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【Market Design Div】シニアインサイドセールス

企業変革支援、UI/UXデザイン、ビジネスモデルデザイン、ブランド体験デザイン、組織デザイン、ソフトウェア開発

# 採用背景
Market Design Divisionは「デザインの力を証明する」ことをミッションに、クライアントワーク事業の成長を牽引しています。 中でもインサイドセールスは、新規リードの見極めだけでなく、休眠顧客の掘り起こし（リサイクルアプローチ）や人事異動情報を起点にした1to1アプローチ、キャンペーンメールの設計・配信や初回の商談対応までを担い、パイプライン創出の中核を支えてきました。  
  
事業成長に合わせてこの機能をさらに仕組み化・拡張していくフェーズにあり、既存のオペレーションを引き継ぎながら、自らも改善・自動化を推進できるシニアクラスのインサイドセールスを募集します。 フィールドセールス・アカウントセールス・マーケティングチームと連携しながら、商談創出を再現可能な仕組みへ進化させる役割を期待しています。

# 仕事内容
### 商談創出（アウトバウンド／リサイクル）
 *   新規リード・休眠顧客への1to1アウトバウンドアプローチ（電話・メール・郵送レターを使い分け）  
 *   人事異動情報などの公開情報を起点にしたターゲティングとアプローチ設計（CxO向け郵送レター等を含む）  
 *   失注案件・休眠案件のナーチャリングとリサイクル商談化  
 *   インサイドセールス組織におけるAIを用いた業務改善の企画・立案  
  
### インバウンド対応
 *   インサイドセールスによる商談実施での与件の見極め・優先順位付けとフィールドセールスへの引き継ぎ  
  
### メールマーケティング・キャンペーン
 *   メール配信の企画・作成（Account Engagement等のMAツール活用）  
 *   開封率・反応率向上のための文面設計と改善運用  
  
### オペレーション・仕組み化（シニアとして特に期待する範囲）
 *   架電トークスクリプト・メールテンプレートの設計と継続的な改善  
 *   Salesforceでの商談パイプライン管理、活動データに基づく施策改善  
 *   生成AI（ChatGPT、Claude等）を活用したアプローチ設計・下書き生成・定型業務の自動化推進  
 *   新規メンバーのオンボーディング支援  
 *   RevOps・マーケティングチームと連携したチャネル別施策のPDCA設計  
 *   月次実績のレポーティングとマネージャーへの提言  
  
使用ツール：Salesforce、Account Engagement、Zoom、生成AIツール（Claude等）

## 業務内容の変更の範囲
雇入れ直後：上記参照
変更の範囲：当社における各種業務全般

# 働く環境
## 生成AI活用について

グッドパッチは「AI Driven Design Company」を掲げ、全社で生成AI活用を推進しています。2026年3月には全社導入しているClaude Codeを用いて、全社員がアプリを開発しサーバーに公開するという取り組みも行いました。  
AIの業務活用と人材成熟の段階を「AI活用レベル（Lv.1〜Lv.5）」として定義。  
個人・組織単位で高次な活用レベルを目指し、AIスキルを段階的・戦略的に伸ばしていく取り組みを行っています。  
  
全社横断の推進組織「Goodpatch AI Experience Studio」が教育・環境整備・活用支援を担い、すでに生産性改善率20〜30%（Lv.3相当）に到達する事例も出てきています。  
インサイドセールスもこの流れの中にあり、日々のアプローチ設計や仕組み化にAIを組み込みながら、チームとして次のレベルを目指していくフェーズです。

# やりがい・魅力
グッドパッチのインサイドセールスは、パイプライン構築のために企画から実行までを担う役割です。  
ターゲティングの設計から、トークスクリプト・メールテンプレートの改善、生成AIを使った自動化の企画・実装まで、パイプライン創出の"仕組みそのもの"を自分の裁量で作り変えていける役割です。  
  
 **<ins>裁量の大きさ</ins>**：架電トークスクリプト、メールテンプレートをはじめ、リサイクルアプローチのロジックやAIを用いた業務フローなど、成果に直結する「型」を自ら設計・改善できます。  
セールスとしての成果と環境の構築・改善を両軸で実行することができるポジションです。  
  
 **<ins>事業貢献の手触り感</ins>**：グッドパッチのインサイドセールスは現在3名体制で業務を行っています。少人数ゆえに自分が担当する領域の成果は自分が責任を持って進めることができ、自身が生み出した商談が提案や受注に繋がった時の達成感を得ることができます。  
  
 **<ins>キャリアの拡張性</ins>**：インサイドセールスはマーケティング／フィールドセールス／アカウントセールスとやりとりをしながら業務を遂行します。への転向はもちろん、RevOps・マーケティングなど"パイプライン設計そのもの"を担う職種へのキャリアパスも用意されています（本ポジションの前任者もISからRevOpsへ異動）。IS→AEという単線的なキャリアラダーだけでなく、複数の成長ルートがあるのがGpのISの特徴です。  
  
 **<ins>多職種との協働</ins>**：フィールドセールス・アカウントセールス・マーケティング・RevOpsと密に連携しながら、個人の営業活動にとどまらず組織全体のパイプライン改善に関与できます。

# 参考情報
採用サイトでは、150名以上の社員が協力して作り上げたインタビュー・座談会・社員アンケート・社内用語集など、求人票には載せきれないリアルな情報を10万字以上公開しています。  
併せてご覧ください。  
* 1ページで分かるグッドパッチ：[https://careers.goodpatch.com/about/summary/](https://careers.goodpatch.com/about/summary/)  
* 社員アンケート（約130名のリアルな声）：[https://careers.goodpatch.com/workstyle/survey/](https://careers.goodpatch.com/workstyle/survey/)  
* 選考プロセス：[https://careers.goodpatch.com/process/process/](https://careers.goodpatch.com/process/process/)  
* セールスの紹介：[https://careers.goodpatch.com/jobs/sales/](https://careers.goodpatch.com/jobs/sales/)  
* 事業紹介：[https://careers.goodpatch.com/about/business/](https://careers.goodpatch.com/about/business/)

# 選考プロセスについて
書類選考（履歴書・職務経歴書）　→　面接（複数回）　→　内定（オファー面談）
※選考中にSPIのご受検をお願いしております。（性格検査のみ、事前学習は不要です）
※最終選考の前に、ミドル・シニア人材としての採用が想定される方についてはリファレンスチェックをお願いしております。（候補者を推薦して頂き人事からインタビューを実施）

【Market Design Div】シニアインサイドセールス 応募フォーム

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