▍グラファーについて グラファーはテクノロジーが世界を変えるその最前線に立ち、誰もが等しくテクノロジーの恩恵を受け、自由を享受することができる社会の実現に向け、プロダクトを始めとした様々なソリューションを提供しているスタートアップ企業です。 2017年の創業以来、行政領域においてデジタルを通じた価値提供を行ってきた当社は、さらにその提供範囲を拡大し、2023年4月、誰もが安心して生成AIを活用できる環境を提供する法人向けプラットフォームSaaS「Graffer AI Studio」をリリースしました。 「業務のデジタル変革 × 大きな社会課題 × プロダクトを通じた価値提供」の3軸が重なる領域において、今後も当社は人々の手に自由な時間を取り戻し、社会をより良くしていくためのソリューション提供を続けていきます。 ▼事業概要や組織について ・会社紹介 　https://speakerdeck.com/graffer/zhu-shi-hui-she-gurahuahui-she-shao-jie-zi-liao ・Graffer AI Studio詳細 　https://graffer-aistudio.jp/ ▼会社について ・元コンサルの経営企画担当が「Govtechの市場環境」を分析してみた 　https://career.graffer.jp/inside-graffer/gov-market ・社長輪番制、はじめます。 　https://career.graffer.jp/inside-graffer/management ・【グラファーをつくるひと】BizDev 宮脇 大さんに聞いてみた 　https://career.graffer.jp/inside-graffer/bizdev-miyawaki ・「バリュー再定義プロジェクトの全容を公開します」Part1（完結編のPart2も公開しています） 　https://career.graffer.jp/inside-graffer/value-part1 ▍本ポジションのミッション COVID-19という未曾有の危機に見舞われ、日本のデジタル化の遅れが浮き彫りになる中で、2021年にデジタル庁が発足するなど行政DXの機運はここ数年で飛躍的に高まりました。 当社は、この機運が高まる前の2018年よりプロダクトを通じた行政向けのDX推進ソリューションの提供を始め、現在では3500万人を超える市民が何らかの形で当社サービスを利用できる状態になっています。 一方で、民間企業が行政領域において事業をグロースさせていくことは難しく、どこに注力・投資をすれば行政・市民への価値提供、自社のグロースを両軸で実現しうるのか、現時点で正解はありません。 常に最適解を考え続け、トライアンドエラーを繰り返していく。 そして、自らの手で納得する事業を作り上げ、日本のDXが変わるその瞬間に立ち会う。 この挑戦を、私たちとともに担っていただきたいと考えています。 ▍業務内容 自治体DXを実現する上で、各自治体が抱える課題は様々です。それらを深く理解し、顧客の課題解決に向けたプロジェクトマネジメント・デリバリーをお任せします。 また、上記に加え、顧客への提供価値を最大化させるためのソリューション企画立案・提案活動まで担っていただきたいと考えています。ご自身の強みを最大限に活かし、更なる機会にチャレンジしていくことで、幅広い経験を積むことができます。 ※業務内容は、ご経験やご希望に応じて柔軟に調整させていただきます ・顧客のサービス導入に向けた要件定義、導入・運用支援 ・解約の抑止、アップセル・クロスセルの創出支援 ・導入事例創出 ・既存プロダクトに対する機能改善提案 ・新規プロダクトのオンボーディングプロセス設計 ・顧客のニーズに合った、Grafferプロダクト・コンサルティングサービスの提供、及び新規サービスの提案・開発・導入 　・上記に伴うプロジェクトの推進/マネジメント ・その他自治体DXを推し進め、業界標準を創造/アップデートする活動

・以下いずれかのご経験： 　・ITソリューションを提供する事業にて、ソリューション導入支援・保守運用に携わった経験 　・ITソリューションを提供する事業におけるカスタマーサクセス 　・ITソリューションを提供する事業におけるソリューションセールス

・システムの開発／導入、運用保守経験 ・システム導入のプロジェクトマネージャー、リーダー経験 ・ご自身が中心となって事業、組織運営上の重要変数を改善し、企業成長を牽引した実績をお持ちである方

・社会課題解決への意欲がある方 ・仮説構築力、抽象化思考力を重視する方 ・仮説を素早く検証するフットワークをお持ちである方 ・自ら進んで思考し、最後まで責任を持って物事をやり遂げる方 ・これまでの経験にとらわれず、新たな知識や手法を柔軟に取り入れ考えられる方 ・生成AIを業務に活用しようとした経験をお持ちの方 ・周囲と協調しながら、誠実に物事を進められる方