健康業務サポート の求人一覧 - 株式会社iCARE

【募集背景】 iCAREでは、健診、ストレスチェック、産業保健など、企業の健康管理に関わる専門性の高い業務をBPOサービスとして提供しています。 現在、事業の成長に伴って顧客数・案件規模・提供する業務領域が広がる一方、オペレーションにはまだ個別最適や属人化が残っています。 今後さらに事業を拡大するためには、単に人員を増やして対応するのではなく、業務そのものを再設計し、品質・生産性・収益性を両立できる運営モデルへ変えていく必要があります。 そのため、今回その変革を現場からリードするマネージャーを募集します。 完成されたオペレーションを引き継ぐのではなく、事業責任者とともに、これからのBPOサービスの運営モデルをつくる役割を担っていただきます。 【事業内容】 「働くひとの健康を世界中に創る」というパーパスを掲げ、現役の産業医である代表の山田が2011年に創業。 健康づくりのプロフェッショナルカンパニーとして、法人向けに健康管理クラウド「Carely」を軸に、企業の産業保健・健康経営を支援するソリューションを提供。SaaSと専門家サービスを組み合わせ、顧客企業の健康経営を一気通貫でサポートしています。 【業務内容】 iCAREが提供する健診・ストレスチェック・産業保健領域のBPOサービスは、今まさに次の成長フェーズに入っています。 私たちが求めているのは、既存のオペレーションを管理するだけのマネージャーではありません。 顧客ごとに異なる複雑な業務を整理し、業務プロセス・KPI・人員・システム・品質基準を再設計し、より高品質で、より生産性高く、事業としてスケールできる運営モデルへ変えていく方です。 事業責任者とともにあるべき姿を描きながら、自ら現場にも入り、設計した仕組みが実際に成果を生むところまで担っていただきます。 【具体的には】 ① BPOサービスそのものを設計する - 顧客課題・業務要件の整理 - As-Is / To-Beの設計 - 業務範囲・フロー・役割・KPI・品質基準の設計 - 新規サービスや新規案件の立ち上げ ② 複雑なオペレーションを「仕組み」に変える - 品質・生産性・納期の可視化 - ボトルネック特定 - 標準化・システム化・AI活用 - 属人運営から再現可能な運営モデルへの変革 ③ BPOを「事業」として成長させる - 売上・原価・生産性を踏まえた運営判断 - 人員・外注・ベンダーの最適化 - 顧客との改善・拡張提案 - 組織づくり このポジションは、オペレーション組織を管理するだけの管理職ではありません。 サービスの設計・収益性・顧客価値まで責任範囲を広げ、将来的にはBPOサービス責任者・事業責任者を目指していただくことを想定しています。 【この求人の魅力】 ① 完成したBPOを運営する仕事ではなく、これからを作っていける まだ最適解が決まっていない状態から、サービスとオペレーションのあるべき姿を自ら設計できます。 ② 「改善」で終わらず、事業成果まで追える コスト削減や生産性改善だけでなく、顧客満足、サービス拡張、売上・収益性まで含めてBPOを事業として育てられます。 ③ 現場と事業の両方に入れる 経営・事業責任者に近いところで方向性を考えながら、自ら現場にも入り込み、仕組みが機能するところまでやり切れます。 【こんな方には特に面白いポジションです】 ・既存センターを安定運営するだけでは少し物足りなくなっている ・BPOの立ち上げや立て直しを経験し、次はサービス全体を変えたい ・現場改善だけでなく、PLや事業成長まで責任範囲を広げたい ・BPRや業務設計を提案するだけではなく、自分で実装後まで見届けたい ・大規模組織の管理よりも、複雑な業務を解きほぐして仕組みにすることが好き】 【採用資料】 https://www.docswell.com/s/iCARE/54QVM1-icare_culturedeck メンバーの日常はこちらから！ https://note.icare-carely.co.jp/

【募集背景】 健康診断は、すべての企業に共通する最も重要な健康データです。この健康診断データをいち早くCarelyに取り込むことによって企業の健康管理を効率化・迅速化することが、データチームの役割であり提供価値です。 今後の事業拡大に向け、データチームは業務効率化とキャパシティ拡大の両面に取り組むことが急務となっており、サービスデリバリー全般を担うカンパニーケア部部長、業務改善を推進する企画チーム、データチームリーダーと連携してその実現に一緒に取り組んでいただける方を募集しています。 【事業内容】 Carely（ケアリィ）は、クラウドシステムと専門家連携により強固な産業保健体制を構築し、組織の健康課題を根本から解決する人事労務・産業保健スタッフのための健康管理システムです。 企業に眠る健康データ（健康診断・ストレスチェック・⾯談記録）をクラウド上で⼀元管理し、本質的な組織課題を見える化することで、業務効率化に加え、メンタルヘルス不調や休職・離職を未然に防ぐ組織的な予防アプローチに導き、効果的な健康経営・ウェルビーイングの実現を支援します。 「Carely」サービスサイト：https://www.carely.jp/ 【仕事内容】 「健康診断の結果」は多くの場合、紙に印字された状態で届き、また健康診断を受ける医療機関によってフォーマットや表記方法もまちまちというのが一般的です。 データチームではどのような状態で届いた健診結果でも一律フォーマットでCarelyに反映させることで、産業医や保健師が膨大な量の紙をめくって結果を確認するという不毛な工数を削減し従業員の健康管理に多大な貢献をしています。 このポジションでは、この｢健康診断の結果｣をデータ化する専門チームのオペレーション構築･マネジメント業務を担当いただきます。 【具体的には】 ・テクノロジーを活用し、紙をデータ化するための最速のオペレーションを企画･構築いただきます ・専門チームのマネジメント (現在10名です) ・他部署との連携 (要望や問い合わせへの対応、顧客企業要件の整理など) ・KPI管理 ・外部委託先との折衝・業務調整、進捗・品質管理 ・また事業拡大に向けた業務効率化やキャパシティの拡大などのチーム課題に取り組んでいただきます 【業務で使用するツール・スキル例】 Googleスプレッドシート/Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint 等）/OCRツール等 使用関数例：IF関数、VLOOKUP関数、Importrange関数、Query関数、Arrayformula関数等 （最初からすべての関数を使いこなせる必要はありません） 【やりがい】 近年は「働き方改革」「健康経営」などの言葉が広く普及し、社会的に企業の健康管理体制が厳しく見られています。 いたるところでDXが進み効率化が実現されていく一方、従業員の健康状態を知る上でかかせない「健康診断の結果」は未だにほとんどが紙で発行されており、しかも1000の医療機関があれば1000通りの様式となり、企業の健康管理の現場では悲痛な叫びが上がっているのが実情です。 そういった背景から健康診断結果をデータ化し産業医や保健師が早く効率的に確認できる状態にすることは企業から切望されており、多くの企業･働く人達の健康に繋がる、社会的意義の高い業務です。 【得られる経験とスキル】 ・AIなどを活用した健康診断DXへのチャレンジ ・HR Tech×ヘルステックという今急成長しているマーケットの中での課題解決経験 【入社後のキャリアパス】 リーダー　→　マネージャー また、キャリアパスとして、カンパニーケア部各チームの業務改善等に関わっていただくことも可能です。 【採用資料】 https://www.docswell.com/s/iCARE/54QVM1-icare_culturedeck メンバーの日常はこちらから！ https://note.icare-carely.co.jp/

【募集背景】 iCAREは「働くひとの健康を世界中に創る」というパーパスのもと、法人向けに健康管理・産業保健のソリューションサービス「Carely」を提供しています。 事業拡大に伴い、Carelyをご利用いただいている顧客企業の健康管理業務を支える、オペレーションチームの体制を強化します。 オペレーションチームでは、健康診断結果のデータ検品やCarelyのマスタメンテナンス、問い合わせ対応など、顧客企業の健康管理を支える日々の業務を担っています。 いずれも顧客企業の健康管理を支える日々の業務であり、営業日ごとに発生する業務を、チームで正確かつ着実に進めていくことが求められます。 今後もサービスを安定して提供していくため、まずはこうした日々のオペレーションを担っていただけるメンバーを募集します。 【事業内容】 「働くひとの健康を世界中に創る」というパーパスを掲げ、企業向けに産業保健・健康経営のソリューションサービス「Carely」を提供しています。 クラウドシステムと専門家による人的サービス、データ活用を組み合わせることで、企業における健康管理業務の効率化や健康課題の可視化・解決を支援しています。 産業医・保健師・人事担当者など、企業で働く人の健康を支える方々の業務をより良くし、その先にいる「働くひと」の健康を創ることを目指しています。 ※当社は2025年10月よりオムロングループの企業となり、盤石な事業基盤の下で更なる事業成長を目指します。 【仕事内容】 Carelyをご利用いただいている顧客企業に対し、健康診断結果のデータ検品、Carelyのマスタメンテナンス代行、メールでの問い合わせ対応などを担当いただきます。 まずはひとつひとつの業務を正確に遂行できる状態を目指します。その後、習熟度や適性に応じて、業務改善やメンバーフォロー、進捗管理など、チームの運用管理にも仕事の幅を広げていただくことを期待しています。 ■まずお任せする業務 ・定められたルールに基づく健康診断結果データの検品 ・Carelyをご利用いただいている顧客企業の事務代行（各種マスタ情報のメンテナンス等） ・顧客企業からの問い合わせ対応（メールのみ） ・マニュアル・業務手順書に沿ったオペレーション ・チーム内での進捗・対応状況の共有 ■習熟度・適性に応じてお任せしたい業務 ・チーム全体の業務進捗の確認 ・メンバーからの質問・相談への対応 ・新しく入社したメンバーへの業務レクチャー ・業務品質のチェック・改善 ・業務量に応じたメンバー間の業務調整 ・イレギュラー発生時の状況整理・エスカレーション ・マニュアル・業務フローの改善 ・業務効率化に向けた改善提案・実行

【事業内容】 「働くひとの健康を世界中に創る」というパーパスを掲げ、現役の産業医である代表の山田が2011年に創業。 健康づくりのプロフェッショナルカンパニーとして、法人向けに産業保健・健康経営のソリューションサービス「Carely（ケアリィ）」を提供しています。 クラウドシステム×専門家による人的サービスにより、企業の健康課題の解決を一気通貫型で伴走し、経営戦略を後押しします。 ※当社は2025年10月よりオムロングループの企業となり、盤石な事業基盤の下で更なる事業成長を目指します。 【仕事内容】 健康管理サービス『Carely』の顧客企業や医療機関から届く健康診断票の仕分け、スキャン、管理・保管、リスト記載等を毎日行うのでスキャンとPCスキルが身につきます。 【特徴】 ・パソコンはWindows、ソフトウェアはGoogle Workspaceのスプレッドシートを主に利用します。 ・お客様対応は無いので、コツコツと進めていただけるお仕事です。 ・規定のやり方が既にありますのでマニュアルに沿って作業頂ける環境が整っています。 ・不明点は同じ執務室内に居る社員に聞いたり、コミュニケーションツール（Slack）でいつでも質問ができる体制なので、安心して業務ができます。 【配属部署】 カンパニーケア部データチーム ※従業員の健康維持と企業イメージの観点で、タバコを吸っている方は入社前に禁煙していただいております。

【事業内容】 「働くひとの健康を世界中に創る」というパーパスを掲げ、現役の産業医である代表の山田が2011年に創業。 健康づくりのプロフェッショナルカンパニーとして、法人向けに産業保健・健康経営のソリューションサービス「Carely（ケアリィ）」を提供しています。 クラウドシステム×専門家による人的サービスにより、企業の健康課題の解決を一気通貫型で伴走し、経営戦略を後押しします。 企業が従業員の健康管理をしていくにあたり、最も障壁となっている業務が「健康診断」です。 人事労務担当者最大の課題を、健康管理システム「Carely」を通じて解決の支援をしていただきます。 【仕事内容】 健康診断結果をクラウドサービス『Carely』にアップロードできる形に入力・加工する業務がメインです。 ※面談時にGoogle Spreadsheetを使った関数のテストを実施させていただいています。 【具体的な仕事内容】 ・受領したPDFデータの仕分け作業 ・PDF化された健康診断結果の入力準備作業 ・PDF化された健康診断結果の情報をGoogle Spreadsheetに入力する作業 ・Excel/Google Spreadsheetの健康診断結果やストレスチェック結果を加工、整形する作業 ・健康管理クラウドサービスCarelyへの健康診断結果のアップロード業務 健康管理に携わったことのない方でも大丈夫です。 メンバーが丁寧にフォローしながらお仕事を進める体制なので、安心して業務ができます。 ＊従業員の健康維持と企業イメージの観点で、タバコを吸っている方は入社前に禁煙していただいております。 【選考フロー】 書類選考 　↓ オンライン一次面接（PC実技テスト有） 　↓ オンライン最終面接 【こんな人におすすめ】 ・フルリモートでプライベートとメリハリつけて仕事したい方 ・正確で速くタイピングが出来る方 ・マニュアル通りに安定的に仕事をこなしたい方 【採用資料】 https://www.docswell.com/s/iCARE/54QVM1-icare_culturedeck メンバーの日常はこちらから！ https://note.icare-carely.co.jp/