＜配属予定部署＞ DX協働本部　区市町村DXグループ ＜業務内容＞ 東京全体のDXを実現するため、行政サービスのデジタル化やシステム化を担うと共に、各区市町村の住民の皆さんへの情報発信を行うコミュニケーションチャネルのリデザインを行う事で、行政業務をDXするのみならず、行政サービスに対しての認知・満足度を向上し、サービスとしての在り方そのもののトランスフォームを支援する役割を担っていただきます。 区市町村がDXを進める上で抱えている課題解決に尽力していただくことを期待します。 具体的な業務内容は、以下の通りです（一例） 〇区市町村の各DX事業において、Web、アプリなどを通じた高品質なUI/UXを提供するための要件整理から構築、改善等に係る技術的助言 〇 サービスデザインの考え方を活用して、DX事業の企画、戦略設計をハンズオン支援 〇 区市町村の各DX事業における目的を達成するため、外部委託を行う際に、高品質で安全なサービスを提供可能にする要件定義、および都の基準等に基づき、その実施を満たす仕様書作成の支援 ○ 区市町村の進める各DX事業の開発委託先事業者ディレクション、進行サポート、品質向上における事業担当者支援 〇 その他、区市町村のDX推進、提供するサービスにおいて、ノウハウの蓄積と型化（活動標準化）の実施、品質向上のための要点を掴んだチェック項目および手法づくりと対応 および提供 （変更の範囲） 従事すべき業務の変更予定はありません。 ＜採用予定人数＞ 若干名 ＜選考方法＞ 書類選考、面接 ＜その他 参考資料＞ 団体の理解を深めていただくうえで以下ご参照ください ▼GovTech東京 公式オウンドメディア（note） 職員の紹介や業務のやりがい、組織カルチャーなど職員の声をお届けしています。 https://note.govtechtokyo.jp/ ▼GovTech東京　民間出身者が行政DXに奮闘（外部メディア記事） https://reskill.nikkei.com/article/DGXZQOLM1660X0W4A210C2000000/ ▼2024年1月号 トピックス 東京都とGovTech東京が考える、行政DXの未来（外部メディア記事） https://www.iais.or.jp/ais_online/online-articles/20240109/202401_01/ ▼【対談】“爆速”で進む行政DXの真髄「変革とはマーケティングである」──GovTech東京理事長 宮坂学・LayerX CTO松本勇気（外部メディア記事） https://say-yosoro.com/article/20231019/

〇 Web サイト、モバイルアプリ、もしくはデジタルサービスに関するプロジェクトマネジメント経験5年以上 ※外部協力事業者への発注指示内容の策定に関わる業務経験（発注側もしくは受託側いずれでも可）があることが望ましい 〇 利用者視点でのUIUXを実現するための方法論の保有とそれを活用した業務経験 〇 アクセス解析ほか、データにもとづいた改善や効果測定を行ってきた経験 〇 WebやDXに関する最新トレンドを追い、それらを業務に反映し、共有することのできる情報収集能力 〇 複数の部署と連携して本質的な課題解決を図るためのリーダーシップと調整能力 〇 事業の成功に向けて、ITリテラシーが高くない方を含む、内外のステークホルダーと信頼関係を構築できる高いコミュニケーション能力

〇 国または地方公共団体における情報システムもしくはデジタルサービスに関する業務経験 〇 金融（決済）や観光、福祉、医療などといった特定業界における業務経験を通した深い知見 〇 Webサービスの企画から運用までの一連の業務経験 ○ Webサイトの運営マネジメント、事業企画や広報などとの連携した情報発信業務経験 〇 アクセシビリティ、セキュリティ要件を適切に設定できる業務経験 ○ デジタルマーケティング、アナリティクス、CMSやプロトタイピングツールなどのWebサイトやアプリに関する活用、UXライティングなどを活用した運営業務経験 ○ クラウド技術を用いたサーバーサイド含むWebサイト構築と運営の経験（Webフロント運営側としての関与でも可）

〇 GovTech東京と東京都が牽引するDX推進事業への強い共感 〇 これまでのご自身の知識や経験を世の中のため、都民のために活かしてみたい方 〇 曖昧な状況でも自ら課題を発掘し、主体的に動き、問題解決を図れる方 〇 公務に向き合う高いコンプライアンス意識、誠実且つフェアーに対応する姿勢 〇 組織横断的にコミュニケーションを自ら取りながら業務に取り組むことができる方 〇 担当プロジェクトの進捗を自身の成長へと繋げていける向上心のある方 〇 自身を取り巻く環境や状況の変化に順応し、成長に繋げることができる方