株式会社リチカ 全ての求人一覧ビジネス&クリエイティブDiv の求人一覧
株式会社リチカ 全ての求人一覧

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【カスタマーサクセスマネージャー(エンタープライズ/AD CS)】

▼業務内容 ・大手企業に対してのアカウントプランニング、アップセル ・中長期的なリレーション構築 ・決裁を取るためのステークホルダー(業務担当者及び、決裁者)を巻き込んだ提案 ・顧客から得られるあらゆる情報のコンテンツ化 ・導入顧客へのオンボーディング業務(RICHKAの機能・操作説明、動画市場のトレンド情報提供、効果を出すための動画制作ノウハウやPDCAモデルの提供) ・顧客からの課題ヒアリングとソリューション提案 ・活動記録やタスク、事例など業務ログの蓄積 ▼期待される成果 ・利用用途の拡大提案などによる、NRR(売上継続率)100%以上の継続達成 ・顧客の生の声を集約したプロダクト、クリエイティブへのフィードバック ・アップセル及びクロスセルによる売上 ・マーケティングからセールス、クリエイティブとプロダクトを横断した情報発信 ・属人化するのではなく、CSのクオリティ、成果の均一化を図る
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【カスタマーサクセスマネージャー(エンタープライズ/BRAND CS)】

▼業務内容 ・事業会社のマーケティング課題の発見、解決に伴走するコンサルティング ・クリエイティブ、弊社アセットを軸にした戦略策定 ・顧客との中長期的なリレーション構築、アカウントマネジメント ・各コンサルティング業務におけるプロジェクトマネジメント ・各種KPI設計、PDCAマネジメント ・カスタマージャーニーマップ設計/マーケティングプロセス設計 ・顧客が共通で抱える課題に対するソリューションのサービス化、パッケージ化 ・マーケティングSec等の他部署とのナレッジ連携 ▼期待される成果 ・売上の飛躍的な向上 ・事業会社のコンサルティング案件の開拓および既存案件の大型化 ・顧客のマーケティングにおける目的達成 ・顧客の課題からソリューションを提供し、業界の成功事例を創出 ・新たな商品 / サービスの開発 ・マーケティングナレッジの蓄積 ・コンテンツ化と社内への情報発信
カスタマーサクセスマネージャー

カスタマーサクセスマネージャー

カスタマーサクセス(カスタマーサクセスマネージャー)
▼業務内容 ・担当している既存顧客へのフロント業務 ・導入顧客へのオンボーディング業務 (RICHKA CLOUD STUDIOの機能・操作説明をはじめ、動画市場のトレンド情報、効果を出すための動画制作ノウハウやPDCAモデルの提供を行います) ・顧客からの課題ヒアリングと、それに伴うソリューション提案 ・活動記録やタスク、事例など業務ログの蓄積 ・正常なヘルススコアを維持するための継続的なコミュニケーションと信頼構築 ・分析、仮説検証からのアップセル提案 ===================================== 企業向け動画広告クリエイティブ制作システム「RICHKA CLOUD STUDIO(リチカクラウドスタジオ)」を通じて、 動画広告に挑戦するクライアントのサポート及びコンサルティングを行っていただきます。 ◆カスタマーサクセスチームのミッション 【ミッション】顧客満足度を高めてLTV(契約の継続)の最大化に貢献する 「顧客の成功」の定義を理解し、そのゴールに向かう工程において、伴奏者のようなサポートを担当するのが、弊社のカスタマーサクセスチームです。 弊社のサポートは、広告クリエイティブの作り方、クリエイティブの運用方法、動画広告の販売方法に至るまで 動画広告を使ったビジネスの成功に関するあらゆる業務になります。 そのときどきの課題に対して、営業課題、制作課題、運用課題と顧客の分析から RICHKA CLOUD STUDIOを活用した解決とその周辺コンサルティングと顧客の成功体験をつくるお仕事です。 ===================================== ◆RICHKA CLOUD STUDIOについて リチカクラウドスタジオは、プロクオリティの動画を知識不要、誰でも簡単に作成できる「マーケティング動画クラウドサービス」です。厳選されたクリエイターが開発した数百種以上のフォーマットを利用し、まるでブログを書くような感覚で効果の高い動画を作成することができます。累計400社以上に導入され、月間20,000本以上の動画が生成されています。 ▼弊社サービス「RICHKA CLOUD STUDIO(リチカクラウドスタジオ)」については以下URLをご確認ください https://richka.co/ Twitter:@richka_cm(https://twitter.com/richka_cm?s=09) ◆主要取引先(敬称略・順不同) ヤフー株式会社、株式会社日経BP、森永製菓株式会社、株式会社ビックカメラ、 株式会社ソニー・ミュージックエンタテインメント、すかいらーくグループ、 株式会社ユーキャン、株式会社デジタルアイデンティティ、freee株式会社、ベルフェイス株式会社 など
カスタマーサクセス部門 マネージャー候補

カスタマーサクセス部門 マネージャー候補

カスタマーサクセス部門 マネージャー候補
▼業務内容 ・LTV最大化を目指した継続的な顧客対応及び提案 ・カスタマーサクセスワークの業務フローなどの最適化 ・ソリューション解決型の提案ができるチームづくり ===================================== 企業向け動画コミュニケーション開発ツール「RICHKA CLOUD STUDIO(リチカクラウドスタジオ)」を通じて、 動画広告に挑戦するクライアントのサポート及びコンサルティングを行っている 弊社カスタマーサクセスチームのマネージャー候補を募集します。 ===================================== ◆カスタマーサクセスチームのミッション 【ミッション】顧客満足度を高めてLTV(契約の継続)の最大化に貢献する 「顧客の成功」の定義を理解し、そのゴールに向かう工程において、伴奏者のようなサポートを担当するのが、弊社のカスタマーサクセスチームです。 弊社のサポートは、広告クリエイティブの作り方、クリエイティブの運用方法、動画広告の販売方法に至るまで 動画広告を使ったビジネスの成功に関するあらゆる業務になります。 そのときどきの課題に対して、営業課題、制作課題、運用課題と顧客の分析から RICHKA CLOUD STUDIOを活用した解決とその周辺コンサルティングと顧客の成功体験をつくるお仕事です。 ===================================== ◆RICHKA CLOUD STUDIOについて リチカクラウドスタジオは、プロクオリティの動画を知識不要、誰でも簡単に作成できる「マーケティング動画クラウドサービス」です。厳選されたクリエイターが開発した数百種以上のフォーマットを利用し、まるでブログを書くような感覚で効果の高い動画を作成することができます。累計400社以上に導入され、月間20,000本以上の動画が生成されています。 ▼弊社サービス「RICHKA CLOUD STUDIO(リチカクラウドスタジオ)」については以下URLをご確認ください https://richka.co/ Twitter:@richka_cm(https://twitter.com/richka_cm?s=09) ◆主要取引先(敬称略・順不同) ヤフー株式会社、株式会社日経BP、森永製菓株式会社、株式会社ビックカメラ、株式会社すかいらーくホールディングス、株式会社講談社、株式会社デジタルガレージ、株式会社マイナビ など
クリエイティブディレクター/プロデューサー

クリエイティブディレクター/プロデューサー

クリエイティブディレクター/プロデューサー
▼業務内容 ・自社プロダクトを活用した、プロモーション企画立案および制作ディレクション ・制作クオリティの担保 ・クライアント折衝 ・協力会社、クリエイターの手配、スケジュール管理 ======================================== 主力事業拡大と大手企業とのアライアンスビジネスの拡大に伴い、事業グロース&クリエイティブ思考を兼ね備えたクリエイティブディレクターを募集します! ▼本ポジションの魅力 弊社プロダクトの提供価値は動画等のリッチコンテンツを通して企業様の「伝えたい」を表現し実現する事です。 近年急激に伸びている企業はほとんどがSaaS型のBtoB企業です。2020年8月22日に発刊された週刊東洋経済が発表したベストベンチャー100のうち約9割がやはりBtoB企業でした。もちろんtoC向けビジネスでも伸びている企業はありますが、サービスを通してtoCに「伝える」事に苦戦している企業様が多いと体感しています。弊社プロダクトが持つアセットをフル活用し、クリエイティブディレクターとして「伝える」に課題を持った企業様の課題解決に向け一緒に働きませんか。 ======================================== ◆RICHKA CLOUD STUDIOについて リチカクラウドスタジオは、プロクオリティの動画を知識不要、誰でも簡単に作成できる「マーケティング動画クラウドサービス」です。厳選されたクリエイターが開発した数百種以上のフォーマットを利用し、まるでブログを書くような感覚で効果の高い動画を作成することができます。累計400社以上に導入され、月間20,000本以上の動画が生成されています。 ▼弊社サービス「RICHKA CLOUD STUDIO(リチカクラウドスタジオ)」については以下URLをご確認ください https://richka.co/ Twitter:@richka_cm(https://twitter.com/richka_cm?s=09) ◆主要取引先(敬称略・順不同) ヤフー株式会社、株式会社日経BP、森永製菓株式会社、株式会社ビックカメラ、株式会社すかいらーくホールディングス、株式会社講談社、株式会社デジタルガレージ、株式会社マイナビ など
セールス部門 マネージャー候補

セールス部門 マネージャー候補

セールス部門 マネージャー候補
▼業務内容 ・営業業務フローなどの最適化 ・Salesforceを利用した顧客傾向の分析・課題立案、顧客ニーズの社内展開 ・商談スクリプトの施策立案及び施策のクオリティコントロール ・サービスの価格訴求の最適化 ===================================== 弊社の開発している企業向け動画生成スマートエンジン「RICHKA CLOUD STUDIO(リチカクラウドスタジオ)」の セールスチームのマネージャー候補を募集します! セールスチームは、現在25〜32歳のメンバーが7人在籍。 チームを束ね、重要顧客対応や部門のKPI管理、メンバー育成までを担当していただきたいと思っています。 ===================================== ◆RICHKA CLOUD STUDIOについて リチカクラウドスタジオは、プロクオリティの動画を知識不要、誰でも簡単に作成できる「マーケティング動画クラウドサービス」です。厳選されたクリエイターが開発した数百種以上のフォーマットを利用し、まるでブログを書くような感覚で効果の高い動画を作成することができます。累計400社以上に導入され、月間20,000本以上の動画が生成されています。 ▼弊社サービス「RICHKA CLOUD STUDIO(リチカクラウドスタジオ)」については以下URLをご確認ください https://richka.co/ Twitter:@richka_cm(https://twitter.com/richka_cm?s=09) ◆主要取引先(敬称略・順不同) ヤフー株式会社、株式会社日経BP、森永製菓株式会社、株式会社ビックカメラ、株式会社すかいらーくホールディングス、株式会社講談社、株式会社デジタルガレージ、株式会社マイナビ など
ビジネスプロデューサー

ビジネスプロデューサー

ビジネスプロデューサー
▼業務内容 ・自社アセットを活用した、クライアントへの事業の企画、プロデュース ・パートナー企業選定 ・共同商品等の企画 ・マネタイズプラン含めた事業提案&実現、ローンチまでのリード ・進行、管理 ======================================== 今後事業拡大を行っていく上でSMB企業に対するリチカクラウドスタジオの販売をフックとした低単価案件よりも、エンタープライズ企業に対しリチカクラウドスタジオの提供価値を利用した型にはまらない事業開発/業務提携による高単価案件獲得を重視するという営業戦略を実現するためにビジネスプロデューサーを募集します。現在、CEOややビジネスDivMgrが兼務で担っています。 ======================================== ◆RICHKA CLOUD STUDIOについて リチカクラウドスタジオは、プロクオリティの動画を知識不要、誰でも簡単に作成できる「マーケティング動画クラウドサービス」です。厳選されたクリエイターが開発した数百種以上のフォーマットを利用し、まるでブログを書くような感覚で効果の高い動画を作成することができます。累計400社以上に導入され、月間20,000本以上の動画が生成されています。 ▼弊社サービス「RICHKA CLOUD STUDIO(リチカクラウドスタジオ)」については以下URLをご確認ください https://richka.co/ Twitter:@richka_cm(https://twitter.com/richka_cm?s=09) ◆主要取引先(敬称略・順不同) ヤフー株式会社、株式会社日経BP、森永製菓株式会社、株式会社ビックカメラ、株式会社すかいらーくホールディングス、株式会社講談社、株式会社デジタルガレージ、株式会社マイナビ など
フィールドセールス

フィールドセールス

フィールドセールス
▼業務内容 ・お問い合わせいただいたお客様に対して弊社サービスをご紹介、ご提案 ・契約までのお客様のフォロー ・商談を獲得するための施策 ・見込み案件の管理 ・お客様への提案資料作成 ・営業の最適化を行うための施策立案から実行まで ====================================== ▼若手が活躍中! 2022年には動画広告がインターネット広告の半分以上になると言われている中で、今まさに本格的なアクセルを踏み込んで行くタイミングを迎えており、会社も事業も急成長しています。 この度、さらなる事業拡大に向けて、ビジネスサイドの強化のためにフィールドセールスのメンバーを募集致します! ====================================== ◆RICHKA CLOUD STUDIOについて リチカクラウドスタジオは、プロクオリティの動画を知識不要、誰でも簡単に作成できる「マーケティング動画クラウドサービス」です。厳選されたクリエイターが開発した数百種以上のフォーマットを利用し、まるでブログを書くような感覚で効果の高い動画を作成することができます。累計400社以上に導入され、月間20,000本以上の動画が生成されています。 ▼弊社サービス「RICHKA CLOUD STUDIO(リチカクラウドスタジオ)」については以下URLをご確認ください https://richka.co/ Twitter:@richka_cm(https://twitter.com/richka_cm?s=09)
プランナー/コピーライター

プランナー/コピーライター

プランナー/コピーライター
▼業務内容 ・RICHKA CLOUD STUDIOAをはじめ自社プロダクトを活用した、大手クライアントへの企画提案 ・商品の企画、設計 ・クライアントへの提案 ・予算管理 ======================================== 事業拡大に伴う増員という背景に加え、ビジネスプロデューサーの採用想定に伴い、より質の高いご提案を可能にするためにプランナーを募集します。 ======================================== ◆RICHKA CLOUD STUDIOについて リチカクラウドスタジオは、プロクオリティの動画を知識不要、誰でも簡単に作成できる「マーケティング動画クラウドサービス」です。厳選されたクリエイターが開発した数百種以上のフォーマットを利用し、まるでブログを書くような感覚で効果の高い動画を作成することができます。累計400社以上に導入され、月間20,000本以上の動画が生成されています。 ▼弊社サービス「RICHKA CLOUD STUDIO(リチカクラウドスタジオ)」については以下URLをご確認ください https://richka.co/ Twitter:@richka_cm(https://twitter.com/richka_cm?s=09) ◆主要取引先(敬称略・順不同) ヤフー株式会社、株式会社日経BP、森永製菓株式会社、株式会社ビックカメラ、株式会社すかいらーくホールディングス、株式会社講談社、株式会社デジタルガレージ、株式会社マイナビ など