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セールス・CSM
▍募集背景
BLUEISHは、法人向けAIエージェントサービス「BLUEISH Agents(https://service.blueish-agents.com/ )」と、AI・非AIの受託開発を通じて、企業の業務改善を支援しています。
現在、新規顧客への提案と、導入後の定着・活用拡大を担う体制を強化しています。特に、エンタープライズ企業や、AIの試験導入から実際の業務への活用を進めたい企業への提案に力を入れていきます。
そこで今回、顧客との対話から課題や実現したいことを整理し、社内の開発メンバーとともに解決策を具体化する、法人営業・カスタマーサクセスマネジメント(CSM)を募集します。
法人営業、CS、コンサルティングなどで培った提案経験を、AIによる業務変革に生かしませんか。
▍ポジション概要
顧客との対話から課題や実現したいことを整理し、開発メンバーと協力して解決策を具体化する仕事です。新規提案・受注から導入・定着・活用拡大まで、一貫して関わります。
代表・Biz責任者との共同提案に加え、ご自身が主担当として顧客折衝や案件推進を担います。経験・スキルに応じて担当範囲を調整し、AIの知識は入社後にも身につけていただけます。
▍業務内容
<新規営業>
・新規顧客の開拓、商談機会の創出
・顧客の業務・課題のヒアリング、解決策の企画・提案
・提案資料・見積もりの作成、デモ・プレゼンテーション
・条件調整、案件管理、クロージング
・代表・Biz責任者との商談同行、共同提案
<カスタマーサクセス>
・導入時のオンボーディング、運用に向けた調整
・顧客定例の進行、活用状況の確認、改善提案
・他業務・他部門への展開、アップセル、契約更新支援
<開発・プロダクト連携>
・顧客要望の整理、BizDev・開発メンバーとの連携
・顧客業務をAIエージェントの機能・処理に落とし込む設計支援
・機能検証、ユーザー受け入れテスト(UAT)、改善支援