個人顧客からの問い合わせ対応や、 問い合わせ内容によっては社内物流部門や商品企画部門（MDチーム） 運送会社とのコミュニケーションが発生する。 問い合わせ対応は基本的にメール対応で、緊急時や重要案件のみ電話対応が発生する。 ▼具体的な業務 ・メール、電話による顧客対応 ・情報登録 ・マニュアル、テンプレ作り補助 ・レポート作成 ・事後処理 ※研修の進み具合や適性を見て、メール・電話対応等を徐々にお願いしています！

・スムーズなタイピングができる方 ・メールでの顧客対応のご経験 ・電話対応に抵抗のない方

・カスタマーサポート（CS）やカスタマーサクセスの経験がある方 ・相手の立場に立った丁寧な顧客対応ができる方 ・スピード感のあるベンチャー環境を楽しめる方

・社内でのコミュニケーションを円滑にとれる方 ・改善の意欲をお持ちの方 ・スピード感を持って業務ができる方 ・変化を楽しめる方