【正社員】FDE（Forward Deployed Engineer）

■ 募集背景 日本企業特有の制約（稟議、監査、情シスルール、Excel運用、SaaS混在など）を踏まえた上で、現実的に「動くもの」を最短で作り、成果創出までコミットできる人材が必要です。 PoCで終わらせず、運用定着と改善サイクルまで含めて価値提供を推進するため、顧客現場に深く入り込みながらプロダクト開発チームとも密に連携できるFDEを募集します。 ■ 職種概要 FDE（Forward Deployed Engineer）は、顧客の現場課題を深く理解し、プロダクト開発チームと連携しながら、仮説検証から実装、運用定着までをリードするポジションです。 制約条件を前提に「最短で動くもの」を作り、成果創出にコミットします。 ■ ミッション - 顧客現場の課題を発見し、価値仮説を構造化して、解決策を最短で形にする - 顧客要望を仕様に翻訳し、開発チームが意思決定できる形で整理する - PoCで終わらせず、運用定着と改善サイクルまで設計し、成果を継続的に最大化する ■ 業務内容 【課題発見・理解】 - 顧客ヒアリングを通じた業務理解（業務フロー、権限、例外、監査・法規、暗黙知の把握） - 現場観察を通じた摩擦・ボトルネックの特定と、課題の構造化 【仮説検証・実装】 - 仮説立案、検証計画の策定、成果指標（KPI）と評価方法の設計 - プロトタイプや実装（例：API連携、データ加工、簡易バックエンド、フロント、スクリプト、ワークフロー自動化など） 【データ/運用の設計・定着】 - データと運用の設計（データ品質、マスタ、権限設計、ログ、手順、問い合わせ動線の考慮） - リリース後の運用定着支援（教育、マニュアル、運用設計、改善提案） 【ステークホルダー調整・プロダクト還元】 - ステークホルダー調整（現場、管理職、情シス、セキュリティ、経営） - 顧客固有対応を抽象化し、プロダクトへの学習として還元

- 顧客業務の理解を短期間で深める能力 - 何らかの領域での実装経験（例：Web開発、データエンジニアリング、SaaS連携、自動化、スクリプト等） - 要件が曖昧な状態でも、検証→学習→更新のサイクルを回しながら推進できること - 課題発見と構造化のスキル（「言われたものを作る」ではなく本質課題を捉える力） - 合意形成・利害調整の経験（反対意見を前提に、代替案と落としどころを提示できること）

- セキュリティレビューやネットワーク分離など、制約下での設計・導入経験 - BPR、業務標準化、運用設計、教育・マニュアル化の経験 - 提案書中心ではなく、短い資料・デモ・実績で関係者を動かした経験

- 成果にコミットし、手を動かしながら前に進められる - 現場への敬意を持ち、信頼を積み上げられる - 複雑な状況を分解し、意思決定しやすい形に整理できる - 制約を言い訳にせず、日本企業における「現実解」を作れるドしていける方