03. CX事業企画

お金の悩みを抱えるユーザーとプランナーのマッチングサービス「オカネコ」やエンタープライズ向けサービスを展開しています。 その中でCX事業企画は登録ユーザーに対して、各KPIを見ながらユーザーアクション率を向上・改善させ、継続利用数やLTVといったKPI指標達成にコミットします。 今期は、部署として売上数十億円の達成に貢献していく主要な部署となります。 【具体的な業務内容】 既存チャネルでのCRM施策の実施・運用とともに、新たな施策・チャネルの開発・基盤構築が業務となり、以下のような内容を想定しています。 ・各サービスでのカスタマージャーニーの分析と適切なチャネル、施策の検討 ・ユーザーのリテンション向上及び、エンタープライズ企業への送客数向上を目的としたキャンペーンの企画、実行、効果検証 ・売上データ、アクセスデータ、アンケートデータなどを使ったユーザーの定量分析 ・必要なCRM機能および体制の開発と構築 【募集背景】 ユーザー数の増加・ユーザー向けサービスの拡充・エンタープライズ向けサービスの拡充等に伴い、体制強化のため積極採用しております。 【ポジションの魅力】 ◎累計登録約100万人のプラットフォームでデータを活用した企画ができます ◎新規事業の立ち上げを経験できます 【目指せるキャリア】 400Fはまだまだ成長途中の会社です。 希望によって、マーケティングや、PM、経営企画など、別ポジションへの異動も可能です。 【この仕事で得られるもの】 事業が急成長しているので、会社と自身の成長をリンクする形で体験でき、プロダクト・組織を改善しながらさらに高みを目指していけるのはやりがいにつながります。 また、本当の価値を見抜き、深く考えるための思考体力は必要ですが、今まで市場にない全く新しい取り組みに挑戦できるのはこの仕事ならではの醍醐味です。 【組織体制】 CPO 部長：1名 メンバー：5名 CX部 部長 岡のnote記事はこちら https://note.com/careers_400f/n/n8566504859e3 【はたらき方】 ・完全土日祝休み ・フルリモート可

下記のうちいずれかの経験 ・事業会社での経営企画や事業企画の経験 ・金融機関での経営企画や営業企画、事業企画の経験 ・スタートアップでの企画経験 ・コンサルティングファームでの経験

・デジタルマーケティングの実務経験をお持ちの方 ・セールスライティングのご経験をお持ちの方 ・マーケティングオートメーションのご経験がある方

・当社のビジョン・ミッション・バリューへの共感 ・当社サービスへのご興味ご関心 ・顧客の課題解決にコミットするマインドセット ・マネジメントへの関心 ・自社プラットフォーム活かしたソリューション提供にワクワクされる方