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PdM
プロダクトマネージャー
不動産営業DXサービス「HOTLEAD」のプロダクトマネジャーです。
売上と利益の最大化をミッションとし、定量/定性の両観点からの分析・課題設定、打ち手となる施策の実行まで一連してお任せします。
プロダクトチームや事業推進チームなど関係部署と協働しながら、プロダクトの成長をリードいただくポジションです。
【役割】
- 売上と利益の最大化
- コンシェルジュ一人当たり反響数の向上(オペレーションの効率化)
- プロダクトに関するNPS向上
- チームメンバーのエンゲージメント向上
【業務内容】
- 要件定義・仕様作成・スケジューリング
- 他部署との要件すり合わせ
- ワイヤーフレームの作成
カスタマーサクセス(25新卒)
カスタマーサクセス(25新卒)
■カスタマーサクセス
<業務概要>
住宅・不動産会社様向けに提供している「HOTLEAD」を活用し、住宅・不動産会社様とお客様をつなぐ “架け橋”として活躍していただきます。
お問い合わせいただいたお客様に電話やメールで物件探しに関わる情報のヒアリングや、内見希望の日程調整等を行い、アポイントを設定します。
<ポジションの魅力>
カスタマーサクセスはお客様との接点が最も多いポジションのため、傾聴力や提案力が身に着くだけではなく、お客様が抱えている課題解決のきっかけとなったり、業界のトレンドなど、最前線で知見を身に付けることができます。
<具体的な業務内容>
・電話、メール等を用いたお客様へのヒアリングとアポイントの日時調整
・お客様からいただいた情報や日時を『HOTLEAD』へ登録
・トークスクリプトの改善
・業務効率化やシステム改善の提案、業務フローの設計
【入社後の流れ】
入社後は約1週間、弊社が開発・提供している「HOTLEAD」の概要や、不動産業界の知識を学んだり、ロープレ形式でトークの練習をしたりと、座学を中心とした研修を行います。
学んだことを頭にいれたら、次はいざ実践。実際にお問い合わせいただいたお客様にヒアリングを行います。
(しばらくは先輩が横について行うので安心してください!)
急拡大中のサービスのため、業務フローのブラッシュアップにもアイデアを発揮できる環境です。
サーバーサイドエンジニア
サーバーサイドエンジニア
HOTLEADのバックエンド領域のシステム開発を担当していただきます。
新機能開発、運用・保守、テストなど、システム開発の一連のタスクを担っていただきます。
<開発環境>
・開発言語:Go, Vue.js(一部、Nuxt.js), Python
・フレームワーク:Echo
・インフラ:AWS(Aurora, Amplify, ECS, S3, SES, SageMaker 等)
・DB:MySQL・環境:Docker, Terraform
・バージョン管理:Github・CI/CD:Github Actions
・コミュニケーション:Slack
データサイエンティスト / データアナリスト
データサイエンティストとして、以下の業務を担当していただきます。
【業務内容】
- 数理最適化やシミュレーションに基づく業務改善や自動化
- データ基盤の設計と開発
- A/Bテストの実験計画策定と分析
- 統計学や機械学習を活用したHOTLEADの機能開発
ビジネス的要件を踏まえた上で、エンジニア組織の成果を最優先に考え、チームを牽引していただける方を期待しています。
フロントエンドエンジニア
フロントエンドエンジニア
HOTLEADのフロントエンド領域のシステム開発を担当していただきます。
UI/UXデザイナーと連携し、ユーザー体験を意識した開発を期待しております。
<開発環境>
・開発言語:Go, Vue.js(一部、Nuxt.js), Python
・フレームワーク:Echo
・インフラ:AWS(Aurora, Amplify, ECS, S3, SES, SageMaker 等)
・DB:MySQL・環境:Docker, Terraform
・バージョン管理:Github・CI/CD:Github Actions
・コミュニケーション:Slack