エンタメ好き集まれ!エンタメIPのコミュニティのオペレーションリードを募集!
仕事概要
■ Gaudiyについて
Gaudiyは、「ファンと共に、時代を進める。」をミッションに掲げ、誰もが "好き" や "夢中" で生きていける社会「ファン国家」の実現を目指すスタートアップです。世界最大級のアニメ・マンガコミュニティサイト「MyAnimeList」の運営や、ファンコミュニティプラットフォーム「Gaudiy Fanlink」の開発・提供、Web3の金融事業に取り組む「Gaudiy Financial Labs」の運営をしています。
2025年5月に発表したプレシリーズCラウンドでは、ソニーグループ、バンダイナムコホールディングスより、大型の資金調達を実施。出版社各社やエンタメ関連会社にも新たな株主として参画いただき、IP企業との連携を強化しています。ブロックチェーンや生成AIといった先端テクノロジーの研究開発から実装までを行い、日本が誇るエンターテインメント領域から、次なる社会基盤の構築に挑戦しています。
■ プロダクト・事業について
Gaudiy Fanlinkは、IPホルダーであるエンタメ企業と協業し、公式コミュニティならではのコンテンツ提供を通じて、ファン同士の繋がりやファン活動を強化する仕組みや機能を提供しています。ファンの熱量を最大化するため、投稿・コメント・ゲーム・ストアといった幅広い機能を合わせ持ったプロダクトになっています。
■ ポジションについて
Fanlinkを使っていただくIP企業さまが急増しており、「IPとファンが共創する」コミュニティを実現していくためには、ユーザーが熱狂し、常に利用したいと思えるコミュニティを作っていくと同時に、どのIPコミュニティでも再現できるようにしていく必要があります。既にいくつかのツールを用いたオペレーション設計を行っていますが、さらにAIの活用などを推進していく予定です。
本ポジションでは、コミュニティオペレーションリードとして、コミュニティに関わる一連の業務やコミュニティの運営フローを通して、IP企業さまとファン双方の満足度を高めるための施策を型化していただきながら、実業務にコミットいただきたいです。
また、イネーブルメントの担当者と協力しながら、LLM(AI)の技術や様々なツールを活用しながら、テクノロジーと人を融合させ、ユーザーと企業にとって最適なオペレーションの設計を行なっていただきます。
具体的には、以下の業務を担っていただきます。
・オペレーション設計、ユーザー問い合わせ対応業務の効率化
・ディレクター、エンジニア、デザイナーなど多職種との円滑な情報連携
・IPコミュニティごとの差異を考慮した共通基盤の作成
・定量/定性分析をもとにしたユーザーインサイトの導出
・LLM(AI)などの技術を使った業務フロー改善、オペレーションの自動化
など
また、ご経験によっては下記の業務を担当いただくことも可能です
・ユーザーの熱量を高める、コミュニケーション戦略の立案・実行
・各IPコンテンツのコンテキストに適う形での、プロモーション施策の企画・実行
・X(旧Twitter)などのSNSでの施策立案・実行
日本のエンタメが好きで仕事で関わりたい方、推しがいる方やアニメやゲームが好きな方はもちろんのこと、オペレーション構築のご経験がある方、カスタマーサクセス・カスタマーサポートご経験者など、ぜひお話できればと思っております!
<関わるコミュニティサービス例>
・ バンダイナムコ公式ガンプラコミュニティ『ビルダーズノート』
https://www.gn-app.com/
・『推しの子』公式コミュニティ「苺プロ広報部」
https://oshinoko-community.com/ja
■ 参考情報
・会社説明資料
https://speakerdeck.com/gaudiy/culture-deck
・BizDev / Community Manager組織の取り組み・イシュー
https://special.gaudiy.com/pre-series-c/recruit/wanted/business
・Gaudiy Fandom Book(Entrance Book)
https://www.notion.so/gaudiy3/Gaudiy-Fandom-Book-48b87c6ebddb4346978f44dd801c4565
必須スキル
業務効率化に興味をお持ちの方で、下記いずれかの経験がある方
・業務のオペレーション設計をしたご経験
・ユーザーの問い合わせ対応業務など、ユーザーとのダイレクトコミュニケーション業務経験
・ToCサービス、エンタメサービス及び最新テクノロジー・ツールの利用経験
歓迎スキル
・SaaS企業などでカスタマーサクセス・カスタマーサポートとして業務をしたご経験
・業務における企画を運用フェーズまで落とし込んで運用したご経験
・LLM/Genarative AIの知見、業務での使用経験
・エンターテイメント業界での就業経験
・プロダクト・サービス開発の経験がある方
求める人物像
・GaudiyのMission・Visionに共感いただける方
・自身の経験や方法論に固執せず積極的にアンラーニングを進められる方
・エンターテイメントが好き、もしくは熱中している趣味がある方
・カオスな環境を楽しむことができ、体制整備にも意欲を持てる方
・根気強く課題に取り組める方
応募概要
給与 | 400万円~800万円 |
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勤務地 | 東京都渋谷区笹塚1-64-8 Daiwa笹塚ビル 6階 |
雇用形態 | 正社員、契約社員、業務委託 |
勤務体系 | ・フルフレックスタイム制 ・原則フルリモート(月1回出社日あり) ・完全週休2日制、祝日休 ・年次有給休暇(入社当日に10日間付与) ・年末年始休暇 ・弔辞休暇、介護休暇 |
試用期間 | あり(6ヶ月) |
福利厚生 | ・家賃補助(オフィス3km圏内 or 笹塚もしくは代田橋駅から3駅圏内の場合)…7万円/月未満:1万円、7万円/月以上:2万円 ・書籍購入(マンガ含む)…全額補助 ・社外勉強会・イベント参加費用補助 ・飲食補助(チーム外の人となら何度でも)…上限5千円/回 ・新サービス手当(ChatGPTなど会社指定ツール)…全額補助 ・個人開発SaaS利用補助…上限1万円/月 ※Gaudiyでは「DAO(自律分散型組織)」の思想に基づき、個々人が働き方の意思決定に関わり、自分たちで制度を改善していくことを大切にしています。そのため、福利厚生なども全員で考え、全員でアップデートし続けています。 |
企業情報
企業名 | 株式会社Gaudiy |
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設立年月 | 2018年5月 |
本社所在地 | 東京都渋谷区笹塚1-64-8 Daiwa笹塚ビル 6階 |
資本金 | 20億744万円(資本準備金含む・2023年4月末時点) |
従業員数 | 113名(2025年4月末次点) |