CRMマーケター

【募集背景】 当社の提供する現場DXサービス『KANNA』は、建設・製造・不動産・インフラ業界を中心に、大手企業から中小企業まで国内外で7万社以上に利用されています。既に東南アジアへ進出しており、今後は北米・ヨーロッパを中心に海外展開をさらに加速させる予定です。 プロダクト・組織ともに急成長を続ける中で、より攻めのマーケティング施策を実行できる体制を整えるべく、チームを拡大します。会社の次なる成長フェーズを一緒に推進いただける方を募集しています。 詳細な会社情報については、下記Entrance bookをご確認ください。 https://poised-ceres-9a8.notion.site/Entrance-book-32d55fe6f8104058b68e292f0df0a48e ------------------------------------------ 【業務内容】 KANNAの商談獲得・事業拡大を目的に、顧客データを活用したCRM戦略の立案から、施策の実行・効果検証・改善提案までを一貫して推進していただきます。 ターゲットは建設・製造・不動産・インフラといった“ノンデスクワーク”業界で、SMBからエンタープライズまで幅広い顧客層が対象です。 ■具体的な業務内容 事業成長に直結する顧客接点の最適化や継続的なナーチャリング施策の強化を目的に、CRM戦略の設計から実行、データ分析、改善まで、一貫して担っていただきます。 ①CRM戦略の立案・推進 ・顧客LTVの最大化を目的としたCRM戦略の立案・実行 ・顧客属性や行動データをもとにしたセグメント分析、パーソナライズ施策の企画 ・事業課題・マーケティング課題の抽出および改善アプローチの立案 ・ウェブサイト改善の要件定義やアクセス解析に基づく施策の立案・実行 ②ナーチャリング施策の設計・運用 ・MAツールを活用したシナリオ設計とキャンペーン運用 ・リードステージごとのコミュニケーション設計（メール配信・コンテンツ導線・イベント連携等） ・CRMツールを基盤とした顧客データの整備、リスト管理、セグメント設計の最適化 ③データ分析・改善サイクルの推進 ・ナーチャリング施策に関するKPIの設計・トラッキング・改善提案 ・効果測定レポート・ダッシュボードの設計・作成 ・顧客行動データ・スコアリング情報の分析とインサイト抽出 【本ポジションの魅力】 ・巨大マーケットでの挑戦： 日本の労働人口60％を占める巨大マーケットを舞台に、様々なマーケティング施策を経験し、プロフェッショナルとして成長できます。 ・マーケ×データの戦略起点で活躍できる： CRMを軸としたデータ活用により、顧客体験の向上から売上の最大化までを一貫して担うことができます。ナーチャリングの高度化やLTV最大化といった事業インパクトの大きいテーマに取り組み、データドリブンな視点から顧客コミュニケーションを設計し、事業成長に直結する影響力を発揮できます。 ・経営と近いポジションで意思決定に関与 経営陣と密に連携しながら、戦略立案から施策の実行・改善までを一気通貫で推進するポジションです。プロダクト・組織の双方が急成長するフェーズで、マーケターとしてのスキルと視座を飛躍的に高めることができます。

・BtoBマーケティングの実務経験3年以上 ・MAツール・CRMツールの運用経験

・MAツール・CRMツールの導入や運用改善をリードした経験 ・Google Analytics・BIツールを用いたデータ分析の経験

・顧客理解を深め、行動やデータをもとに仮説検証ができる方 ・定量・定性の両面から施策効果を捉え、改善を繰り返せる方 ・他部門と連携しながら業務を進めるコミュニケーション力をお持ちの方 ・論理的思考で複雑な課題を整理・構造化できる方 ・生成AIをはじめとする最新テクノロジーを前向きに業務へ取り入れたい方 【働く環境の魅力】 ・会社の立ち上げ期に参画できる ・既婚者や子育て社員も多く、フレックスタイム制で家庭と両立しやすい ・賞賛・表彰文化があり、お互いをリスペクトし合う風土 ・心理的安全性が高く、相談しやすい職場環境 【参考】アルダグラムEntrance book ※会社概要・社員・カルチャーといったアルダグラムの特徴・魅力についてまとめております。是非ご覧ください。 https://poised-ceres-9a8.notion.site/Entrance-book-32d55fe6f8104058b68e292f0df0a48e