マーケティング の求人一覧 - 株式会社BMSG
【Webディレクター】アーティストサイト・BMSG公式HP・新規プロジェクト・特設LPの制作・進行管理
BMSGの公式HPや新規プロジェクトの特設サイト、アーティストページなど、多岐にわたるWebディレクションを担い、BMSGのブランドを共に創り上げるポジションです。
具体的な業務内容:
・Webサイトの制作管理・ディレクション
会社HP、アーティストページ、新規プロジェクトやライブ等のLP制作の進行管理。
社内関係者(アーティストマネジメント等)や外部制作会社との要件定義・調整。
・Webサイトの運用・テクニカル管理
既存サイトの更新、保守。
サーバー、ドメインの維持管理および設定。
・計測設計・データ分析
Google Analytics(GA4)、Search Consoleを用いたサイト分析。
キャンペーン施策に伴うパラメータ発行および計測設計。
・ガバナンス遵守
セキュリティ対策、個人情報保護、権利関係に配慮したWeb運用の徹底。
【カスタマーサポート】CS運用・BPOマネジメント担当(土日稼働が可能な方歓迎)
BMSGの急成長を支えるカスタマーサポート。BPOマネジメントとセキュリティ強化を通じて、最高峰のファン体験を設計するポジションです。
■職務概要
当社で管理するオンラインショップ・ファンクラブ・オンラインサロン・その他サービスにおける、事業拡大とインシデント対応力の強化、そしてセキュリティ基準のアップデートを目的とした「CS体制の運用強化」を担っていただきます。
外部パートナーとの継続的な関係性の構築、連携を強化することで、高品質かつ安全なサポート体制を構築することがミッションです。実務の運用管理を中心として、可能な限り業務改善の提案をお任せします。
具体的な職務内容:
・BPOセンターの運用管理・マネジメント
外部委託先(BPO)への稼働管理
定期的なMTGを通じた課題抽出と改善策の実行
・CS業務フローの最適化とセキュリティ設計
第三者通報(なりすまし、嫌がらせ等)に対する調査・対応フローの構築
未成年(子供)アカウントの保護および、ユーザー間トラブル対応方針の策定
アカウント乗っ取りや個人情報漏洩を未然に防ぐためのチェック体制の整備
・インシデント対応・高度な問い合わせへの対応
BPO側で判断が難しい複雑な問い合わせへの回答作成、社内調整
予期せぬトラブル発生時の迅速な情報集約とチームへの連携
・データ活用とフィードバック
ユーザーの声を収集・分析し、ファンクラブやEC等の事業部へ改善提案
【プロダクトマネージャー】自社運営のファンクラブ・ECの企画・開発
「最高峰のファン体験」をテクノロジーで設計する。急成長するBMSGの自社FC・ECを牽引し、新たなエンタメプラットフォームを創り上げるPdMを募集します。
事業グロースセクションにおいて、ファンクラブ(B with U / B-Town)を中心とした自社プロダクトの機能開発および活用ロードマップの管理を担っていただきます。
開発を担当する外部ベンダーと連携し、ビジネス側の要求を技術要件へ翻訳しながら、プロダクトの成長をサポート・推進する役割です。
具体的な職務内容:
・プロダクトロードマップの策定・管理:ファンクラブ等の機能拡充、改修計画の立案
・開発サポート・連携:外部開発ベンダーへの要件定義、仕様策定、進行管理
・SaaS・ツールの活用:Shopify等の導入・運用、および既存ツールの最適化
・ステークホルダー調整:社内関連部署との連携、プロジェクト推進
【マーケティング部】SNS運用・戦略責任者
アーティストのSNS運用や戦略などをリードする責任者候補を募集!
所属アーティストのSNS運用や戦略を全体統括し、企画立案から実行、効果検証までを一貫してリードしていただける責任者候補を募集します。
具体的には、以下の業務を管掌していただきます。
・アーティストのSNSアカウント(X, Instagram, TikTok, YouTube等)の運用・戦略策定
・SNS広告のディレクション
・SNSコンテンツの企画・制作のディレクション
・チームメンバーの育成、マネジメント、および部門全体の目標管理
期待される目標・ミッション:
・プロフェッショナルなチームを創り上げる: SNS運用の各専門家(コンテンツ企画、広告運用など)が集まるチームを構築し、個々の能力を最大限に引き出す
・事業貢献を牽引する: SNSを起点に、ECサイトやファンコミュニティへの流入を強化し、事業収益の最大化に貢献する
・アーティストのブランドを確立する: アーティストの世界観をSNSで深く表現し、ファンとのエンゲージメントを最大化する
【マーケティング部】アーティストグロース担当(SNS/DSP)
SNSやDSP分析などを通して、データドリブンなアーティストグロースを推進するポジションです!
BMSG所属アーティストのSNSおよび音楽配信サービス(DSP)の分析・戦略立案を担当し、データドリブンなアーティストグロースを推進するポジションです。
マネジメント部やSNSディレクションチームと連携しながら、アーティストの成長を多角的に支援していただきます。職種:
マーケティング部 アーティストグロース担当(SNS/DSP)具体的な職務内容:
・所属アーティストのSNSアカウントや音楽配信状況の分析とレポーティング
・ベンチマークアーティストのSNS/DSP戦略のリサーチ
・SNSおよびDSPに関するトレンド調査(ミュージックスタンプ、バイラル施策等)
・マネジメント部への分析レポートの提出および戦略提案
・SNSディレクションチームへのデータ共有と改善企画の立案期待される目標・ミッション:
・BMSG所属アーティストのSNSフォロワー増加、DSPでのストリーミング再生数向上、エンゲージメント最大化をデータ起点で支援すること。
【マーケティング部】データアーキテクト担当(データ基盤の設計・運用)
BMSG全体のデータ構造を設計・最適化し、CRM/MA/BIの設計・運用などを担うポジションです!
マーケティング部に所属し、他部署・開発チームとも連携しながら、BMSGのデータ活用を強化していく役割です。本ポジションでは、社内で日々蓄積される各種データを、どこで・何を・どのように取得し、どのように整備・活用すべきかを戦略的に設計。
CRMやMA、ダッシュボード等のツール設計・ディレクションも含め、マーケティング活動をデータ面から支えて頂きます。"データを整え使える状態にする"を目標に、アーティストグロース担当・事業グロース担当などと連携しながら、全体のパフォーマンス最大化を担っていただきます。職種:
マーケティング部 データアーキテクト(CRM/MA/BI設計・運用)具体的な職務内容:
・各事業やサービスにおけるデータ設計・構造整理
・顧客データの収集設計(どこで、何を、どのように取得すべきか)
・MA(マーケティングオートメーション)、CRMツールの要件設計・ディレクション
・ダッシュボードやBIツールによるKPI可視化設計/開発ディレクション
・外部パートナー(開発・ツールベンダー)との要件定義、設計レビュー
・社内マーケターやマネジメントチームへのデータ活用支援、提案
【マーケティング部】事業グロース担当(ファンクラブ/MD)
ファンクラブ・MDの各事業をグロースさせるべく、データ分析や戦略立案により事業を推進するポジションです!
BMSGが運営するファンクラブ、ECにおける事業グロースのためのマーケティング担当ポジションです。
自社データや業界動向を分析し、ユーザー行動に基づくファネル設計・ナーチャリング施策・販売戦略の立案・実行を担っていただきます。
運営・開発の両視点を持ちながら、事業成果を最大化するマーケティング活動をリードいただくことを想定しています。職種:
マーケティング部 事業グロース担当(ファンクラブ/MD)具体的な職務内容:
・ファンクラブ、オンラインサロンの入会促進、継続率改善施策の立案・実行
・ECの実績データを活用した施策の立案・実行
・各事業におけるユーザーファネルの設計とナーチャリング施策の企画・実行
・会員データや購買データの分析、KPIモニタリング、ベンチマーク調査の実施
・UI/UX改善やコンテンツ開発などにおける、必要機能の要件定義期待される目標・ミッション:
・ファンクラブ・オンラインサロンの会員数・継続率の向上
・グッズ販売の売上拡大、顧客LTVの最大化とエンゲージメントの強化
・事業横断型のマーケティング戦略の立案・実行によるグロースの推進