CS の求人一覧 - 株式会社イングリウッド

【部署紹介】 食品/ヘアケア/健康食品/アパレルなどの自社PB・ライセンス商品の通販事業を展開しており、そのバックオフィス業務全般を行っております。社内の通販バックオフィス業務を一手に担い、品質の向上や顧客満足度の向上を目的に業務に取り組んでいます。20代の女性を中心としたチーム構成で、外部の委託先や他部署と密に連携を取りながら、事業運営が円滑に進むように安定した取り組みが求められます。 【募集背景】 事業拡大に際して、新たなメンバーを募集します。 【業務内容】 ・自社ブランドなどの委託先コールセンターや物流倉庫の管理業務（KPI管理、コスト管理、品質管理、エスカレーション対応など） ・各種システムの管理画面の操作や設定（自社EC・Amazon・楽天等） ・入出荷処理、在庫管理 ・各種集計表やマニュアルの作成 ・請求書のとりまとめなどの事務処理 ・ゆくゆくは、新規事業の立上げにも関わりながら、各メンバーや現場の取りまとめをするいただけるリーダーポジションをお願いしたいと考えております。 【ポジションの魅力】 ・自社ECや楽天、amazonなどの通販バックオフィス業務全般の経験やスキルを身に着けることができます。 ・新規ブランドも多く立ち上がるため、その立ち上げに関わることができます。 ・高度な事務処理にも対応できるスキルを習得できます。 【入社後の流れ】 ・まずは先輩となるメンバーが担当しているコールセンターや物流倉庫の管理業務や入力・集計業務のサポートを行っていただきます。 ・業務内容や使用するツールの操作などは十分な時間をとってレクチャーを行います。 ・徐々に領域を広げ、業務を習得したタイミングで担当となるブランドの業務をお任せします。 ・状況をみながらゆくゆくはリーダーポジションをお願いしたいと考えております。 【イングリウッドの特徴】 ・従業員同士の仲が良い 皆、フランクにコミュニケーションを取っております。業務の相談事もしやすい環境です。 ・失敗を許容する文化 イングリウッドでは成長のために失敗は必要なものと考えております。 失敗を恐れず、成長のために積極的に挑戦することが良しとされています。 ・自由な社風 服装自由、髪色自由、ネイルOKとなっております。 オシャレを楽しみながら働くことができます。 ・堅実的な経営 BtoCのEC販売事業で培った実績とデータを元にBtoBのECコンサルを、EC販売とECコンサルをより成長させるためのAI事業を、EC業界の人手不足を解決するための人材事業といったように、すべての事業が一貫性を持って成り立っております。 急成長ベンチャー企業ではありますが、堅実的な事業内容となっております。