#募集要項 商品のLTV向上を目的としたCRM施策を、企画段階から実行・結果分析まで一貫してお任せします。 #募集背景 『FABIUS』は、さらなる成長に向けて挑戦を続け、化粧品や健康食品を中心に、多くのお客様に支持される美容ECブランドを目指しています。 今後3年間で売り上げ8～10倍を目標に掲げ、事業拡大とともに社内体制の強化を進めており、販促施策を多角化していく必要があると考えております。 この成長を支えるため、今後は更にロイヤリティーを高め、顧客との良好な関係を築き、いかにファンを増やしていくかが、とても重要となります。 この重要な役割を担って頂ける方を求めております。 #仕事の魅力 FABIUSでは、WEB広告を主に活用し、お客様のニーズに応える美容商品を生み出しています。 本ポジションでは、既存顧客のリピート戦略立案から実行まで一貫して携われるため、より効果的なマーケティングを力を身に着けられます。 今後も新商品含む商品ラインナップ数は増えていく予定。 「web広告で売れる美容商品を企画する力」を極めつつ、新しいチャレンジも存分にしていただけるポジションです。 #業務内容 ■ 顧客情報分析 ・顧客データの分析と管理を通じて、顧客のニーズや行動を把握 ・定期的なレポート作成と分析結果の共有 ・CRMシステムの運用・管理および改善提案 ■顧客セグメンテーションに基づく、マーケティング施策の立案・実施 ・リピート戦略設計・立案 ・ 会報誌、商品同梱チラシ、ダイレクトメールの企画立案と制作 ・ メールマガジン/LINE設計・配信 ■社内各部門との連携を通じた顧客体験の向上 ・既存顧客向けのキャンペーンの企画運営 ・リピート顧客向けイベント、期間限定キャンペーンの実施 ■その他 ・フォローフローの構築および運用 ・UGC、優良体験談の収集および活用

◆CRM領域の実務経験のある方 ※EC業界、美容業界の経験者は優遇します

・ECビジネス（特に単品リピート通販）における業務経験のある方 ・健康食品・美容業界における業務経験のある方