大阪勤務 の求人一覧 - 株式会社アイキューブドシステムズ

〈仕事概要〉 本ポジションは、自社SaaS「CLOMO MDM」のBPO／オプションサービス（キッティング・運用代行）において、 サービスを安定的に提供するための運用や調整、品質維持に関わるポジションです。キッティングや運用代行そのものをお任せするのではなく、 外部パートナーや社内関係者と連携しながら、「サービスが予定どおり・品質を保って提供される状態」をつくっていく役割です。〈主な業務内容〉 ・キッティング案件における要件整理、作業内容・スケジュールの調整 ・外部業務委託先（キッティングベンダー）と連携した進行管理や品質面の管理・調整 ・発注・見積確認・納品／検収など、外注に関わる業務フロー全体の調整 ・手順書・チェックシートの整備や見直しなど、品質維持・標準化に関する取り組み ・（状況に応じて）BPOサービスの業務整理や運用改善に向けた検討・提案〈入社後のイメージ〉 ・入社後は、現行担当者と役割分担しながら業務をキャッチアップしていただきます ・業務に慣れた後は、運用管理に加えて、改善提案や進め方の工夫にも関わっていただく想定です ・判断に迷う場面では、上長や周囲と相談しながら進められる体制です