当社は、月間1億PVを超えるナイトレジャー系ポータルサイトをはじめ、複数のWebサービスを展開するIT企業です。 OEM事業部では、飲食業界や美容業界向けに自社開発した顧客管理システムや店舗オリジナルアプリの保守・運用を主軸に事業を展開しています。 今回は事業拡大に伴い、運用ディレクターの採用を積極的に行っています。 ゆくゆくは管理職を目指していただけるポジションです。 ◆ お任せしたい業務 ───────────────────────────────────────────────────── アプリプラットフォームの開発と保守運用を委託しているクライアントからヒアリングした要望の具現化や、エンドユーザーの体験向上に向けてディレクターとしてご活躍いただきます。 リリースから8年、導入実績6,000店舗に及ぶアプリプラットフォームの保守運用や、後継となる本年度予定の新アプリプラットフォームのリリース。そしてリリース後も安定したサービスを提供するため、各部署と連携しつつPDCAサイクルを回していく重要な役割となるポジションです。 まずはアプリ導入から申請までを担当しているサービスデスク（SD）の業務把握を通じて、提供サービスの理解を深めてください。 【具体的には】 ◾️ 提供サービスの仕様把握 ◾️ クライアントからの要望整理 ◾️ ヒアリングした要望を基にエンジニアへ指示共有 ◾️ スケジュール・進行管理 ◆ OEMとは ───────────────────────────────────────────────────── OEM（オー・イー・エム）とは、「Original Equipment Manufacturing」の略で、委託を受けて他社ブランドの製品を製造することです。 当社ではこのOEM形態により、飲食業界や美容業界向けに顧客管理アプリを製造・納品しています。 ◆ ポジションの魅力 ───────────────────────────────────────────────────── 【 キャリアアップのチャンス 】 実務を通じてチーム運営やメンバー育成に携わりながら、将来的には管理職としてのキャリアを目指せるポジションです。 裁量の大きい環境で主体的に取り組むことができるため、自身の成長と組織づくりの両面においてやりがいを感じられます。 意欲と実績次第では、早ければ2年目での役職登用も可能です。 【 残業少なめ、プライベートも大切にできる 】 ご担当いただくのは新規開発よりはリリース後の運用保守が主要部分となるため、既にある仕様書を元にクライアントからの要望実現に向けた改修や改善提案がメインです。 そのため納期も開発納品時と比べると比較的に調整しやすく、安定したサービスの提供を第一に目指すことから、残業時間も現在のところ月に10時間以下となっています。そのため仕事とプライベートのバランスが取りやすいことが魅力です。 ◆ 会社の魅力 ───────────────────────────────────────────────────── 【 働きやすい環境 】 年間休日126日、残業時間は月平均11時間以下と社員が働きやすい環境づくりにも力を入れています。 「健康経営優良法人」にも都内のIT企業で唯一9年連続の認定をいただいています。 そのためプライベートの時間も大切に、メリハリをつけて働くことができます。 【 ライフステージに応じたサポート体制 】 当社は、厚生労働省より「えるぼし認定（女性の活躍推進）」および「くるみん認定（子育て支援）」を取得している企業です。 ライフステージの変化に柔軟に対応できる制度と風土を整えています。

・プロジェクトの進捗・タスク管理の経験 ・ディレクター経験1年以上（業界問わず） ・クライアントとの折衝経験

・管理職として1年以上の実務経験 ・Webページ制作、アプリ開発等のIT業界経験 ・保守、サポート、または関連業務（CSの経験等） ・クライアントとの折衝経験や制作現場との調整経験 ・業務分析、マニュアル化等の改善活動経験 ・見積もり資料や請求書作成の経験 ・メール、チャットによる社外対応の経験

・チーム全体の方向性を意識しながら、周囲と協力して前向きに取り組める方 ・担当業務に丁寧に向き合い、品質の高い成果を目指して取り組める方 ・周囲との連携を大切にし、相手の立場や状況に配慮して行動できる方 ・自ら課題に気づき、主体的に行動へ移す姿勢をお持ちの方 ・状況を丁寧に判断しながら、慎重かつ確実に物事を進められる方 ・偏りなく周囲と接し、落ち着いたコミュニケーションができる方 【 OEM事業部の構成・雰囲気 】 OEM事業部は、メンバー同士のコミュニケーションが活発で、自分の手が空いた際には率先して他メンバーをサポートするなど、 高い自主性と積極性が根付いたチームです。 また、結束力が強く一丸となって目標達成に取り組む風土があり、 与えられたタスクに集中して取り組むことで、メリハリのある働き方ができる環境となっています。 ■ 組織構成 エンジニア：4名 サービスデスク：5名（うち1名はディレクター兼任）