【 ミャンマー語】外国人向け通信事業のカスタマーサポート
仕事概要
在日外国人向けSIMカード通信事業におけるカスタマーサポートをお任せします。
【具体的には】
・お客様からサービスに関する相談
・問い合わせに、メール・電話で対応
・チャットアプリなどでの対応
・SIMカードの受注処理と発送業務
・翻訳業務
・Amazon、楽天市場、ヤフーショッピング、Lazadaなど、国内・海外の主要ECサイトの運営
必須スキル
【経験・スキル】
・ミャンマー語を話せる方(読み・書きを含む)
・接客サービス(対面、メールと電話対応など)の経験がある方
・PCの基本操作ができる方(Excel、Wordなど)
・京都本社での勤務が可能な方(関西通勤圏内)
・日本での就業経験がある方
【言語】
・日本語:日本語能力試験N2合格相当以上のレベルを持つ方
・英 語:電話およびメールを英語で丁寧に対応できる方
歓迎スキル
・ECサイトの運営や編集経験がある方
※ホテルやホテルフロントでの勤務経験のある方が活躍しています☆
求める人物像
・人と話すのが好きで、コミュニケーション力がある
・チームワークを重視しながら仕事を進められる
・スピード感と熱意を持って仕事に取り組める
・できない理由を挙げるのではなく、できる方法を考えられる
応募概要
給与 | 280万円~310万円 ※年収の1/14を月給として支給。2/14は年2回の賞与として支給 ※残業代は別途支給 |
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勤務地 | 京都オフィス 京都市下京区中堂寺粟田町93 京都リサーチパーク6号館2階 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | ■勤務時間:10:00~19:00 ・シフト制(土日祝に出勤あり) ※土日祝の出勤日は、別途手当支給(1日あたり1,000円~2,000円) ■年間休日:年間120日 ■有給休暇:入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 ■その他休暇:夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇 |
試用期間 | あり(6ヶ月) |
福利厚生 | ・家族手当(配偶者10,000円、子一人につき5,000円/月 ※社保扶養対象) ・各種貸与(PC、社用携帯、Wi-Fiルーター ) ・各種社会保険完備 ・交通費全額支給 ・在宅環境支援(リモートHQ) ・福利厚生賃貸 ・メンター制度 |
企業情報
企業名 | DXHUB株式会社 |
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設立年月 | 2015年10月7日 |
本社所在地 | 京都府京都市下京区中堂寺粟田町93 京都リサーチパーク6号館2階 |
資本金 | 100,000,000円 |
従業員数 | 45人 |