カスタマーサポート

法人向け営業支援クラウドサービス「ailead」を展開する当社にて、契約管理やセールスチームをサポートするカスタマーサポート（営業事務）を募集します。 「ailead」は営業プロセスを可視化・効率化するAI搭載のSaaSサービスで、2021年7月のリリース以降、順調に導入企業数が伸びています。さらなる事業拡大に向けて、契約関連業務を中心としたサポート体制を強化していくため、共に成長していただける方を求めています。 【業務内容】 ・契約更新・追加に伴う事務処理 ・見積書、請求書、申込書の作成および管理 ・入金確認・処理業務 ・お客様のアカウント登録、レポート作成・更新 ・社内外からの問い合わせ対応（電話・メール）

PCを使った業務に抵抗がなく、一定のITリテラシーがある方

・BtoBでのお仕事経験がある方 ・営業事務、カスタマーサポート、またはそれに準ずるバックオフィス業務の経験 ・SaaSサービスを普段から利用している、もしくは興味・抵抗のない方 ・正確かつスピーディーなデータ入力が得意な方 ・Excel（関数、ピボットテーブル等）の操作ができる方

Stack Bricks - レンガを積み上げる ・中長期的視野を持って仕事に取り組める方 ・お客様の声に真摯に向き合える方 ・継続と安定を重視して成果を出せる方 Trust, Respect, Giving - 信頼、尊重、Giveの精神 ・相手を思いやり、適切なコミュニケーションを大切にする方 ・部署を超えて、働く仲間の事を深く理解しようとする方 ・チームと事業の成長に貢献する意欲が強い方 Learning Professionals - 学び続けるプロフェッショナル ・結果にコミットし、常に学びつづける方 ・高い目標を持ち、業界トップレベルを目指す方 ・謙虚な姿勢で、自己とチームの成長を追求する方 ・丁寧で正確な仕事ができる方 ・責任感をもって継続的に業務に取り組める方 ・チームや社内関係者と協調性をもって業務を進められる方 ・状況に応じて柔軟な対応ができる方 ・お客様の視点に立ったコミュニケーションができる方