【営業経験者歓迎!】法人折衝と導入・活用支援を担う戦略CS募集!/ エンタープライズ領域専任
仕事概要
【当社について】
ドクターメイトは「介護における医療の不安をデジタルの力でゼロにする」べく、介護事業所向けのSaaS事業を運営しています。
私たちの「すべての人生を右肩上がりにする」というMissionには、人生の最期の瞬間まで幸せであって欲しいという願いが込められています。
最期に近づくとお世話になることが多い「介護」。残念ながら現状は介護が始まると本人も、それを支える家族も日々ポジティブな状態ではいられないことが多くなってしまっています。
そんな状況を変えるために、「持続可能な介護のしくみを創る」というVisionを掲げて介護施設の業務負担軽減のための事業を展開しています。
「すべての人生を右肩上がりにする」というmissionの実現においては「高齢者介護全体への課題解決チャレンジ」→「現役世代介護への課題解決チャレンジ」→「未来世代の教育or海外介護への課題解決チャレンジ」をマイルストーンにおいております。
また、「持続可能な介護の仕組みを創るというvisionの実現においては、「(介護施設向け)顧客価値の強化」×「Newチャレンジ」という2軸を設定しております(※新規事業のため、面談や選考の過程で詳細をお話します)
創業8年目に入り従業員数(※パート・アルバイト含む)も140名を超えますます成長をしていく中で、今後の事業展開を見据え、キーポジションを担える方をお迎えしたいと考えています。
【本ポジションのミッション】
・大手法人を担当し、顧客の導入担当に伴走して導入プロセスを進める
・同法人内での未導入先への導入を提案し、活用施設を拡大する
【具体的な業務】
・医療相談や夜間オンコール代行の導入プロジェクトを支援
・各現場の進捗管理、浸透までの体制構築など導入ハードルに対する解決策の提案
・導入担当と関係を構築しながら導入後も継続的に支援を行って更なる活用の促進
・同法人内における未導入施設での活用提案
・中長期視点での利用機能拡大に向けての企画提案
・連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、および進行管理
・契約更新時期の管理や継続利用提案・折衝
・導入及び活用支援において出てきた要望をサービス/プロダクト開発に共有
※エンタープライズ/大手法人はセールスとCSの境目が難しく連動性を高めながら活動いただくことになります。
※キャリアの志向性とスキルによって、マネジメント業務にもチャレンジいただけます。
【やりがい】
・エンタープライズ/大手領域でのセールススキルを磨けます
・顧客に寄り添い、顧客の成功を起点にした仕事ができます
・社会課題の解決に向き合い変えていくことができます
・まだまだ少数精鋭のチームなので会社全体の意思決定に関われます
・大きな裁量をもって事業推進ができます
・確実に伸びる領域で勝負できます
・特定の領域に限らず幅広い業務経験が積めます
必須スキル
・深耕営業または大手企業向け営業のご経験
・同一企業での勤務経験3年以上
└ 組織内での承認フロー体験や社内折衝経験が一定量あることが顧客理解につながるため
歓迎スキル
・大手企業の社内力学やステークホルダーの関係性を把握し、顧客折衝や取引拡大を行なってきた経験がある方
・従業員規模が数千名以上の顧客に対してのプロジェクト推進、顧客折衝経験がある方
・様々なタイムラインで複数のプロジェクトを同時に担当した経験がある方
・カスタマーサクセス職や導入コンサルティング業務経験がある方
・大手企業が顧客のアカウントマネージャー経験がある方
※上記に準ずるような経験がある方
求める人物像
・ドクターメイトのMVV(mission・vision・value)に共感いただける方
・スピード感、数字に対するコミット力がある方
・自己成長意欲が高い方
・業務、仕事に線を引かず、何事も前向きに取り組める方
・コミュニケーションを円滑にとれる方
・介護医療業界の課題に興味を持ち、愚直に向き合っていける方
・誰かを支えたい、成功支援をするのが好きな方
・1人で黙々とやるのも好きだが、みんなで何かをするのも好きな方
・新しい業界、領域にチャレンジしてみたい方
・成長産業でチャレンジがしたい方
・指示を待つよりも自ら提案し動いていきたい方
・大きな裁量を持ち、結果にコミットしたい方
応募概要
給与 | 年収:420~700万円 ※賞与:業績により支給 ※みなし残業:40時間含む ※前職考慮いたします |
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勤務地 | 東京都中央区東日本橋3-7-19 東日本橋ロータリービル9階 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | 基本勤務時間:10:00~19:00(昼休憩1時間) 勤務日:月曜~金曜(土日祝休み) ※フルフレックス ※オンラインでの勤務可能(出社は平均すると週1.2回程度) ※顧客訪問は直行直帰可 ※月に2回の定例会議、年に1回の合宿あり(合宿頻度は状況によって変更) |
試用期間 | 3ヶ月 |
福利厚生 | ・社会保険完備(健康保険は関東ITソフトウェア健康保険組合加入) ・企業型確定拠出年金制度(企業型DC) ・健康医療補助 ・コミュニケーション補助:社員合宿、ウェルカムランチ補助(1回1,000円まで)、アニバーサリー休暇(特別休暇/年2回) ・インプット補助:書籍購入費補助(月4,000円まで) |
企業情報
企業名 | ドクターメイト株式会社 |
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設立年月 | 2017年12月 |
本社所在地 | 東京都中央区東日本橋3-7-19 東日本橋ロータリービル9階 |
資本金 | 9,000万円 |
従業員数 | 140(パート・アルバイト含む) |