仕事概要
【募集背景】
人材紹介サービスの拡大とともに求職者からの応募が増えているため、カスタマーサポートチームを増員いたします。
【仕事概要】
人材紹介事業に関するカスタマーサポートをお任せします。
落ち着いた環境で、淡々と業務をこなすのが得意な方に向いています。
チームを裏から支えるやりがいのあるポジションです！
【お任せしたい業務】
- 求職者データベース等の数値分析
- 登録者獲得のための施策検討
- 求職者との日程調整および（Gmail／社内ツール／電話）
- 応募管理（Googleスプレッドシート、社内ツール）
- 登録情報のデータ入力
- 求職者の声をもとにしたフロー改善
必須スキル
- 社会人経験3年以上
- 基本的なPCスキル（Excel・Googleスプレッドシートでの簡単な関数入力）
歓迎スキル
- カスタマーサポートの経験1年以上
- IT業界または人材業界での実務経験
- マーケティング職の経験・知識
- 接客業の経験
求める人物像
- チームで協力して、丁寧に仕事を進めるのが好きな方
- 日々のルーティンワークが得意な方
- 求職者に寄り添いながら、人の役に立つ仕事をしたい方
応募概要
| 給与 | ・想定年収：3,000,000円 ～ 4,500,000円 ・月給：250,000円 ～ 416,600円 ・残業手当：別途全額支給（1分単位） ・通勤手当：全額支給（上限月額50,000円） |
|---|---|
| 勤務地 | 【本社】 東京都品川区西五反田8-9-5 FORECAST五反田WEST10F |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務体系 | 【働き方】 週4日出社、週1日リモート（水曜日） 【勤務時間】 - 1ヵ月単位のフレックスタイム制（基本1 ⽇8 時間勤務） - コアタイム 10:00〜13:00 【休日休暇】 - 年間休日120日 - 完全週休2日制（土日祝） - 年次有給休暇（入社半年経過後10日付与）、夏季休暇 3 ⽇、年末年始休暇（12 ⽉ 30 ⽇~1 ⽉ 3 ⽇）特別休暇、産前・産後休業、育児休業、介護・看護休業 |
| 福利厚生 | - 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） - 定期健診 - 週1日リモートワーク（水曜日） - フレックスタイム制 - 書籍購入支援 - ChatGPT有料版 全社利用 - シャッフルランチ（月1回、他部署メンバーとのランチ交流） - 絆支援（3か月に1回、他部署との食事会） - プレミアムフライデー（月末金曜日は15時から社内での飲食会） |
企業情報
| 企業名 | 株式会社エイジレス |
|---|---|
| 設立年月 | 2021年10月1日 |
| 本社所在地 | 東京都品川区西五反田八丁目9番5号 FORECAST五反田WEST10階 |
| 資本金 | 529,796,156円（資本準備金含む） |
| 従業員数 | 42名（業務委託含む） |