TikcetX について

TicketXは「Bring the roar. 熱狂を、すべてのファンへ。」をミッションに、北米のコンサート・スポーツ・ミュージカルのチケットを購入できるマーケットプレイスです。

テクノロジーの進化によって、誰でもかんたんにライブや試合の映像にアクセスできるようになりました。
しかし、生のエンタメ体験は画面越しでは代替できません。ライブの熱狂やその場でしか生まれない感情は人間にしか作れません。AIが進化しても、この市場は伸び続けると考えています。
だからこそ、その体験を多くのファンが手にできるマーケットプレイスを作っています。

米国のチケット市場は年間150億ドル超。世界最大級で、熱量の高いファンが集まる市場です。
TicketXは2023年の正式ローンチ以来、実際の米国ユーザーを相手に、集客・購入体験・リピートの仮説検証を重ねてきました。
順調なことばかりではなく、一度は事業縮小も経験しましたが、プロダクトを信じて残ったメンバーと再始動を決め、半年で事業を10倍に立て直しました。

そして今、流通額は大きく伸び、本格的にアメリカ市場を取りにいくフェーズに入っています。
日本から3年間、米国市場で勝ち筋を探してきたチームの、本当の勝負です。

日本発で、「アメリカでチケットを買うならTicketX」と言われるポジションをつくる。
その挑戦を、一緒に進める仲間を探しています。

募集背景

TicketXのマーケティングは、広告・SEO・SNS・CRMを並行して動かすことで流通額の急成長を実現しました。現在は獲得とリピートの両方を仕組みとして回すフェーズに入っています。

私たちは、少人数のチームとAIを前提にした意思決定と実行の速さが特徴です。
仮説を立てたらすぐに施策が動き出します。そのスピードを保ちながら事業をもう一段大きくするために、これからはチャネルごとの施策をひとつの戦略として束ね、どこに投資するかを判断することが重要になります。

勝ち筋は、まだ決まっていません。
自ら手を動かして施策を回しながら、TicketXの成長の角度そのものを引き上げる役割です。
市場の変化を面白がり、曖昧な状況でも自ら仮説を立て、事業の成長を自分の手でつくりにいきたい方を募集します。

仕事内容

概要

ユーザーがTicketXを知り、初めてチケットを買い、また次の公演で戻ってくる。その流れをひとつの戦略として設計し伸ばしていただきます。
事業責任者のパートナーとして、マーケティングの戦略と投資判断を担いながら、施策の実行まで自ら手を動かしていただくポジションです。
具体的には、以下のような業務をお任せします。

• 事業成果へのコミットメント
  • 獲得からリピートまでのファネル全体と、流通額の成長に責任を持つ
  • チャネルごとの費用対効果を見ながら、予算の配分を判断する
• 米国市場とユーザー理解
  • SQLを使ったユーザーデータの分析や競合調査、レビュー・問い合わせ分析によって、ユーザーインサイトの特定
  • TicketXが「誰に」「なぜ選ばれるのか」を定義し、伝え方を設計する
• 獲得チャネルの設計と運用
  • GoogleやMeta、ChatGPT広告の設計・運用
  • SEO／AEO／ASOによる、広告に頼りきらない集客基盤づくり
  • インフルエンサー施策などを通じた、指名で選ばれるブランドづくり
• リピートの仕組みづくり
  • メール・アプリ通知などのCRM施策の設計・運用
  • 初回購入から次の購入までの体験の改善

将来的にお任せしたいこと

• 事業全体の成長戦略の立案
• 実行チームビルディング・メンバーマネジメント
• P/L管理を含む事業責任者ポジション

ポジションの魅力

1. 集客から購入、リピートまで、フルファネルで勝ち筋をつくれる
   L 広告・SEO・SNS・CRMを個別に回すのではなく、ひとつの戦略として束ねて投資を判断できます。
   L 広告に頼りきらない集客基盤づくりから、将来的には認知広告や提携を通じたブランドづくりまで、領域を広げることができます。
2. 仮説から実行までが速く、打ち手の手応えがすぐに返ってくる
   L 少人数のチームとAIを前提に、意思決定と実行の距離が短い環境です。米国ユーザーのデータを自ら分析し、施策を出し、結果を見て次を決める。その繰り返しを、事業責任者と直接議論しながら回せます。
3. マーケティングを起点に、事業責任者へ
   L 予算と投資判断に責任を持つところから始まり、プロダクトやCSを巻き込んで事業を動かしていただきます。
   L 成果に応じて、PdMや事業責任者、米国拠点のリーダーを担う立場にも挑戦できます。

このポジションで得られるキャリア

• グローバルマーケティング戦略の立案・実行経験
• マーケティング予算・投資判断（PL／ROI）に責任を持つ経営者目線の意思決定経験
• 新規事業の急成長をリードした経験
• マーケティングを起点に、プロダクト・開発・CSを巻き込む事業横断の推進経験
• マーケティング組織を立ち上げ・拡大し、経営層として事業戦略を描いた経験

アイザックについて

当グループは「世の中を、実験しよう」をミッションに、AIパートナーサービスやマッチングサービスなどtoC向けから、AI自動音声SaaS、アート業界SaaS/ECなどtoB向けまで、さまざまな領域で事業を展開するラボのような会社です。
Rubyのコミッターの一人でもあるCEOの田中を筆頭に高い技術力を持つエンジニアが多数在籍しており、社会や人に求められる市場性があれば、積極的に新規プロダクトを立ち上げています。

創業から自己資本経営で毎年2倍以上の成長率を維持し、グループ売上は30億円超に成長しています。メンバー数も70名を超え、現在はさらなる成長の加速を目指して組織強化を図っております。

• toC向けWebサービス・アプリにおけるデジタルマーケティングの実務経験
• データに基づき仮説を立て、KPIを設計して改善サイクルを回した経験
• 英語での情報収集・コミュニケーションに抵抗がない方（米国市場が対象のため）

• SEM（Google Ads等）／SEO／CRMのいずれかで、戦略設計から運用・改善まで一貫して担った経験
• アプリマーケティング（ASO、Adjust/AppsFlyer等のツール活用）の経験
• to Cサービス（アプリまたはWeb）における収益改善やROI最適化の経験
• ユーザーインサイトに基づいたCRMを推進してきた経験
• 数値分析の実務経験（SQL、GA4、BIツール等いずれか）
• 事業会社にてマーケティング施策の企画から実行までをリードした経験
• AIエージェント（Claude・Codexなど）を活用して業務効率改善を推進してきた経験
• 米国・英語圏向けサービスのマーケティング経験
• マーケティング組織の立ち上げ・メンバーマネジメント経験
• スタートアップの0→1・グロースフェーズでの経験
• プロダクト改善提案やPdM・開発チームとの協業経験

• TicketXのミッション「Bring the roar. 熱狂を、すべてのファンへ。」に共感する方
• to Cユーザーの行動・心理に対する深い洞察を持ち、戦略に落とし込める方
• 数字と顧客理解の双方を行き来できる方
• マーケに閉じず、プロダクト・事業全体の視点で戦略を描く志向性がある方
• 戦略を描くだけの評論家ではなく、自らも泥臭く広告運用や数値成果をウォッチし、見極められるハンズオン型の方
• AIへの興味関心を高く持ち、スピーディーに組織・業務に取り入れられる方