カスタマーサポート◆完全週休2日制／服装・髪型・ネイル自由／年間休日120日／充実の福利厚生あり アパレルECサイト『dazzy store（デイジーストア）』のカスタマーサポートとして、お客様からいただく質問やお問い合わせに答える仕事をお任せします。業務マニュアルを用意している他、サポート体制もしっかりと整っているので、未経験でも心配はいりません。ファッションが好きな方であれば、楽しみながら活躍していただけます！ ★アパレルブランド『dazzy』 ECサイトでの販売を中心に、ドレスやランジェリーなどのアパレルアイテムを展開しているブランド。10～30代の女性をターゲットに、雑誌掲載の定番アイテムや人気モデル着用のトレンド感満載の新着アイテムまで、多彩なアイテム展開を図っています。 【カスタマーサポートの主な仕事内容】 ◆メール、電話、チャットでのお客様対応 ◆商品の受注や発送に関する業務 ◆発送完了メールの配信 ◆お客様マイページへの発送番号の登録 ◆返品処理、注文データの更新作業　など ◎未経験でも安心のサポート体制！ 例えば、こんなお客様からの質問やお問い合わせに答えていきます。 「商品のサイズ感を詳しく知りたい」 「注文から商品が届くまでどれぐらいかかりますか？」 「購入後の返品や交換について教えて欲しい」 よくある質問などパターン化されたお問い合わせも多いので、マニュアルを使って丁寧に答えていきます。もし分からないことがあっても大丈夫。いつでも近くに先輩がいてサポートしてくれますから、何でも遠慮なく質問してください。 ◎20～30代の女性メンバーが活躍中！ 若いお客様に対応するカスタマーサポートは、20～30代が中心。みんなで協力し合って仕事に取り組むチームワークの良いメンバーたちですから、今回採用する方のこともしっかりと面倒を見ていきます。全員、未経験スタートから活躍しています。

＞こんな方ならきっと活躍していただけます！＜ ◎電話やメール、LINEでも、丁寧なコミュニケーションを意識できる方 ◎オシャレやファッションに興味がある方 ◎接客やサービスなどの経験があり、相手の気持ちを汲んだ対応ができる方

学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎 ■基本的なPCスキル ■ファッションが好きな方 ※学歴不問