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04-1.オンボーディングコンサルタント

クライアントの課題解決に向けプロジェクトチームを牽引するコンサルタントを募集!
●ミッション ・当社のサービスをご利用いただく顧客の経営課題・業務課題を解決し、継続的なサービス利用を行って頂くことで顧客のビジネスインフラとしてなくてはならないサービスを目指す ・より難易度や複雑性の高い案件へのアサインや、コンサルタント・アソシエイトの育成を行う ●業務内容 経理・バックオフィス部門のデジタルトランスフォーメーションに積極的な中小・ベンチャー企業を中心に、東証一部大手~創業間もないスタートアップまで幅広い導入実績がある自社サービスの導入コンサルティング業務をお任せします。またコンサルタントメンバーのマネジメントを担って頂きます。 ・業務課題のヒアリングやボトルネックの発見などコンサルティング観点から、顧客とのスケジュール交渉など調整業務、業務整理・手順書の作成・業務指示など実務的な業務まで、ディレクション業務全般業務 ・コンサルタントメンバーの指導や育成、管理 ・部署横断の協働企画、社内の業務改革や効率化の実現 「顧客志向」、「実行力」、「調整力」、「探求心」、「マネジメント力」と幅広い力が求められるポジションです。

04-2.カスタマーサクセス オンボーディングチーム

顧客の成功をサポートする導入プロジェクトの推進!
メリービズでは、人がそれぞれの得意を活かし、楽しくイキイキ働く世の中を目指すため「ビジネスを楽しく」をビジョンに、バックオフィス特化型のビジネスプラットフォーム『バーチャル経理アシスタント』事業で、企業のバックオフィスにおける業務課題解決 × 日本全国のプロフェッショナル人材の活躍支援を進めています。また、2022年には新規事業となるDXコンサルティング事業をローンチし、総合的なDX推進も開始したことにより、更なる「バックオフィス」領域での飛躍に向け、日々挑戦をしております! 弊社のビジョンへ共感していただけた方、まだまだ伸びしろのある弊社で一緒に成長をしていきたい方からのご応募をお待ちしております! ◆なぜこのポジションを募集するのか 「ビジネスを楽しく」を旗頭に成長を続ける当社サービスは、過去3決算期で収益成長率92.2%を記録し、「Technology Fast 50 2025 Japan」にて37位を受賞しました。 今後はさらなるシェア拡大を見据え、より多くの顧客課題に向き合いながら、サービスの品質向上と再現性ある支援体制の構築が重要なフェーズに入っています。 本ポジションでは、コンサルタントと共に案件に参画し、顧客・スタッフ・関係部署など多様なステークホルダーが関わるプロジェクト全体のディレクションを担っていただきます。 また、コンサルタントとは異なる視点から案件を俯瞰し、支援体制の最適化やリスクマネジメントを行うことで、サービスの品質を最大化する役割を担っていただきます。 顧客課題の解決だけでなく、「より良いサービスをどう仕組みとしてつくっていくか」まで踏み込んで関わっていただける仲間を募集しています! ◆業務内容 ・案件の進捗管理/リスク管理 ・顧客ミーティング準備 ・顧客/担当コンサルタント/スタッフとの調整業務 ・担当案件ごとの事象/ナレッジの共有とアップデート ・プロジェクト計画の支援、改善提案 ・部署横断の協働企画、社内の業務改革や効率化の実現 ・その他、サービス品質を保つための一連の活動(管理ツールの整備等) ◆ポジションの魅力 ・メリービズではプロジェクトチームによる価値提供と、クライアントニーズに幅広く対応可能なコンサルティングに強みをもっています。複数案件に携わっていただくため、多様な案件のプロジェクトメンバー、コンサルタントのスキルを習得しキャリアプランとして、コンサルタントへの挑戦も可能です。 ・ご自身の動きが、自社サービスをアップデートすることに直結するため、事業を推進させる手触り感や、やりがいを感じられます。