カスタマーサクセス(深耕営業)

▍当社について akippaは、空いている個人宅の車庫や月極駐車場などを予約して駐車できるシェアリングサービスです。 現在、累計会員数は510万人、駐車場拠点数は累計5.5万件を突破し、駐車場不足という社会課題を解決するインフラへと成長しています。 2023年に黒字化を達成し、主要株主にはSOMPOホールディングス、DeNA、住友商事など大手企業も参画。スタートアップらしい意思決定スピードと、事業の安定性を両立できる稀有なフェーズです。 今、私たちは2029年に向けて「駐車場に困らない世の中」を本気で実現するために、営業の勝ち筋そのものを更新しています。 “売る”だけではなく、顧客と一緒に「駐車場の価値を最大化する仕組み」をつくる。 その中心メンバーを募集します。 ▍仕事内容 既存導入企業（不動産・商業施設・ホテル・駐車場関連など）へのフォローアップと、収益最大化に向けた提案をお任せします。 単なる駐車場掲載の維持ではなく、パートナーとして「駐車場活用の可能性」を広げていくポジションです。 ◾️具体的な業務 ・活用支援・定期フォロー：駐車場利用データを元に実績報告、課題抽出 ・アップセル／拠点拡大提案：未活用スペースや別拠点への追加掲載提案 ・運用改善提案：価格・貸出条件・掲載内容の見直し、稼働率改善 ・リレーション構築：現場担当〜決裁者まで巻き込み、継続・拡大につなげる ▍ポジションの魅力 ・「営業の幅」が一気に広がる 本ポジションは、いきなり大手だけをお任せしません。 まずは中堅〜SMBの法人顧客を中心に一気通貫で担い、成果と型をつくった先にエンタープライズ領域へ広げていく「成長前提」のポジションです。 ・「顧客の未来を描く」本質的な提案スキル 顧客（駐車場オーナー）の課題を解決しながら、駐車場を利用するドライバーにも価値を届ける、関わる人すべてに”価値”を生み出す提案型の営業です。

・法人向け営業の経験（商材不問）

・不動産、広告、人材業界など、無形商材の営業経験 ・既存顧客への深耕営業の経験 ・ITツール（Slack/Salesforce等）を活用した効率的な業務推進スキル

・akippaのMission・Vision・Valueに共感し、社会課題解決に情熱を持てる方 　　https://akippa.co.jp/corporate/value/ ・目標達成に対して 自ら工夫し、チームを超えて協業できる方 ・誠実なコミュニケーションができる方 ・自律的に動ける「オーナーシップ」のある方