20201：4/26(土)休日セミナー【カスタマーサクセス】資金調達300億円/建設・不動産業界向けDX推進 ※会社説明＆当日面接

Bitkeyは、デジタルとリアルの分断を解消し、新しい価値を提供するテクノロジー企業です。事業拡大に伴い、カスタマーサクセスの採用を強化するため、カスタマーサクセスのオープンポジションを募集します。「エンタープライズ市場で大規模案件に関わりたい」「成長企業でキャリアアップしたい」という方はぜひご応募ください。 【採用背景】Bitkeyは、建設・不動産業界のDX推進を支援するソリューションを提供し、多くの企業とパートナーシップを結んでいます。エンタープライズ市場における顧客導入が加速する中で、導入後の活用支援や継続的な価値提供を行うカスタマーサクセスの強化が急務となっています。顧客と共に成長し、事業の拡大に貢献できる方を求めています。 【具体的な業務】 ・導入支援・オンボーディング：顧客の課題をヒアリングし、スムーズなサービス導入を支援 ・アカウントマネジメント：エンタープライズ顧客との長期リレーションを構築し、継続的な価値提供を行う ・データ分析と活用提案：利用状況のデータ分析をもとに、改善提案や追加導入の推進 ・社内連携・プロダクト改善：営業・開発チームと連携し、顧客のフィードバックをもとにプロダクト改善を推進 【当日詳細】 実施日　：2025年4月26日(土) 開始時間：選択制（10:10、11:00、11:50、14:10、15:00、15:50） 所要時間：1時間～2時間を想定（会社説明＋一次面接＋二次面接） ※応募職種が決まっていない方の参加も可能です ※会社説明は他候補者様と合同での実施になります ※セミナー参加においては書類選考がございます ※面接枠は先着順となりますので、応募時に希望時間を複数ご教授ください ※当日のURLは参加確定後にメールにてお知らせいたします 【選考フロー】 書類選考 → 1次面接（当日） → 2次面接 （当日） →3次面接→ 最終面接 → 内定（5月中旬を想定） ※極力月内の内定獲得を目指せるよう調整いたします 【応募締切】 4月24日(木) 12:00 ※締切後も参加調整できる可能性がありますのでご相談ください

【いずれか必須】 ・法人向けカスタマーサクセス経験（業界不問・3年以上） ・IT業界でのPMや法人営業経験（3年以上）

【尚可】 ・ITソリューションの提案経験 ・SaaS企業での営業経験 ・建設・空間設計、システム連携、人事勤怠、経理などの知見 ※ 上記はあくまでも尚可条件であり、ご経験に応じて面談・面接の中で擦り合わせさせていただきます。