【職務概要】 私たちフライクの「業務設計Unit」は、マーケティングからバックオフィスに至るまで、企業活動の全領域を横断する業務プロセスを“再設計”し、クライアントの持続的な成長と業務革新をリードするチームです。 本ポジションでは、Unit全体のマネジメントと専門領域での高度なコンサルティングを担う中核人材として、以下いずれかの役割でご活躍いただきます。 ■Unit責任者 業務設計Unitの統括責任者として、複数のプロジェクトを横断的にリードし、全体の進捗・品質・成果を管理していただきます。 プロジェクトマネジメントの精度を高めつつ、業務設計からシステム設計へのバトンタッチにおける品質維持と提案受注率90％の達成をミッションとします。 また、チームメンバーの育成・1on1・ナレッジ設計などを通じて、Unit全体のスキル底上げと組織成長を牽引するポジションです。 ■シニアコンサルタント 自身の得意分野に加え、マーケティング・セールス・ミドル・バックオフィス全体を横断できる広範な業務知見を活かして、複雑性の高いプロジェクトをリードしていただきます。 また、マーケ・セールスUnitと連携し、得意領域に関する専門コンテンツの企画・発信を通じて社内外への価値提供を担います。 加えて、下位メンバーへのスケジュール指示やアウトプットレビュー、上位層へのリスク報告・進捗共有など、チーム全体の成果最大化に向けた動きを求められるポジションです。 【職務詳細】 ■Unit責任者 ・業務設計Unitの責任者として、Unit全体の業務設計プロジェクトを予定通りに進行させ、システム設計商談における提案の受注率90％の達成を目指す。 ・プロジェクトマネジメントの精度を高め、業務設計からシステム設計へのバトンタッチの品質を維持しつつ、チームの生産性と成果を最大化する。 ・メンバーの育成とマネジメントを通じて、Unit全体のスキル底上げと持続的な組織成長をリードする。 ■シニアコンサルタント ・自身の専門領域における深い知見を活かしつつ、マーケティング・セールス・ミドル・バックオフィスの全領域をコンサルティングできるスペシャリストとして活躍する。 ・得意領域に関するコンテンツをマーケ・セールスUnitと共同で企画・制作し、社内外への価値提供を実現。 ・下位メンバーへの育成・指示・スケジュール管理を行いながら、上位層へはリスクや状況を適切に報告し、チームのパフォーマンス最大化に貢献する。 【ポジションの魅力】 ◎ ツールに縛られず、本質から向き合う“上流コンサルティング” 多くのコンサルティングファームやSIerが特定ソリューションありきの支援にとどまる中、当社は「業務改善ありき」の支援を徹底しています。 Salesforceや他クラウドツールの導入が前提ではなく、まずは業務構造や経営目標に踏み込むことで、あるべき業務・組織・KPIの設計から着手します。 そのため、ツールの都合ではなく、顧客ビジネスの本質に沿った改革が可能です。 ◎ 提案段階から関与し、顧客の“期待値”を握ってからプロジェクトスタート 他社のように「決まった案件にあとからアサインされる」のではなく、当社ではセールスUnitとともにプリセールス段階から関与。 顧客との関係性構築、期待値・課題のヒアリング、提案書の設計までチームで担います。 だからこそ、プロジェクト開始後に「話が違う」となるリスクが低く、納得感と責任感のあるスタートラインに立てます。 ◎ 業務フロー整理〜システム導入・運用まで“一気通貫”で支援できる体制 私たちは上流コンサルティングだけでなく、自社でシステム設計・開発・運用までを内製化している稀有な存在です。 そのため、お客様の業務に深く入り込むことで、「その後」の変化や波及効果まで責任をもって支援が可能。 実際に、「別領域でも相談したい」と複数部門・複数テーマで継続支援を受けるケースも多数あります。 【会社紹介】 ■ どんな会社か フライクは、「システム導入の失敗に終止符を打つ」ことを掲げ、 “導入成功率を100%に近づけ、もったいない利益の投資をなくし、描いた未来に挑戦・没頭できる社会”の実現を目指しています。 2021年、代表・大瀧の地元である福岡・香椎にて創業。 “システムを用いて「できない」を「できる」にする組立屋”として、企業の課題に真正面から向き合っています。 ■Mission・Vision・Valueについて Mission〜フライクは社会課題の何を解決するの？〜 ワクワクするシステムで、自分らしく働けるストレスフリーな社会を実現する Vision〜フライク自身がどう在りたいか？〜 挑戦し続ける人と、挑戦し続ける Value〜フライクがお客様に約束すること〜 事業成長を支える唯一無二のパートナーでいる ■私たちの強み ①SaaSを“つなぐ”プロフェッショナル集団 ・Salesforceやfreee、Backlogなどの複数SaaSを組み合わせ、最適な業務/システム設計を提案 ・自社で日々ツールの検証・実験・改善を繰り返す研究体制 ② コンサル×SIer×SaaS×代理店の“いいとこ取り”ポジショニング ・コンサルの仮説力・SIerの構築力・SaaSの柔軟性・代理店の営業視点 ・特定の立場に縛られず、顧客にとってベストな形を追求 ③コンテンツでお客様の“本気”を引き出す設計力 ・商談前のコンテンツ設計や提案の筋立てによって、お客様の行動変容を促す ・提案の時点から「業務設計」が始まっている、実務に直結するコンテンツの質

■ SalesforceやSaaS業務システム導入経験（7年以上） 要件定義〜設計、あるいは業務側からの導入リードのご経験 ■ プロジェクトマネジメント経験（7年以上） 業務改善・IT導入・新規事業など、複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトでのリード経験 ■ 顧客折衝および提案経験 クライアントと直接会話し、ニーズの深掘り〜提案までを一貫して行った経験 ■ 業務フローや業務要件の設計スキル As-Is／To-Beの整理、業務ヒアリング、要件ドキュメントの作成経験 ■ 論理的思考力とドキュメンテーション能力 仮説構築、構造化された資料作成、ストーリーで伝える力 ■ チームメンバーの育成・指示・レビュー経験 リーダー経験またはメンターとしてチームを支援した実績

◇ コンサルティングファームでの経験 戦略／業務／ITいずれかのコンサルティング業務経験（ベンダー側も可） ◇ セールスやマーケティング領域の業務改善知識 CRM／SFA／MAなどの設計や改善プロジェクトのご経験 ◇ プリセールスや提案書作成の経験 営業部門と連携し、顧客提案に主体的に関与した経験 ◇ 自社の事業部門での企画・推進経験 事業企画、オペレーション改善、新規事業立ち上げなど ◇ ナレッジ共有や外部発信に関心がある方 社内研修資料の整備やnote・ブログなどでの発信も歓迎

私たちがこのポジションでご一緒したいのは、SaaSを“売るだけ”で終わらせず、その先のクライアント変革まで本気で向き合いたいと考える方です。 ■ SaaSの“リアル”を理解している方 営業・カスタマーサクセス・マーケティング・導入支援など、SaaS事業の複数ファンクションに関わった経験がある方 できれば5年以上にわたり、SaaSの現場に向き合ってきた方 プロダクトを“売る側”としてだけでなく、“活用される仕組みをつくる側”として関わってきた方 ■ 部門横断でビジネス成果に責任を持ってきた方 「営業をやっていたが、マーケティングの精度がKPI達成に影響することに気づいた」 「システムを導入するだけではなく、業務に定着させないと意味がないと思った」 そんなふうに、目の前の業務を越えて全体最適を考えてしまう“越境マインド”を持った方を歓迎します。 ■ クライアントの成功を“自分ごと”にできる方 自分のアウトプットが、クライアントの売上向上や組織変革に結びつく瞬間にやりがいを感じる方 「提案して終わり」ではなく、「一緒に走って成果が出ること」が楽しいと感じられる方 顧客から「次も○○さんにお願いしたい」と言われることをモチベーションにできる方 🌱 私たちが大切にしているスタンス 顧客課題の表層にとどまらず、その裏にある構造や真因に目を向ける姿勢 「人のせいにしない」「評論家にならない」当事者意識 正解のない状況でも、自ら手を動かして仮説を立て、検証しながら前に進める思考体力と実行力