【即日～2025年5月末までの短期のお仕事です！】 観葉植物やお花などのご注文に対して内容を確認し、連絡・出荷指示等をまとめていきます。また、お客様からのお問合わせのお電話やメール、LINEなどにも対応いただきます。 ＜1日の流れ＞ カスタマーサポートの稼働は9時～18時です。（お客様お問合せ窓口は10時～17時） ・受発注の連絡 ・発送準備やお届けの確認 ・お客様からの問い合わせ対応 ・宅配ドライバーへの要望連絡等 ※ 終業後、翌日の引継ぎ連絡等で多少の残業が発生する可能性があります。 【参考資料】 弊社の事業・組織・文化などの情報をまとめた資料を公開しております！ ぜひご覧くださいませ！ https://speakerdeck.com/beerandtech_recruiter/zhu-shi-hui-she-beer-and-tech-slash-hitohana-hitohana-cai-yong-zi-liao-2024-dot-11

・明るく丁寧にお電話できる方 ・チームのメンバーに対して思いやりを持って接することが出来る方 ・テキパキと慎重に業務を進めることが好きな方 ・基本的なPC操作スキル(※ECサイトでご注文できる位)が望ましいです

＜歓迎＞ ・パソコンの操作に抵抗感がない方 ・チャットツール(slack/LINE/chatwork)などの利用経験がある方 ・お客様対応経験のある方 ＜こんな方が活躍できる環境です！＞ ・将来ECサイトを開業したいので仕組みを理解したいと考えている方 ・当社のサービスや会社のいずれかに興味を持てる方 ・課題を自ら発見し、改善提案・問題解決が好きな方 ・お客様、出荷場等、複数の関係者と調整することが得意な方