【リモート】セールス・CS部門マネージャー

■ 会社概要 当社は、解体工事のマッチングプラットフォームを運営し、順調に成長を続けてきました。 しかし、空き家を所有するお客様（施主様）にとって「解体」は解決策の一部に過ぎず、見積もりの提示だけでは最適な意思決定に至らないという課題があります。 そこで従来の解体工事マッチングから、「保有する」「貸す」「売る」「譲渡する」といったあらゆる選択肢を 網羅的に比較・意思決定できる『家じまいプラットフォーム』へとサービスを大きく拡張するフェーズを迎えています。 ■ 募集背景 コンサルティング部は新体制のもと、マッチング業務の自動化と事業者開拓へのリソースシフトという変革フェーズにあります。 この変革を実行し切るため、部長陣の方針を現場施策に落とし込み、チームを率いて推進するマネージャーを新たに募集します。 ■ 仕事概要 解体工事のマッチングプラットフォーム「クラッソーネ」を運営するコンサルティング部にて、 チームマネージャーとして事業変革の実行推進を担っていただきます。 当部門は現在、マッチング業務の自動化と事業者開拓へのリソースシフトという大きな変革フェーズにあります。 部長陣が掲げる戦術方針を現場の施策へと落とし込み、実行し切ることがこのポジションのミッションです。 【具体的な業務内容】 ・部門方針の現場施策へのブレイクダウンと実行推進 ・オペレーション構築・改善、リソース最適化の推進（マッチング業務の自動化等） ・管掌チーム（ナーチャリング／コーディネート／パートナー営業のいずれか）のマネジメント ・他チームマネージャーとの連携による部門横断プロジェクトの推進 ・現場の課題抽出と解決策の立案・実行 ・現場情報をもとにした、組織の意思決定に資する報告・提言 短期指標と中長期の事業合理性がぶつかる場面での意思決定と、その現場への浸透まで含めて任せるポジションです。 経営との距離が近く、事業づくりの中枢に関わることができます。

・チームマネジメント経験（マネージャー等、2〜3年以上目安） ・戦略・方針の変更を現場施策に落とし込み、実行した経験

・インサイドセールス／カスタマーサクセス／営業組織でのマネジメント経験 ・マッチングプラットフォーム／マーケットプレイス事業での実務経験 ・業務オペレーションの設計・改善経験 ・不動産・建築・解体業界での就業経験

・上位方針を現場の施策に落とし込み、実行し切れる方 ・現場から課題を抽出し、解決策を見出し実行できる方 ・チームを巻き込んでやり抜く力がある方 ・現場の情報を組織全体の正しい意思決定につなげるコミュニケーションが取れる方 ・変革フェーズを前向きに捉え、自ら推進役になれる方