仕事概要
■ issueの概要
採用難や運用の複雑化に苦しむ労働集約型のコンタクトセンターから対話集約・知識集約型のAIコンタクトセンターへ進化させるための新しいプロダクト開発を行います。
■ issueを解くことによる事業・社会へのインパクト
IVRyが提供する対話型音声AIは、単調な作業や精神的負荷の高い応対から解放し、人間にしかできない「共感」「創造」「複雑な問題解決」といった、より付加価値の高い業務に集中させてくれる最高のパートナーになります。
労働集約から知識集約への転換のチャレンジをぜひ一緒に推進していければ嬉しい限りです。
■ 技術スタック
- 言語： Python
- フレームワーク・ライブラリ： Flask, FastAPI
- インフラ・ミドルウェア： AWS, Terraform, PostgreSQL, DynamoDB, Amazon ECS, Bedrock, Google Cloud, Gemini, Azure, Azure OpenAI Service 等
- ツール： GitHub, GitHub Actions, Slack, Notion
- AI : Cursor, Devin
必須スキル
- Pythonによる実務開発経験（5年以上が望ましい）
- Webサービスの開発・運用に関する実務経験（2年以上）
- Pull Request等を用いたコードレビューの経験
- エンジニア同士や企画職との円滑なコミュニケーションによる協業ができること
- Flask、FastAPIなどのWebフレームワークを用いた開発経験
- スケーラビリティやセキュリティを考慮した大規模サービスにおけるREST APIの設計・開発・運用に関する深い知識と経験
- CI/CDパイプラインの構築・運用による、開発プロセスの自動化および効率化の経験
- 非同期処理アーキテクチャ（メッセージキューやイベントドリブンなど）の設計・実装経験
歓迎スキル
- Twilio等のCPaaSを利用したコンタクトセンター向けシステムの開発・運用の経験
- コンタクトセンターでの勤務経験
応募概要
| 給与 | 年収：700万円～1,000万円 月給：58.3万円～83.3万万円（年収の1／12） |
|---|---|
| 勤務地 | 本社オフィス 〒108-0073 東京都港区三田三丁目5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー10F 大阪オフィス 〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満四丁目14-3 リゾートトラスト御堂筋ビル18階 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | ■ 勤務時間 フレックスタイム制 標準労働時間1日8時間（コアタイム10時～15時） ■ 休日休暇 - 完全週休2日制（土日） - 祝日 - 有給休暇 - 年次有給休暇 入社時期に応じて付与（最大17日） - 育児休暇 - 慶弔休暇 |
| 試用期間 | 試用期間：3ヶ月（この間の給与・待遇などの条件に変わりはありません） |
| 福利厚生 | ■ 保険 - 健康保険 - 厚生年金 - 労働者災害補償保険 - 雇用保険 ■ 有給休暇 年次有給休暇 入社時期に応じて付与（最大17日） ■ その他 - リモート/ハイブリッドワーク - フレックスタイム制 - 社内ドリンク飲み放題 - 書籍購入サポート - 入社後3ヶ月歓迎ランチ - 月1オフィスオープンデー（懇親会） - ボルダリング登り放題 - 音楽聴き放題 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社IVRy |
|---|---|
| 設立年月 | 2019年3月 |
| 本社所在地 | 〒108-0073 東京都港区三田三丁目5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー10F |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 210名 |