ビジネス職（SureSide事業部） の求人一覧 - 株式会社Algoage

============= Algoageについて ============= Algoageは、東京大学出身の機械学習研究者によって創設されたスタートアップです。2020年に合同会社DMM.comと資本業務提携を結び、誰かの痛みに、事業で挑み次の“当たり前”をつくる会社です。 ◻︎ MISSION 次の「当たり前」を生み出す ◻︎ VISION 誰かの痛みに、事業づくりで挑み続ける。 ◻︎ POLICY 事業成長のためになら惜しみのない投資を。 ================  SureSide事業について  ================= カスタマーサポート領域のAIプロダクト「SureSide」を開発・提供しています。 約2年間、DMMのコンタクトセンターに当事者として入り込み、現場の"痛み"の中で磨き上げてきたCS向けAIです。 「人がAIの世話をする」のではなく「AIが人を助ける」、現場で本当に成果を出すことにこだわって設計しています。 ▼参考リンク  - サービスサイト： https://sureside.ai/#concept  - プレスリリース： https://dmm-corp.com/press/service/5428/ - コンセプトムービー： https://youtu.be/9IsVC9MFfAc ◻︎ 募集背景 Algoageの既存事業「DMMチャットブーストCV」「DMMビジネスAI」はともに堅調に成長し、安定した事業基盤を築いています。その基盤を活かして最も力を注いでいるのが、新規事業の立ち上げと拡大です。SureSideは約2年間のPoC/MVP検証を経て2026年5月に正式リリースし、ここからが本格的なサービス拡大フェーズ。少数精鋭チームをスケーラブルな組織へと進化させ、事業成長を牽引するコアメンバーを求めています。 ◻︎ 業務内容 まずはBizDev／PM／営業として事業の最前線に入っていただき、ゆくゆく事業統括へとステップアップしていただくイメージです。その対象がSureSideになるのか、あるいはAlgoageが次に立ち上げる新規事業になるのかは、ご本人の適性と事業状況を見ながら一緒に決めていきます。 ・入社初期 - 事業仮説の構築：市場調査・競合分析・顧客課題の構造化から、未開拓セグメントの攻略仮説を立案 - 勝ち筋の高速検証：BizDevとして顧客ヒアリング→提案→実装→効果測定を回し、仮説を検証 - 顧客の成果づくり：案件に応じてPM／営業の実務を担い、現場の成果に踏み込む - プロダクトへの還元：現場で得た示唆を開発チームにフィードバックし、提供価値を磨き込む ・中期 - 事業戦略の策定：担当領域のGo-to-Market戦略・ターゲティング・収益モデル・プライシングの設計 - データドリブンの事業運営：KPI・ユニットエコノミクス・パイプラインの設計と運用、意思決定 - 勝ち筋の型化・仕組み化：再現性のある営業・導入プロセスを構築し、組織へスケールさせる - 非連続な成長の設計：ジャンプした成長シナリオの構想と実行、新たな事業の種の探索 - 事業統括への拡張：事業責任者・居原と握りながら、戦略・PL・組織を含む事業統括の範囲を広げる ◻︎ 本ポジションの魅力 - 巨大市場×生成AIの成長領域で事業立ち上げをリードできる - 大規模顧客基盤を活かした実証とスケールの両立ができる - 事業創造会社のコアメンバーとして裁量を持てる - 本事業に限らず、次の事業の種を作っていくことに挑戦できる

============= Algoageについて ============= Algoageは、東京大学出身の機械学習研究者によって創設されたスタートアップです。2020年に合同会社DMM.comと資本業務提携を結び、誰かの痛みに、事業で挑み次の“当たり前”をつくる会社です。 ◻︎ MISSION 次の「当たり前」を生み出す ◻︎ VISION 誰かの痛みに、事業づくりで挑み続ける。 ◻︎ POLICY 事業成長のためになら惜しみのない投資を。 ================  SureSide事業について  ================= 新規事業のカスタマーサポート領域AIプロダクト「SureSide」は、約2年間にわたるPoC/MVPの開発・検証を経て、2026年5月に正式リリースしました。ここからが本当の勝負——本格的なサービス拡大に向けて、組織体制を一気に加速させていくフェーズに入ります。 約2年間、DMMのコンタクトセンターに当事者として入り込み、現場の"痛み"の中で磨き上げてきたCS向けAIです。「人がAIの世話をする」のではなく「AIが人を助ける」——現場で本当に成果を出すことにこだわって設計しています。   ▼参考リンク  - サービスサイト： https://sureside.ai/#concept  - プレスリリース： https://dmm-corp.com/press/service/5428/ - コンセプトムービー： https://youtu.be/9IsVC9MFfAc ◻︎ 募集背景 これまでBizDevが0→1フェーズの事業企画・提案をリードしてきましたが、受注後の導入・運用フェーズにおける課題解決を体系的に推進できる人材が不足しています。 特にAIソリューションは、顧客ごとに利用環境やデータ構造が異なり、導入後に初めて見えてくる課題も多く存在します。そのため、導入して終わりではなく、導入後の運用データ/ログ・KPIをもとに改善を回し続けることで価値を最大化する必要があります。 そこで、顧客課題を正確に捉えながら、顧客・開発・BizDevを巻き込み改善サイクルをドライブできるPjMを募集します。生成AIの業務活用を推進し、生成AIネイティブな新しい価値創出に挑戦していただくポジションです。 ◻︎ 業務内容 本ポジションは「導入して終わり」ではなく、導入後の運用ログ/KPI等をもとに改善を回し、価値最大化まで推進する役割です。AIソリューションの導入、運用プロジェクトを推進し、顧客課題の解決とサービス改善のため、以下のような業務をお任せします。 １）プロジェクト推進 - AI/データ活用プロジェクト（生成AI含む）の導入〜運用フェーズにおける進行管理 - 経営陣、開発、BizDev、クライアント等の複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進（合意形成/期待値調整含む） ２）顧客課題の発見、要件定義 - データ構造、業務フロー、運用実態を理解した上での顧客課題の抽出 - 開発チームと連携し、改善につながる仕様（要件/優先順位/受入条件）の策定 ３）改善サイクルの実行（導入後の価値最大化） - 運用ログ、KPI/定量データの分析に基づいた改善仮説の立案 - 開発・BizDevへのフィードバックループ構築（仮説→実装→検証→改善） ４）成果モニタリングと報告 - 定量、定性の成果を計測し、社内、クライアントへ共有 - プロジェクトの成功体験を再現可能な形に仕組み化 ◻︎ 本ポジションの魅力 - 巨大市場×生成AIの成長領域で事業立ち上げをリードできる - 大規模顧客基盤を活かした実証とスケールの両立ができる - 事業創造会社のコアメンバーとして裁量を持てる

============= Algoageについて ============= Algoageは、東京大学出身の機械学習研究者によって創設されたスタートアップです。2020年に合同会社DMM.comと資本業務提携を結び、誰かの痛みに、事業で挑み次の“当たり前”をつくる会社です。 ◻︎ MISSION 次の「当たり前」を生み出す ◻︎ VISION 誰かの痛みに、事業づくりで挑み続ける。 ◻︎ POLICY 事業成長のためになら惜しみのない投資を。 ================  SureSide事業について  ================= 新規事業のカスタマーサポート領域AIプロダクト「SureSide」は、約2年間にわたるPoC/MVPの開発・検証を経て、2026年5月に正式リリースしました。ここからが本当の勝負——本格的なサービス拡大に向けて、組織体制を一気に加速させていくフェーズに入ります。 約2年間、DMMのコンタクトセンターに当事者として入り込み、現場の"痛み"の中で磨き上げてきたCS向けAIです。「人がAIの世話をする」のではなく「AIが人を助ける」——現場で本当に成果を出すことにこだわって設計しています。   ▼参考リンク  - サービスサイト： https://sureside.ai/#concept  - プレスリリース： https://dmm-corp.com/press/service/5428/ - コンセプトムービー： https://youtu.be/9IsVC9MFfAc ◻︎ 募集背景 これまでBizDevが0→1フェーズの事業企画・提案をリードしてきましたが、受注後の導入・運用フェーズにおける課題解決を体系的に推進できる人材が不足しています。 特にAIソリューションは、顧客ごとに利用環境やデータ構造が異なり、導入後に初めて見えてくる課題も多く存在します。そのため、導入して終わりではなく、導入後の運用データ/ログ・KPIをもとに改善を回し続けることで価値を最大化する必要があります。 そこで、顧客課題を正確に捉えながら、顧客・開発・BizDevを巻き込み改善サイクルをドライブできるPjMを募集します。生成AIの業務活用を推進し、生成AIネイティブな新しい価値創出に挑戦していただくポジションです。 ◻︎ 業務内容 AIソリューションの導入、運用プロジェクトを推進し、顧客課題の解決とサービス改善のため、以下のような業務をお任せします。 １）プロジェクト推進 -AI、データ活用プロジェクトの進行管理 -経営陣、開発、BizDev、クライアントなど複数のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進 ２）顧客課題の発見、要件定義 -データ構造、~~運用~~業務フローを理解した上での顧客課題の抽出 -開発チームと連携し、改善につながる仕様の策定 ３）改善サイクルの実行 -運用ログやKPI分析に基づいた改善仮説の立案 -開発やBizDevへのフィードバックループの構築 ４）成果モニタリングと報告 -定量、定性の成果を計測し、社内、クライアントへ共有 -プロジェクトの成功体験を再現可能な形に仕組み化 ◻︎ 本ポジションの魅力 - 巨大市場×生成AIの成長領域で事業立ち上げをリードできる - 大規模顧客基盤を活かした実証とスケールの両立ができる - 事業創造会社のコアメンバーとして裁量を持てる