セールス

【具体的な業務内容】 1. 顧客対応・提案営業 ・お問い合わせいただいたお客様への架電・受電対応、メール・LINEでのフォロー ・お客様の相続に関するお困りごと・状況のヒアリング ・課題に合わせたサービスのご提案からクロージングまで一貫して担当 2.個人目標の達成 ・個人KPI（架電数、商談数、受注数など）の達成に向けた日々の行動管理 ・上長とのフィードバック面談を通じたトーク・提案力の改善 3.顧客管理・業務改善 ・HubSpotを使った顧客情報、商談状況の記録と管理 ・日々の対応から見えた課題や改善アイデアのチームへの共有 4.事業連携 ・お客様の声をグロースチームに共有し、サービス改善につなげる

・営業、インサイドセールス、カスタマーサポート（CS）のいずれかの実務経験（1年以上） ・ビジネスにおける電話・メール応対スキル ・目標数値に向けて主体的に行動した経験 ・基本的なPCスキル（メール、スプレッドシートなど）

・HubSpot、SalesforceなどのCRM/SFAツールの利用経験 ・相続、不動産、金融、士業関連の業界知識や実務経験 ・スタートアップやベンチャー企業での業務経験

・お客様の「相続」という非常に重要かつデリケートな課題に心から寄り添い、解決に導くことに情熱を持てる方 ・素直に学び、フィードバックを成長につなげられる方 ・自社のサービスや業界知識を積極的に学び、提案の質を高められる方 ・チームの一員として、メンバーと協力しながら成果を追求できる方 ・現状に満足せず、より良い顧客体験に向けて自ら改善を考え行動できる方