インサイドセールス マネージャー候補（マーケティング連携・組織拡大）／クラウドワークス エージェント（ビジネス事業部）

┏┓　　　　 　 ┗■日本最大級のエージェントマッチングサービスで企業の経営課題解決■ ■❝個のためのインフラになる❞の実現「インサイドセールス マネージャー候補」を募集■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◢◤当社について◢◤ ミッション：『個のためのインフラになる』 ビジョン：『世界で最もたくさんの人に報酬を届ける会社になる』 を掲げる当社は、2011年に会社設立をし、3年後の2014年に東証マザーズ（現：グロース市場）へ上場しました。 現在も上記のミッション/ビジョンを掲げ、事業の拡大と成長をしています。 ◢◤当社サービスについて◢◤ 祖業であるクラウドソーシング事業に加え、社内での新規事業/積極的なM&Aを通じて、労働市場の在り方にイノベーションを起こし、時間や場所にとらわれない新しい働き方や、生産性の向上を目指しています。 今回の募集は、業界トップシェアを誇る「オンラインアシスタントサービス」（人材を求める企業に在宅ワークを求めるアシスタントに提案するサービス）のインサイドセールス マネージャー候補です！ ◢◤業務内容◢◤ ＜具体的な業務内容＞ ■ 商談創出の戦略設計 ・既存顧客・休眠顧客・マーケティング獲得リード等を活用したターゲット／アプローチリストの設計・精査 ・エンタープライズ企業の開拓に向けたターゲティング、アプローチ施策の企画・実行 ・メール配信・コンテンツ・セミナー／ウェビナー等を活用したリードナーチャリング施策の企画・実行 ■ 商談創出・プロセス改善 ・法人企業に対する電話・メールを活用した新規商談機会の創出 ・顧客の経営課題・採用課題を踏まえた仮説設計、BANT情報のヒアリング、有効商談の創出 ・SFA／CRMを活用した営業活動の可視化、KPI管理、データ分析 ・架電効率・商談化率向上に向けたトークスクリプト、営業プロセスの改善 ・マーケティング・フィールドセールス・カスタマーサクセス等の関連部署と連携した営業プロセスの改善 ・営業代行会社など外部パートナーのディレクション、KPI管理、品質・成果改善 ■ 組織マネジメント ・インサイドセールスメンバーのKPI管理、1on1、育成、営業活動の標準化・仕組み化 ・チーム目標達成に向け、必要に応じて自ら営業活動にも入りながら成果創出を牽引 ・部署横断でのインサイドセールス組織の役割・体制・業務フローの設計 ・事業成長に合わせたインサイドセールス組織の立ち上げ・拡大、マネジメント体制の構築 ◢◤仕事のやりがい◢◤ ♦自分で仕事を面白くできる ・商材が柔軟なので事業の可能性も無限大！事業開発にチャレンジしてみたい方も大歓迎！ ・自分で仕事を面白くしていきたい方や、数値目標を追って達成するだけでは満足できない方にはおすすめです。 ♦社会貢献性が高い/多様な働き方を応援 ・在宅で働きたい方と人手不足で悩む企業様をつなぐことで、潜在労働力が活かされる社会を目指し、労働市場にイノベーションを起こすことをミッションとしています。 ・介護をしながら働く、家族の転勤に伴って海外から日本企業で働く、子育て中もキャリアを断絶しないように働くなど、多様性のある働き方の事例づくりにかかわることができます。 ◢◤このポジションの魅力◢◤ ・商談創出の「実行」だけでなく、ターゲット設計・プロセス設計・組織設計まで上流から関わることができます ・マーケティング〜カスタマーサクセスまで横断した営業プロセスづくりに携わることができます ・組織拡大フェーズのため、マネジメント体制の構築に主体的に関わることができます ◢◤メンバーのバックグランド◢◤ 中途メンバーの前職は、人材派遣会社の営業や、広告代理店、通信系の営業など バックグラウンドは様々です。

・無形商材の法人向けインサイドセールス経験（3年以上が目安） ・インサイドセールスにおけるリーダー以上の経験（メンバーのKPI管理・育成） ・成約・受注から逆算したターゲティング、アプローチ設計の経験 ・SFA／CRMを活用したKPI設計・データ分析に基づく改善経験

・インサイドセールスのマネージャー経験、または組織の立ち上げ・拡大経験 ・マーケティング部門での経験（リードナーチャリング、MA運用、セミナー／ウェビナー企画など） ・マーケティング・フィールドセールスと連携した営業プロセス（The Model型など）の設計・改善経験 ・エンタープライズ企業向けの新規開拓経験 ・営業代行会社など外部パートナーのディレクション経験 ・トークスクリプトや営業活動の標準化・仕組み化の経験

・成果から逆算して、自ら打ち手を考え実行できる方 ・戦略を描くだけでなく、自らも現場に入りチームを牽引できる方 ・属人的な成果ではなく、再現性のある仕組みづくりにこだわれる方 ・マーケティング・FS・CSなど他部署を巻き込み、プロセス全体を最適化できる方 ・メンバーの成長に関心を持ち、育成を通じてチームの成果を最大化できる方