ヒキトリ株式会社 の全ての求人一覧

【募集背景】 サービスローンチから約1年経ち、順調に事業成長してきた「ヒキトリ」では、更なる事業拡大に向けてアクセルを入れていきたいと考えております。 アシスタントのサポートにより、コンサルタントはよりクオリティの高いサービスが提供でき、クライアントはヒキトリのサービスで事業グロースが叶えられる環境を支援することができます。 支援企業も増え、コンサルタントの受け持つ案件の納期・進捗管理を支援していただくことを始めとしたホスピタリティの高いサービスを提供するためにアシスタントを募集いたします。 【働く環境としての魅力・得られる経験】 ・タスクアシスタントがいる環境のため、単純作業をただ捌くのではなく顧客ファーストな業務に集中ができる ・マルチタスク力が強みとして活き、クライアントやコンサルタントを手触り感を持って支えることができ、評価される環境がある ・多様なスタートアップ企業のバックオフィス・経営課題に間接的に触れることで、幅広いビジネス知識や業界への理解が深まる ・ 志向性に応じて、アシスタントチームのリーダーや、バックオフィスディレクターへとキャリアの幅を広げられる環境がある 【業務内容】 コンサルタントのアシスタントとして、クライアントの案件の進捗や納期管理、タスクマネジメントをご担当いただきます。 ・コンサルタントサポート業務（コンサルタント2-3名のサポートを想定） - 案件進捗・納期管理 - 代理対応業務 - 担当コンサルタントの出社時・休暇時問わず、不在の時の代理対応としてメールチェックや引継ぎ事項の対応、お客様や社内の連絡の対応 ・ タスクマネジメント業務 - 案件を担当しているタスクアシスタントのマネジメント業務 ・各種問い合わせ対応 - クライアントからのお問い合わせ対応

【募集背景】 サービスローンチから約1年経ち、順調に事業成長してきた「ヒキトリ」では、更なる事業拡大に向けてアクセルを入れていきたいと考えております。 導入企業数も増え、今後もよりいっそう高品質なサービスを安定して提供していくためには、組織づくりが必要不可欠と考えているため、サービス・組織の中核を担っていただける創業メンバーを募集いたします。 【働く環境としての魅力・得られる経験】 - 創業メンバーとして、事業づくり・組織づくりの両面に裁量を持って関わることができる - サービス・組織づくりの意思決定に近い距離で関わり、「自分が事業を動かしている」実感を早期に得ることができる - 業界・フェーズの異なるスタートアップの経営課題に横断的に触れ、ご自身の引き出しの数を早期に増やせる - スタートアップ企業がメインターゲットになるため、CEOやバックオフィス責任者等の決裁権をもった経営陣に直接提案営業やコンサルティングが経験でき、「経営・事業視点」の獲得ができる - 「サービス導入が前提」「自社サービスでできる範囲」での支援ではなく、当社はBPOを軸に制限をかけず、「スタートアップの成長支援」という本質的な課題解決に情熱を持って向き合うことができる 【業務内容】 顧客のカスタマーサクセスとして企業成長のためのバックオフィス支援を中心とした業務全般を網羅的にお任せいたします。 担当企業は10社程度を想定しており、商談・受注後も継続して顧客に深く携わることができます。また、当社が提供しているサービスは作業代行としてのBPOではなく、クライアントのコア業務を引き取り、支援することによって経営・事業成長を加速させるためのBPOサービスを提供しています。 支援先企業のカスタマーサクセスとして、新規商談からクロージング、受注後のコンサルティングまで顧客の課題解決における業務を一貫して担当していただきます。 具体的には以下の業務をお任せする想定です。 ・商談・クロージング - スタートアップ企業を中心に、経営層やバックオフィス責任者への商談（テレアポ等のリードの獲得は別部署が実施） - オンボーディングからアップセル・クロスセルの提案、リテンションまでの一連のカスタマーサクセス業務 ・クライアントの課題抽出及びソリューションの提供 ・顧客伴走による信頼関係構築 【キャリアイメージ】 ＜短期＞ ・カスタマーサクセスとして、クライアントの経営層・バックオフィス責任者と直接向き合い、商談〜受注後のコンサルティングまで一貫して担当する ・ 人事・会計・労務など、経営基盤の知識を業務を通じて身につける ・リーダーとして、採用・育成による営業組織強化とマネジメントを担う ・事業拡大フェーズでの新サービス／新規事業の立ち上げを主導・牽引する