4000_衛星サービス運用体制構築

小型人工衛星コンステレーションによる次世代衛星通信サービスの運用立ち上げを担うポジションです。 海洋における宇宙技術の活用を推進する部署にて、海洋向け通信（VDES）やIoTなどの事業領域のサービス提供の基盤となる運用プロセスの設計やルール整備、各種オペレーションの標準化を主導していただきます。安定したサービス提供を実現する仕組みを構築し、事業の成長を支える役割です。 【具体的な業務】 ・サービス運用プロセスの設計・構築 ・衛星通信サービスの提供に必要な運用ルール・運用マニュアル等の整備 ・障害発生時の対応プロセス策定および再発防止策の仕組み化 ・運用監視システムの要件整理（アラート設計・監視指標設計） ・運用委託先／パートナー企業との体制連携とオペレーション整備 ・サービス提供のためのデータ分析と運用観点での改善プロセス構築 【ポジションの魅力】 ・衛星コンステレーションという新しい通信インフラの運用体制を“初期フェーズから構築”できる ・サービス品質の基準を定義し、事業の成長とともに拡張していく醍醐味を得られる ・技術と運用の橋渡し役として、サービスの成功と顧客価値に直結する役割 ・海外サービス展開を見据えたスケーラブルな運用基盤づくりに携われる 【配属・カルチャー】 57名（技術系45名、事業系4名、管理系8名）、男女比：8:2、平均年齢：約40歳 ※人工衛星共通の技術については、他技術部門との連携により開発を実施。 【開発環境・使用ツール】 コミュニケーション: GitHub, Slack, Zoom Office：Microsoft Word、Excel、Powerpoint、Google Workplace ファイル共有：Google Drive 【選考フロー】 書類選考＞1次面接＞2次面接(+適性検査)＞最終面接

・ITサービス／通信サービスの運用プロセス設計または運用改善の経験（3年以上） ・SLAや運用基準の策定経験、または障害対応プロセスの設計経験 ・複数部門と連携しながら運用フローをドライブできる推進力 ・ドキュメント作成スキル（運用手順書など）

・通信サービス、衛星通信、ネットワーク運用の知識 ・人工衛星や宇宙機の運用経験 ・外部パートナーを含めた運用体制の立ち上げ経験 ・英語での業務遂行経験

・社会・顧客のニーズを把握し、社会・顧客の課題の解決に向けて、熱意を持って事業を推進できる方 ・企画・構想からロードマップを描き、最終的に社会実装までつなげられる方 ・ゼロから仕組みを作る初期のフェーズにやりがいを感じる方 ・自律的に課題発見し、周囲を巻き込みながら改善を進められる方