不動産購入者向け融資サポート｜多様な金融機関との調整担当（新規事業）

▍ポジション概要 RENOSY Marketplace における顧客の物件購入申込から決済（引き渡し）までのライフサイクルに対し、金融面で顧客を支援する役割です。特に、金融機関との交渉や調整を主導し、融資審査・書類回収・進捗管理・社内関係部署との連携を通じて、顧客がスムーズに決済まで進むようサポートします。 ▍具体的な業務内容 ・顧客の住宅ローン審査手続きに関する金融機関との折衝・調整 ・必要な書類（収入証明、身分証明、物件関連書類など）の案内、回収、内容精査 ・顧客向けに進捗状況の定期共有（電話／メール）と相談対応 ・営業、契約管理、引き渡しチームなど社内関係部署との緊密な連携 ・決済スケジュールの策定・管理、および調整業務 ・問題・リスクの早期発見および対策立案（例えばローン不承認のケース対応など）

・金融機関（銀行・信用金庫等）での業務経験、または金融実務経験 ・顧客折衝・調整経験（電話・対面・メールでのコミュニケーション） ・PCスキル（Excel：基本～中級レベル、社内ツール使用経験） ・複数ステークホルダーを巻き込んだ業務推進能力

・住宅ローン、不動産金融、または不動産売買に関する業務経験 ・不動産購入～引き渡しのプロセス理解 ・問題解決能力が高く、リスク管理を意識して動ける方 ・顧客に寄り添ったサービスマインドを持つ方

・相手の立場・状況を理解しながら、最適なサポートを提供できる方 ・調整・交渉を得意とし、関係者との合意形成に強みがある方 ・自主的に課題を発見し、改善策を提案・実行できる方 ・スピード感を持って業務を進めつつ、正確性を担保できる方