いたします。カジュアル面談を経て正式なご応募に進んでいただいた方には、書類選考をご案内します。ご希望やご経験に合うポジションの提案が難しい場合は、面談の実施を見送らせていただくこともございます。

## 開発実績
- [アイブリーサービスサイト](https://ivry.jp/)
- [AI電話代行サービス](https://ivry.jp/pillar/telephone-answering/)
- [IVRy Analytics](https://ivry.jp/pillar/analytics/)
- [AIインターネットFAX](https://ivry.jp/pillar/fax/)
- [アイブリーモバイルアプリ（iPhone向け）](https://apps.apple.com/jp/developer/ivry-inc/id1587659503)

## キャリア登録
ご応募を検討中の方だけでなく、「まずは話を聞いてみたい」「今後のために情報を受け取りたい」という方も歓迎です。
ご関心があれば、[キャリア登録](https://ivry-jp.notion.site/209eea80adae800483a9d6b239281f1b) からぜひご登録ください。

## 採用方針
IVRyは、年齢・性別・国籍・人種・障がいの有無・LGBTQ+・婚姻状況・雇用形態といった属性によって採用や選考の判断を行うことは一切ありません。
IVRyのミッションと「Work is Fun」という価値観に共感し、AIによって仕事と顧客体験を再定義する挑戦にワクワクできる方と、一緒に未来をつくっていきたいと考えています。

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