BONAVENTURA株式会社 の全ての求人一覧
01.IT Operations(情シス)【2026/5/28更新】
【ヘルプデスクとAI推進を両立】店舗・海外を含む全社のIT環境を整備する即戦力
■ BONAVENTURAについて
BONAVENTURAは、イタリア・ミラノ発のラグジュアリーレザーブランドです。ヨーロッパ最高級の素材を使用し、ミニマルでタイムレスなデザインが特徴で、バッグ、財布、スマホケースなど幅広いラインナップを展開しています。「BONAVENTURA(ボナベンチュラ)」とは、イタリア語で"幸せ、幸福"を意味し、性別や世代を問わず、国内外で愛されるブランドとして前年比130%の成長を続けています。
EC事業から始まった当社は、現在、国内外で店舗展開を加速しており、グローバルマーケットでの成長と、日本マーケットにおける事業多角化を目指しています。
ブランドビジョンは「Beyond Luxuryを体現するブランドを創り、お客様を幸福にする」こと。製品をお届けするだけでなく、お客様との長期的な関係性を築き、一人ひとりに寄り添った特別な体験を提供することを最も重視しています。
■このポジションの役割
国内外のITオペレーションの主要メンバーとして、全社の"安定稼働するIT基盤"を実現する基盤(デバイス/ID・権限/ネットワーク/コラボレーション基盤)の安定運用と標準化を推進し、同時にAI活用を前提とした業務環境(Google Workspace整備やデータ取扱ルール)を設計・運用することで、事業成長を支える実行中枢兼、改善推進の役割を担います。
• 目的:稼働率最大化・セキュリティ担保・業務効率化の三立
• スコープ:本社/店舗/海外拠点(日本・タイ・イタリア)
• 成果指標(例):SLA/SLO(初動・解決時間)、端末管理カバレッジ、権限ミスゼロ、セキュリティ監査適合率、AI活用による工数削減率 等
• 連携:各部門、経営層、外部ベンダーを巻き込んだChange Managementの推進
■お任せしたい業務内容
①端末管理(MDM)導入・運用 30%
• Intune等のMDMツールを用いた端末管理システムの導入プロジェクトの推進
• 導入後の運用・保守、セキュリティポリシー適用、キッティング業務
②ヘルプデスク 30%
• デバイスのトラブルシューティング等のサポート
• 国内外拠点(日本・タイ・イタリア)からの問い合わせ対応
③Google Workspaceの整理・AI活用 20%
• 各部署と連携し、AIを活用した業務効率化に向けた環境整備
• 利用促進のためのサポート・社内啓発
④情報セキュリティマネジメント 20%
• ISO/Pマークに準拠した運用の徹底
• セキュリティポリシーの策定、社内啓発活動の実施
■ 入社後の期待
入社6か月後:
•各部署の課題をヒアリングし、AIを業務に活かすための利用促進やサポートをチーム内で主導できていること
•Googleドライブのデータ整理に着手し、AI活用に向けたデータ基盤整備に貢献できていること
入社12か月後:
1.プライバシーマーク/ISO取得に向けた実践的セキュリティポリシーの制定・文書化を完了し、監査対応可能な体制を構築できていること
2.情報漏洩リスクを排除するデータ基盤整備とSaaS導入・業務プロセス改善などのDXを主導し、定量的成果を創出できていること
3.FAQ・対応フロー・権限管理マスタを整備して属人性を解消し、ITトラブルによる業務停止時間を最小化した安定運用を確立できていること
■このポジションの魅力
守り(セキュリティ・安定運用)と攻め(AI推進・データ基盤)を初期から横断し、経営層直結でIT戦略をゼロから設計・実装しつつ、MDM導入やGoogle Workspace整備などの具体プロジェクトで未整備・属人化を標準化して全社の効率化に直結させる。
一般的な情シスを超えて、自ら企画・導入した解決策のインパクトを体感し、会社の成長を内側から支える不可欠な存在として大きなやりがいを得られるポジションです。
02.CRM【2026/6/11更新】
【顧客体験向上と売上貢献】データ分析でリピート率を高めるCRM担当
BONAVENTURAについて
BONAVENTURAは、イタリア・ミラノ発のラグジュアリーレザーブランドです。ヨーロッパ最高級の素材を使用し、ミニマルでタイムレスなデザインが特徴で、バッグ、財布、スマホケースなど幅広いラインナップを展開しています。「BONAVENTURA(ボナベンチュラ)」とは、イタリア語で"幸せ、幸福"を意味し、性別や世代を問わず、国内外で愛されるブランドとして前年比130%の成長を続けています。
EC事業から始まった当社は、現在、国内外で店舗展開を加速しており、グローバルマーケットでの成長と、日本マーケットにおける事業多角化を目指しています。ブランドビジョンは「Beyond Luxuryを体現するブランドを創り、お客様を幸福にする」こと。製品をお届けするだけでなく、お客様との長期的な関係性を築き、一人ひとりに寄り添った特別な体験を提供することを最も重視しています。
◾️お任せしたい業務内容
① メールマーケティングの企画・運用(40%)
・メール配信計画の立案
・メルマガの企画・ライティング・配信設定
・顧客属性や購買履歴に応じたセグメント設計
・件名、配信時間、オファー、クリエイティブなどのABテスト
・配信結果の分析および改善提案
・CRM経由売上およびリピート率向上施策の実行
② LINEマーケティングの企画・運用(30%)
・LINE配信の企画・制作・配信
・セグメント別配信の設計・運用
・LINEリッチメニューの企画・改善
・配信結果の分析および改善提案
・顧客行動に応じたコミュニケーション改善
③ マーケティングオートメーション(MA)の企画・運用(20%)
・外部パートナーと連携したMA施策の推進
・新規シナリオの企画・設計
・既存シナリオの改善・最適化
・カゴ落ち、購入後フォロー、レビュー依頼、休眠顧客施策などの企画・運用
・シナリオごとの成果分析および改善提案
④ 分析・改善活動(10%)
・開封率、CTR、CVRなどのKPI分析
・配信結果レポートの作成
・顧客インサイトの発見と施策への反映
・CRM施策の改善提案
■ 使用ツール
・Shopify
・Dotdigital
・LINE公式アカウント
・KARTE
・Google Analytics
・Canva
・Gemini
・Kive.ai
・その他生成AIツール
■ 入社後の期待
入社6か月後:
メール/LINE配信設計と効果検証を自立して回せること。「新規顧客からリピーターへの転換」施策の実行⇒改善提案に着手し、店舗を巻き込んだCRM施策を実行。日次でKPIモニタリングに基づいた改善アクションを上長に提案し、自ら実行できること。
入社12か月後:
CRM担当として、LTV改善施策の立案・運用を主導。KPIを意識し、年間計画に基づいたマーケティング全体戦略の設計・実行・改善を牽引。データとブランド観点に基づき、新規顧客をロイヤル顧客へ育成する「LTV最大化」の設計と実行を一貫して担えるようになること。
■このポジションの魅力
意思決定スピードが速い少数精鋭チーム で、マネージャーの指示待ちではなく、自ら戦略を立案・実行し、様々なことに挑戦できる裁量の大きさがあります。
また、データとブランド観点に基づき、新規獲得後のリピート施策からLTV最大化まで、顧客育成サイクルの全てを統括できる、挑戦と成長の機会があるポジションになります。
03.ビジネスプランニング_アシスタント【2026/2/26作成】
経営を支えるビジネスプランニングポジション
■ BONAVENTURAについて
BONAVENTURAは、イタリア・ミラノ発のラグジュアリーレザーブランドです。ヨーロッパ最高級の素材を使用し、ミニマルでタイムレスなデザインが特徴で、バッグ、財布、スマホケースなど幅広いラインナップを展開しています。「BONAVENTURA(ボナベンチュラ)」とは、イタリア語で"幸せ、幸福"を意味し、性別や世代を問わず、国内外で愛されるブランドとして前年比130%の成長を続けています。
EC事業から始まった当社は、現在、国内外で店舗展開を加速しており、グローバルマーケットでの成長と、日本マーケットにおける事業多角化を目指しています。ブランドビジョンは「Beyond Luxuryを体現するブランドを創り、お客様を幸福にする」こと。製品をお届けするだけでなく、お客様との長期的な関係性を築き、一人ひとりに寄り添った特別な体験を提供することを最も重視しています。
■ このポジションの役割
ビジネスプランニング部のメンバーとして、マネージャーと連携しながら事業計画の推進に必要な「数字」と「資料」を作成し、全社のKPIモニタリングと意思決定を支えるポジションです。
BONAVENTURAのビジネスプランニング部は、販売チャネル(EC・店舗・百貨店)と商品の両面から事業計画を策定し、KPIに落とし込んだうえで、全社のPDCAをリードする「会社のブレイン」としての役割を担っています。
現在、マネージャーが戦略立案から数値分析・資料作成・他部署調整までを兼務している状況であり、事業計画の推進体制を強化するために本ポジションを新設しました。
マネージャーが担っているマニュアル作業(数値集計・ダッシュボード更新・資料作成)を引き継ぎ、マネージャーが分析・戦略立案・他部署との調整に集中できる環境を整えていただきます。
<中長期ビジョン>
将来的には、ビジネスプランニング部門の中核人材として事業計画策定をリードし、次世代リーダー候補として部門運営に深く関与していただくことを期待しています。さらにその先では、経営企画や事業戦略など、より経営に近いポジションへの展開も想定しています。
■ お任せしたい業務内容
①データ集計・ダッシュボード構築 40%
BIツール未導入の環境下で、Excelを駆使した効率的なデータ集計フローの構築
経営陣やマネージャーが状況を即座に判断できるダッシュボードの作成・更新
複数のデータソース(EC、店舗POS、在庫、財務等)からのデータ収集・統合
②社内資料の作成・レポーティング 30%
月次・週次での経営会議用KPI進捗報告資料の作成
分析結果に基づいた、ロジカルで分かりやすいプレゼン資料の作成
マネージャーとのディスカッションを通じた、戦略のブラッシュアップ
③データ精度管理・品質保証 15%
複数並行するプロジェクトの数値ダブルチェック、整合性の確認
数値の定義を理解したうえでの作成データの検証・突合
正確なプロセスの確立と、将来的な自動化・効率化の基盤づくり
④ステークホルダー連携 15%
各部署(EC、MD、店舗、マーケティング等)からの定性・定量情報の収集
販売チャネルからの成長要件のヒアリングと整理
チーム内での数値共有・戦略立案の議論への参画
■ 使用ツール
Excel、Google Spreadsheet、PowerPoint(資料作成)、各種データ分析ツール、Shopify
■ 入社後の期待
入社6ヶ月後:
事業計画立案に必要な各種データの場所と定義を十分に理解していること
マネージャーが担っていたマニュアル作業(数値集計・資料作成)を代行できていること
マネージャーが作成していた作業の一部を効率化し、ダッシュボードとして可視化できていること
各部署のステークホルダー、キーパーソンを理解し関係性を構築できていること
販売チャネル軸、商品軸でのKPIセットに関する基本的な理解ができており、課題の認識を共有できていること
入社12ヶ月後:
事業計画に必要なデータの整備が完了していること
マネージャーと一緒に次年度事業計画作成に必要なアクションのタイムラインを引き、各部署をリードして必要情報の収集を始めていること
BONAVENTURAのビジネス特性(売上よりも客数、EC比率など)を十分に理解したうえで、適切なKPI項目の設定に対して意見を言えるようになっていること
マネージャーの壁打ちの相手になれるだけのデータ分析が完了し知見がたまっていること
■ このポジションの魅力
◎経営判断の根拠をつくる「会社のブレイン」 — 自身が作成したデータと分析が経営陣の意思決定の根拠となり、各部署のKPI設定に直結する、極めて影響力の大きな役割を担えます
◎経営層との圧倒的な距離の近さ — 週次・月次で経営陣に直接レポート・提案する機会があり、経営者目線を日々体感しながら業務に取り組める環境です
◎ボトムアップ型の事業計画策定 — トップダウンの売上目標ブレイクではなく、「お客様の人数をどう増やすか」を起点とした本質的な事業計画を描ける環境です
◎ゼロから仕組みを創る経験 — 前年踏襲のルーティンではなく、どのようなダッシュボード・システムが必要かを自ら考え、会社の成長基盤そのものを創り上げる経験が得られます
◎全社視点でのジェネラリスト育成 — 販売チャネル横断(EC・店舗・百貨店)、商品横断での事業計画に携わることで、部分最適ではない全社視点での戦略立案スキルが身につきます
ブランドアドバイザー(正社員/アルバイト)
長く愛される価値を届ける、ラグジュアリーブランド接客スペシャリスト
■ BONAVENTURAについて
BONAVENTURAは、イタリア・ミラノ発のラグジュアリーレザーブランドです。ヨーロッパ最高級の素材を使用し、ミニマルでタイムレスなデザインが特徴で、バッグ、財布、スマホケースなど幅広いラインナップを展開しています。「BONAVENTURA(ボナベンチュラ)」とは、イタリア語で"幸せ、幸福"を意味し、性別や世代を問わず、国内外で愛されるブランドとして前年比130%の成長を続けています。
EC事業から始まった当社は、現在、国内外で店舗展開を加速しており、グローバルマーケットでの成長と、日本マーケットにおける事業多角化を目指しています。ブランドビジョンは「Beyond Luxuryを体現するブランドを創り、お客様を幸福にする」こと。製品をお届けするだけでなく、お客様との長期的な関係性を築き、一人ひとりに寄り添った特別な体験を提供することを最も重視しています。
◾️お任せしたい業務内容
①接客・販売 70%
∟一人ひとりのお客さまとじっくり向き合い、お好みに合う商品をご紹介。
個人ノルマがないため、接客に専念できる環境が、特別な体験・価格以上の価値の提供にもつながります。
②発注・納品業務 20%
∟タブレットでの発注業務、商品の在庫管理、棚卸し、新商品の納品
③店舗レイアウト 10%
∟お店に入った時パッと目を引く商品の並びや商品の良さを一番引き立てられる導線、商品の魅力を最大限に引き出せるようにレイアウト。
■ 入社後の期待
入社6か月後:
製品に関する深い知識と、ラグジュアリーブランドにふさわしい接客基準を習得し、一通りの接客とPOS操作、在庫管理といった店舗の日常業務をミスなく自立して遂行できること。顧客ニーズを正確に把握する基礎能力を確立すること。
入社12か月後:
店舗の目標達成に安定的に貢献し、BONAVENTURAのファンとなるお客様と関係を構築できること。また、新人指導や店舗運営に関する具体的な改善提案を通じて、チーム全体のレベルアップに貢献。
■このポジションの魅力
BONAVENTURAのブランドアドバイザーは単に製品を売るのではなく、価格以上の価値やブランドの世界観、プロダクトのストーリーをお客様に伝える役割です。
ブランドの顔として、高い接客接遇を通じて心からファンになっていただくことを目指します。自分の成長がブランドの信頼と未来を創るポジションです。