[WEVERSE JAPAN] コマース運営

HYBEは「DISCOVER A NEW UNIVERSE, UNLOCK AN IMMERSIVE JOURNEY」というミッションを掲げ、音楽を軸に、世界最高水準のエンターテインメント・ライフスタイル・プラットフォーム企業を目指し、グローバルに成長を続けています。グローバルトレンドをリードする「コンテンツ」と顧客である「ファン」に最高の価値を見出し、高い基準と絶え間ない改善を繰り返して、顧客満足を実現するよう努力しています。HYBEでは、各分野の専門家がアーティスト/音楽基盤の多様なコンテンツを、ファンと大衆に最適な方法で届けられるよう緊密に協力しながら働いています。 現在、事業の急成長に伴い、WEVERSE JAPANでは、コマース運営の担当者を募集しております。 Weverseは、ファンとアーティストがつながるコミュニティやLIVE配信をはじめ、コンテンツ視聴、コンサートストリーミング、公式商品の購入まで、あらゆる「推し活」を一箇所で快適に楽しめる、HYBE発のグローバル「推し活」プラットフォームです。 本ポジションでは、アーティスト公式商品（配送商品・デジタル商品）を取り扱うコマースサービス「Weverse Shop」のプロジェクト運営・データ分析・業務改善、およびコンサート・イベント会場における「Weverse Pickup（会場受取）」サービスの現場運営を担当していただきます。 ◆主な業務内容 ①Weverse Shop 販促・運営管理 ・アーティスト公式商品（配送商品・デジタル商品）の販売登録、カテゴリ・バナー・PUSH通知等の設定および運用管理 ・商品の発注・仕入れ・在庫・納品スケジュールの関係部署業務連携 ②Weverse Pickup（会場受取）運営およびデータ分析 ・公演・イベント現場におけるPickupブースの運営計画立案、現場オペレーション指揮および課題抽出 ・売上・受取率・客単価・処理時間などの各種データの可視化・分析および改善策の策定 ③国内外のパートナー企業との協業・営業・契約管理 ・韓国本社、レーベル、外部パートナー企業との日常的な業務連絡・条件調整 ・プラットフォーム利用契約や手数料・B2B施策に関する調整・社内法務/セキュリティチェック等のプロセスの推進 ④業務効率化およびデータ分析 ・既存業務のプロセス効率化および新規業務の運営要件定義 ・売上を含めた各種データの可視化・分析および改善策の策定 ◆主な業務環境 ・プロジェクト集中による繁忙期あり ・関連部署との緊密な協業が求められる ・国内外出張あり ・外勤あり ・休日稼働あり

・大卒以上 ・e-commerce 関連業務の実務経験（3年以上） ・日本国内における e-commerce プロセス（販売・仕入れ・物流・CS等）への理解 ・膨大なデータの可視化および分析実務経験（Excel, Google Sheets 等を活用した売上・オペレーションデータの分析） ・エンターテインメント業界およびアーティスト IP ビジネスに対する高い関心と情熱 ・課題解決や業務プロセスの改善を通じて、仕事の価値ややりがいを見出せる方

・ビジネスレベルの韓国語および日本語スキル（韓国 HQ や関係部署とのスムーズな意思疎通・調整が可能な方） ・コンサート・イベント現場でのグッズ販売や会場受取サービスの運用経験 ・海外向けコマース運営の経験、またはアーティスト関連商品（MD）の販売・企画経験 ・専門的な内容をビジネス言語に翻訳し、社内外のステークホルダー（HQ、法務、セキュリティ、パートナー企業等）を説得・調整できるコミュニケーション能力 ・コマースサービスやアプリにおける、開発・技術領域や機能改善の企画に携わった経験 ・プロジェクトの企画立案から進行管理、事後レポーティングまで一貫して推進した経験 ・Rawデータを活用したダッシュボードや実績資料をお持ちの方（履歴書提出時にご添付ください）

・高い目標に向けて、周囲（HQ・社内他部署・社外パートナー）と協力しながら粘り強くやり遂げられる方 ・現場やシステム上の突発的な課題に対し、柔軟かつ主体的に行動・解決できる方 ・変化を前向きに捉え、新しいサービスや運用プロセスの構築を楽しめる方 ・経営・全社最適の視点を持ち、適切な意思決定ができる方 ◆注意事項 ・提出書類および採用プロセス全般において、虚偽の記載または欠格事由が判明した場合、採用を取り消す場合がございます。 ・ポジションにより、採用プロセスの全部または一部が変更、または追加となる場合がございます。 ・複数ポジションへの応募は可能ですが、選考の同時進行はできかねます。書類選考を通過された場合には、採用担当者にてポジションの調整を行います。