BASE LAYER HOTEL 福岡｜ホテル運営マネージャー（支配人・副支配人候補）

▍募集背景

BASE LAYER HOTEL 福岡は、“街を楽しむためのホテル”という考え方のもと、快適な宿泊機能と、その土地ならではのカルチャーや日常をつなぐ都市型ホテルです。

ホテルそのものを旅の目的地にするのではなく、滞在をきっかけに街へ出て、その土地らしい時間を楽しんでもらう。そんな新しいホテルのあり方を、福岡という街で形にしています。

2026年4月に開業し、現在は日々の営業を安定させながら、サービス品質、オペレーション、チーム体制、販売戦略まで、ホテルとしての完成度をさらに高めているフェーズです。

特に今後は、稼働率の維持・向上に加え、ADR（平均客室単価）の引き上げや、ホテル内の新たなコンテンツを通じた収益向上が重要なテーマとなっています。

今回募集するのは、支配人とともにホテル運営全体を担い、これまでの経験を活かして、さらなる成長をリードしていただくマネージャーポジションです。

現場運営だけでなく、数字やチーム、ゲスト体験までを一体として捉え、より良いホテルづくりに主体的に関わっていただける方をお待ちしています。

▍仕事内容

ホテル運営マネージャーとして、支配人と連携しながら、ホテル全体の運営管理および収益向上に携わっていただきます。

現場に入り、日々の営業状況やゲストの声、スタッフの動きを把握しながら、サービス品質と事業としての収益性を高めていくポジションです。

具体的には、
▪︎フロント・宿泊業務を中心としたホテル全体の運営管理
▪︎スタッフの育成、シフト・人員配置、チームマネジメント
▪︎売上・稼働率・ADRなど各種数値の分析および改善施策の立案
▪︎OTA管理、販売戦略の立案、レベニューコントロール
▪︎オペレーションやサービス品質の改善
▪︎飲食・サウナなど、新たなコンテンツの企画・運営および収益向上施策の検討
▪︎本部や関係部署と連携した運営体制の構築
など。

特に期待しているのは、日々の運営を安定させることに加え、「どうすればもっと選ばれるホテルになるか」「どうすれば売上を伸ばせるか」を自ら考え、実行に移していただくことです。

宿泊部門に限らず、ホテルに付随する飲食やサウナといったコンテンツにも目を向けながら、BLH福岡ならではの価値を一緒につくっていきたいと考えています。

▍今後のキャリア

まずはBASE LAYER HOTEL 福岡の運営に深く携わり、現場・人・売上・サービス品質まで、ホテル全体を見る経験を積んでいただきます。

将来的には、支配人としてホテル運営全体を担うことはもちろん、新規開業ホテルの立ち上げや複数施設の運営、ホテル事業全体のマネジメントなどへ役割を広げていくことも可能です。

GREENINGでは今後もホテルの新規開業を予定しており、事業の成長とともに新しい役割やポジションが生まれていく環境です。

これまで培ってきた経験を活かしながら、ホテルそのものの価値を高め、さらにその先のキャリアへ挑戦していただけます。

▪︎ホテルでの宿泊・フロント業務の実務経験
▪︎OTA管理、料金設定、RevPARなどの数値管理を含む、レベニューマネジメントの管理経験
▪︎海外のお客様に対し、英語で基本的な接客・ご案内ができる方

▪︎宿泊マネージャー、フロントマネージャー、副支配人、支配人などの経験
▪︎新規開業ホテルの立ち上げや、既存ホテルの運営体制の構築・改善経験
▪︎PMSなど、ホテル運営に関わるシステムの使用経験
▪︎飲食部門の運営管理や売上改善に携わった経験
▪︎サウナカルチャーへの理解や、関連施設・コンテンツの企画・運営経験
▪︎英語以外の外国語でのコミュニケーションスキル

▪︎指示を待つのではなく、自ら課題を見つけて行動できる方
▪︎現場に入りながら、チーム全体の状況を捉えることができる方
▪︎数字だけでなく、ゲスト体験やサービス品質にもこだわれる方
▪︎スタッフや他部署とコミュニケーションを取りながら、チームでホテルをつくれる方
▪︎これまでの経験を活かしつつ、新しい取り組みにも柔軟に挑戦できる方
▪︎ホテルにとどまらず、飲食やサウナ、街のカルチャーにも興味がある方
▪︎完成された環境よりも、変化や改善の余地を楽しめる方

すべての領域に精通している必要はありません。
これまでのホテル運営経験や得意領域を活かしながら、周囲のメンバーとともに、BLH福岡をより良いホテルへと育てていただける方を歓迎します。