BASE LAYER HOTEL 福岡｜ホテル運営リーダー候補

▍募集背景

BASE LAYER HOTEL 福岡は、“街を楽しむためのホテル”という考え方のもと、快適な宿泊機能と、その土地ならではのカルチャーや日常をつなぐ都市型ホテルです。

開業から日々の営業を重ね、これから2年目を迎える私たち。

今後は、これまで培ってきたサービスやオペレーションをさらに磨きながら、宿泊売上の向上や新たなコンテンツづくりにも力を入れていきたいと考えています。

ストリートキッチンやサウナの運営も控えており、宿泊だけにとどまらない、BLH福岡ならではのホテル体験を広げていくフェーズです。

そこで今回募集するのは、これまでのホテル経験を活かしながら、現場運営はもちろん、売上管理やサービス改善、新しい企画にも一緒に取り組んでいただける方。

「もっとホテル運営に深く関わってみたい」
「現場で培った経験を活かして、新しいことにも挑戦したい」

そんな想いを持つ方にとって、さまざまな経験を積める環境だと思います。

今の時点ですべての経験やスキルが揃っている必要はありません。

大切にしたいのは、チームのメンバーと一緒に考え、楽しみながら、ホテルをより良くしていこうとする姿勢です。

これまでの経験を活かしながら、BLH福岡の次のステージを一緒につくっていきませんか。

▍仕事内容

ホテルの運営メンバーとして、フロント・宿泊業務を中心に、日々のホテル運営に幅広く携わっていただきます。

まずは現場に入りながら、BLH福岡のサービスやオペレーション、ゲストの特徴を理解していただき、経験や適性に応じて、売上管理や運営改善などにも関わっていただくポジションです。

具体的には、
▪︎チェックイン・チェックアウト、予約管理などのフロント・宿泊業務
▪︎国内外のお客様への接客・サービス対応
▪︎日々のオペレーション管理およびサービス改善
▪︎スタッフとの連携、後輩スタッフの育成・サポート
▪︎予約状況・稼働率・ADRなどの数値確認、売上向上施策の検討・実行
▪︎OTA管理やレベニューマネジメントに関わる業務
▪︎飲食・サウナなど、新たなコンテンツの運営や企画への参加
など。

お任せする業務は、これまでの経験や得意なことを踏まえながら、少しずつ広げていきたいと考えています。

例えば、接客や現場のオペレーションが得意な方には、サービス品質の向上やチームづくりを。

数字を見ることが好きな方には、予約動向の分析や販売戦略の検討を。

また、飲食やサウナなどのカルチャーに興味がある方には、新しいコンテンツづくりにも積極的に関わっていただきたいと考えています。

決められた仕事をこなすだけでなく、「もっとこうしたら良くなるのでは？」というアイデアを、日々の運営に活かしていける環境です。

▍今後のキャリア

まずはホテルの運営メンバーとして経験を積みながら、現場運営に加え、売上管理やスタッフ育成、サービス改善など、担当領域を広げていただきます。

その後は、適性や希望に応じて、宿泊部門のリーダーやマネージャー、副支配人など、ホテル運営の中核を担うポジションへのステップアップも可能です。

また、GREENINGでは今後もホテルの新規開業を予定しており、新規施設の立ち上げや他施設の運営など、新しい挑戦の機会も広がっています。

現場での経験を大切にしながら、ホテル運営をより広い視点で考えられる人材へ。

これまでの経験を活かし、次のキャリアを一緒につくっていきませんか。

▪︎ホテルでの宿泊・フロント業務などの実務経験
▪︎海外のお客様に対し、英語で基本的な接客・ご案内ができる方
ホテル運営やサービス品質の向上に、主体的に取り組める方
▪︎OTA管理・予約管理・料金設定・レベニューマネジメントなど、宿泊販売や収益管理に携わった経験

▪︎ホテルでのリーダー業務や後輩育成の経験
▪︎PMSなどホテルシステムの使用経験
▪︎飲食店やレストランでの勤務経験
▪︎サウナや飲食、音楽などのカルチャーへの関心・知識
▪︎英語以外の外国語スキル

▪︎人と接することが好きで、ゲストとのコミュニケーションを楽しめる方
▪︎チームで働くことを大切にし、周囲と協力しながら行動できる方
▪︎自分の担当業務だけでなく、ホテル全体のことを考えられる方
▪︎新しい知識やスキルを吸収し、できることを増やしていきたい方
▪︎日々の業務の中で、より良くするための工夫や改善を楽しめる方
▪︎ホテルだけでなく、飲食やサウナ、街のカルチャーにも興味がある方
▪︎変化のある環境を前向きに楽しみながら、チームと一緒にホテルをつくっていける方

レベニューマネジメントやマネジメントの経験は、入社時点で必須ではありません。

ホテルで培ってきた経験を活かしながら、これまで携わったことのない領域にも興味を持ち、積極的に挑戦していただける方を歓迎します。

何よりも大切にしたいのは、一緒に働くメンバーと向き合いながら、BLH福岡というホテルをより良くしていきたいという気持ちです。