保育/福祉/介護業界に特化した「福祉はぐくみ企業年金基金」の導入推進を担っている急成長中の同社において、生産性向上、業務効率化を目的とした企画（DX・IT化・業務改善等）系業務の推進を行っていただきます。 チーム一丸となって効率化を考え実装してきましたが、本格的なシステム化を迎えるにあたり、業務管理課を新設し、今回3人目を採用することといたしました。 業務内容 ・DX化／システム化等の企画立案・改修案立案・実施・各種テスト業務補助 ・業務改善等の企画の導入補助業務 ・フロー／マニュアル作成業務 ・申請書類のチェック・顧客への督促連絡（電話・メール） ・就業規則類のチェック・軽微な修正対応 ・売上・請求管理 ・未入金者への対応（電話・メール） 下記カスタマーサクセス業務を少しずつ行いながら部署業務に慣れて頂きつつ、DXや業務改善のプロジェクトに入っていただきます。 ・就業規則や申請書の確認チェック/問合せ対応（メール・電話）／売上請求管理／未入金者への対応など ■組織について：現在正社員2名で運営しております。 カスタマーサクセス部では、全体で22名。 ■研修：企業年金業務が未経験でも充実したOJTや外部研修を通じて知識を深めて成長できる環境は整っており、業界未経験者でも活躍しております。

・PJや所属チームのリーダーorサブリーダーの経験 ・資料作成事務など、一般事務経験 ・業務改善案の起案～導入までの経験 ・業務フローチャート／マニュアル作成経験

・システムユーザーテスト経験／要件定義経験アリ ・契約に関するビジネス法務知識 ・IT業界、コンサルティング業界での経験 ・予実管理（コスト管理・人件費計算など）の経験

業務企画・営業企画、それらに纏わる業務プロセス、オペレーション設計・改善の経験のある方 企画だけではなく実際に業務にも一部携わっていただくため、一部のみをつきつめたいという方よりは、マルチに活躍されたい思考を持たれている方が適性です。