仕事概要
~フィギュアに関わる裏方業務を支えるポジション~
アニメやゲームに登場するフィギュアに関する、
カスタマーサポート部門の事務・軽作業をお任せします。
■業務内容詳細
・不具合品の交換作業(お客様よりお送りいただいた不具合品を見ながら、不具合のないものを選別し発送まで行っていただきます)
・交換対応の関連業務
・お客様より返却された不具合品の開封・破棄作業
・プラモデル商品のパーツ注文に関する事務作業
・社内で実施するキャンペーン用プレゼントの梱包・発送 など
・倉庫へ入庫する荷物の点検作業
※ そのほかカスタマーサポート部内業務に関連する軽作業を幅広くお願いする予定です
■入社後の流れ
正社員のスタッフが一緒にOJTを進め、丁寧にレクチャーします。
■仕事のやりがい
製品に実際に触れながら、たくさんのフィギュアに囲まれて仕事ができる環境です。
■組織構成
カスタマーサポート部 14名(男女比 4:10)+2名募集
(内訳)
不良サポートチーム(8名)
オンラインショップサポートチーム(3名)
商品検品チーム(3名)
責任者(女性 1名)
※各チームに配属されるのではなく、カスタマーサポート部内業務に関連する軽作業を幅広くお願いする予定です
■応募の流れ
書類選考
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面接(履歴書[写真付き]・職務経歴書をご準備ください)
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内定
必須スキル
・基本的なPC操作
・データ入力をスムーズに行える程度のブラインドタッチ
・丁寧で正確に作業ができる方
・チームでコミュニケーションを取りながら働ける方
・体を動かす作業や軽作業に抵抗がない方
歓迎スキル
・事務の経験
・ExcelやGoogleワークスペース、slackの使用経験
・コツコツとした作業が好きな方
求める人物像
・裏方でチームを支える仕事にやりがいを感じる
・丁寧に作業を進めるのが得意
・小さなことにも気づける方
・サポート役として人の役に立ちたい
応募概要
給与 | ▼給与 ・時給:1,200円 ▼その他 ・交通費実費支給(上限:45,000円) |
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勤務地 | ・東京本社 東京都千代田区外神田三丁目16番12号 |
雇用形態 | アルバイト |
勤務体系 | ▼勤務可能日 月~金(週4日以上) ※週30時間~働ける方を優遇いたします。 履歴書/職務経歴書/応募の際のメッセージのいずれかにご希望の勤務日/時間 をご記載ください。 ▼勤務時間 ・勤務時間:10:00~19:00(8時間以内 相談可) |
試用期間 | あり(3ヶ月) |
福利厚生 | ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・敷地内全面禁煙(喫煙場所あり) ・服装自由 ・オフィスグリコ ・オフィスヤクルト ・グルメストック |
企業情報
企業名 | 株式会社グッドスマイルカンパニー |
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設立年月 | 2001年5月 |
本社所在地 | 東京都千代田区外神田三丁目16番12号 アキバCOビル |
資本金 | 300万円 |
従業員数 | 250名(2024年12月現在) |