アディッシュ株式会社 の全ての求人一覧
アディッシュ株式会社 の全ての求人一覧

【札幌】ネット監視のスーパーバイザー(フリマアプリのモニタリング)

【札幌】ネット監視のスーパーバイザー(フリマアプリのモニタリング)

【札幌】フリマサイトのモニタリングチームをマネジメント!※Iターン、Uターン歓迎!
SNSやWebサイトに投稿される、コメントや画像等が運営サイトのルールに沿って投稿されているかをモニタリングする投稿モニタリングチームの運営管理を行うスーパーバイザー(SV)を募集! 今回は、フリマアプリに投稿される商品や内容に不適切なものがないか巡回業務を行うチームの管理をお任せします。 スーパーバイザーの仕事は、チームメンバーのマネジメントやクライアントとの打ち合わせ、確認業務、データ分析やレポートの作成など多岐に渡ります。 日々変化する環境で、課題を見つけ解決するためによりよい施策を検討しながら進めていきます。 札幌センターは昨年立ち上がったばかりの拠点のため少人数で運営しています。これから拡大していくフェーズでの活躍を期待しています! 【具体的には・・・】 ■チームマネジメント  ・チームの目標や方針に沿った人材の教育・育成  ・メンバーから悩みや業務上の課題を感じた時に相談される関係性の構築 ■クライアント対応  ・サイト運営元のクライアントとの運営方針や追加業務の確認・調整や交渉等  ・チーム内で基準から判断できない際にクライアントへ相談。  ・よくある課題などからクライアントへの改善提案など ■データ分析・ナレッジ管理  ・日々の対応から算出されるデータや現場から上がってくる声をもとに、効率化や品質向上を目的とした業務改善を行う  ・日々の業務で蓄えた知識のドキュメント化とその管理更新 その他にも、札幌以外の拠点メンバーとの連携や拠点内でのコミュニケーション施策の検討・運営等柔軟に対応をお願いします。 【この仕事のやりがい・・・】 サイトを利用するユーザーが安心して利用できるように見守っていく業務。チーム全員が使命感をもって働いています。 他拠点との日々の連携、大手クライアントのパートナーとして業務に関わる経験を積み、自分で考え物事を進めていきますので裁量権をもって物事を進めることで、成長を感じられる環境です。 【入社後は・・・】 入社後は2週間~1カ月程度東京本社で研修を行います。(状況に応じて期間は変動あり) モニタリング実務の対応~専門的な知識の習得、マネジメントスキル等を身に着けていただきます。 【将来的には・・・】 スタッフの育成、新しい案件の受け入れ、業務改善など、様々な経験を積んでもらいます。ゆくゆくは、拠点や案件の枠を超え、ナショナルクライアントの運用責任者や複数案件の管理者など、新たなポジションでの活躍も目指していただくことができます。 また、全く違うキャリアにチャレンジすることも可能です。 【選考フロー】 応募 → 書類選考 → 面接(3回程度) → 適性検査 → 内定 ※面接はオンライン(googleMeet)での実施となります。 ※選考の流れや回数は状況により変動する場合があります。 ※応募時に、「日勤・夜勤」のご希望を記入してください。 ☆選考ポイント☆ 必須スキルは最低ラインで必要なスキルとなります。 選考は、ロジカルな思考力・表現力や業務に対してタスクブレイクダウンして素早く取り組める力等の、ビジネス基礎スキルを重視します!
【東京】IR・経営企画担当

【東京】IR・経営企画担当

経験を活かしてIT企業の急成長を実行する!/IR・経営企画担当
更なる成長に向け、IR・経営企画体制を強化するための採用となります! IR業務をメインでお任せします。 IR以外にも、付随するM&A業務や予算策定、予実管理など経営企画に幅広く携わっていただくポジションです。 (業務割合は、IR:6割、その他経営企画業務が4割です) 【具体的には】 IR業務全般をお任せします。 特に、個人投資家向けに弊社を知ってもらう広報業務において、様々な手法にチャレンジしていただける環境です。 例えば、代表のセミナー登壇、IR番組への出演、など手法は様々です。その中で、費用対効果を考えた手法の選定、取捨選択を行い、裁量を持って仕事を進めることができます。 新たな方法にチャレンジできる方を募集しています! ■IR ・決算説明資料など各種開示資料の作成、開示 ・PR情報や任意開示資料の作成、開示 ・決算説明会の実施 ・個人投資家からの質問対応 ・個人投資家向け投資説明会の企画、実施 ・機関投資家、アナリスト取材対応 ・証券取引所対応 ■経営企画 ・M&Aに関わる業務全般(ソーシング、DD、交渉など) ・グループ全体の年度予算策定および毎月の予実管理 ・中期経営計画の達成に必要な会社課題、事業課題の解決
【東京】アプリのメール問い合わせ対応ユーザーサポート

【東京】アプリのメール問い合わせ対応ユーザーサポート

ホスピタリティ溢れるユーザーサポートをお任せ!/サブスクアプリのメール問い合わせ対応
毎月定額で利用できるアプリのメール問い合わせ(カスタマーサポート)対応のオペレーターを正社員で募集します! 弊社では、カスタマーサポートのプロフェッショナルとしてクライアント企業に代わって対応しています。 今回募集するチームは、複数のサブスクリプションのアプリを提供している大手クライアントのカスタマーサポートを担当しています。 単純なテンプレート対応はしません。ユーザーに寄り添ったホスピタリティと、クオリティ、スピードが求められる、プロフェッショナルな環境でスキルアップすることができます! コールセンターやコンタクトセンターなどカスタマーサポートでのキャリアアップを目指していただけます! 【具体的には】 アプリを利用しているエンドユーザーからのメールでの問い合わせに対して、返信対応をしていきます。 アプリは、定額制音楽アプリ、コミュニティアプリ、アンケートモニターのアプリがメインです。今後もアプリ数が増える可能性もあり、対応の幅を広げていくことができます! ☆よくある問い合わせ 「ポイント付与がされていないので確認したい」 「1ヵ月無料期間ですが、引き落としはいつからですか?」 など、支払いに関するお問い合わせが多いため、お客様の状況に寄り添ったホスピタリティーの高い、スピーディーな対応が求められます。 テンプレートをベースに、状況にあわせてアレンジをして、ワンランク上のライティングを行い、カスタマーサポートを実現していきましょう。 ■主な業務内容 ・メール問い合わせ対応 ・クライアントへの数値レポートの対応 ・業務効率化 ■今後のキャリア オペレーション業務にとどまらず、キャリアアップのプランをご用意! ▼下記、キャリアアップの一例です スーパーバイザー(SV):案件運用管理、実務対応や、オペレーションチーム・スタッフのマネジメントなど  ↓ オペレーションマネージャー(OM):SVの育成、マネジメント業務など  ↓ プロジェクトマネージャー(PM):クライアントとの関係構築や数値ベースでの分析、提案の作成など  ↓ アカウントマネージャー(AM):クライアントへの提案、交渉など  ※上記はあくまで一例です。 また、今後は経験を活かして様々なプロジェクトにも関わっていただき、アディッシュ全体のオペレーション業務のクオリティアップを一緒に行っていきましょう。 ■この仕事のやりがい ・メールだけで問題解決をして、直接感謝してもらうことができる ・テンプレートだけではなく、ユーザーに寄り添ったホスピタリティのある対応をすることで付加価値の高いサービス提供をすることができる ・カスタマーサポートのクオリティー・スピードアップに向かって試行錯誤することができる ・目標やKPIなどの数値達成に向けて邁進することができる ・ナショナルクライアントとビジネスをすることができる ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接(2回程度)・筆記テスト ▼適性検査 ▼内定 ※選考フローは状況により変わる可能性があります。
【東京】オンライン決済サービス・セールス担当〈2021年11月入社〉

【東京】オンライン決済サービス・セールス担当〈2021年11月入社〉

【東京】語学力を活かせるセールス/オンライン決済サービスセールス担当〈2021年11月入社〉
オンライン決済の導入を検討している方へ、オンラインツールを使って課題を深掘りし、今後のビジネスなどを詳しく聞きながら、どのような価値を提案できるか考え、提案をするセールスです! 世界中で利用されているオンライン決済サービスの日本市場拡大を一緒に行っていただく方を募集します! ーーーーーーーーーーー 弊社は、クライアントであるオンライン決済サービスのユニコーン企業(外資系)の日本市場拡大をパートナー企業として、任せていただいています。 これまでは、カスタマーサクセスを主に担当してきましたが、事業拡大に伴い、新たにセールスポジションを募集することとなりました。 【セールスとは】 まずは信頼関係を構築して、「あなたから買いたい」と言ってもらうことがゴールである「営業」とは違います。 本ポジションのセールスは、導入を検討している方にメールなどのオンラインツールを使って、ヒアリング。その企業の要望を聞き取り、提案を行っていきます。 ラポールを築くやり取りではなく、端的に要望をくみ取り、提案していくことが必要です。ビジネスとしてWin-Winな状態を作ること。本質的なニーズに合理的に答えれるかという視点がポイントとなります。 ヒアリングした内容から、課題解決をし、どのような価値を提供するのかを考え、提案をするという、難しいですがとてもやりがいのある仕事です。 【具体的には】 ・企業からの問い合わせに対し、メールなどのオンラインツールを使ってヒアリングから提案、クロージングを実施 ・目標は獲得案件数、案件売上額やアップセル額といった数字でチームのパフォーマンスを管理し、個人に振り分けられた目標達成を目指します ・お客様のビジネスにダイレクトにかかわる部分であるため、多くのステークホルダーとかかわり提案を進めていきます また、上記ポジションから、システム導入までのサポート・コンサルを担当するポジションへキャリアアップすることができます。 まずは、セールス担当として、様々な業界の企業とやり取りをすることで、セールス・マーケティング戦略の最前線で活躍していただきます。 【この仕事のやりがい】 ・世界の競合を相手に仕事をすることができる ・Fintech業界というビジネスの最先端で仕事をすることができる ・お客様のビジネスの成長をサポートし、ダイレクトに感じることができる ・外資系企業のセールスを身に着けることができる ・外国籍のメンバーや、バイリンガルなど様々なバックグラウンドを持つチームで活躍することができる ・英語を使って仕事をすることができる ・変化を楽しみ、チャレンジし続けることができる 【将来的には】 スタッフ育成や、マネジメント、またクライアント折衝を行うプロジェクトマネージャーなど様々なキャリアを目指すことができます。 【入社後は】 入社後3週間は座学の研修です。 コーディングの分析を含めた技術的、専門的な内容がありますが、この研修で丁寧にレクチャーしていきます。 OJTとして、カスタマーサクセスのメンバーと一緒に既存クライアントからの問い合わせ対応も行っていきます。 その後はセールスチームのメンバーと直接レクチャーやOJTを通じて、セールスの仕事に慣れていただきます。 【選考フロー】 応募 → 書類選考 → 面接(3回程度)+語学スキルテスト → 適性検査 → 内定 ※面接はオンライン(googleMeet)での実施となります。 ※選考の流れや回数は状況により変動する場合があります。
【東京】カスタマーサクセスコンサルティング

【東京】カスタマーサクセスコンサルティング

クライアントの課題解決を支援/カスタマーサクセスコンサルティング
クライアント企業が抱えているカスタマーサクセスにおける課題を、クライアントと一緒に解決していくポジションです。 クライアントは、急成長中のスタートアップ企業がメイン。 業種は、ECサイトやソーシャルアプリ、SaaSなど様々。 多くのスタートアップ企業は、サービスのオンボーディングやお客様のフォロー体制に課題を抱えています。 また、課題の本当の原因は見えているものだけではありません。 そこで、実際にクライアント企業に出向いてヒアリングや業務棚卸を行い、状況をひも解き、課題を一緒に解決していきます。 ■具体的には・・・ 契約を交わしたクライアントへのヒアリングや業務棚卸を行います。 クライアントがカスタマーサポートで使っているシステムや、お客様対応をしている現場を見たりして、本当の課題を深堀していきます。 その後課題解決のためのタスクを洗い出し、スケジューリング。 社内外の人と協力しながら、タスクを進めていきます。 また、実際にスケジュール通りに進んでいるかの管理も行っていきます。 ■この仕事のやりがい ・クライアントのカスタマーサクセスに携わることで、付加価値を提供できます。 ・カスタマーサポートの経験を活かし、クライアントの課題解決を支援できます。 ・様々なクライアントにかかわることができ、ビジネスモデルを学ぶことができます。 ・クライアント企業により深くかかわることで信頼関係を築き、仕事を進めることができます。 ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接(3回程度) ▼適性検査 ▼内定 ※面接は基本的にオンライン(googleMeet)での実施となります。 ※選考の流れや回数は状況により変動する場合があります。
【東京】グローバルカスタマーサクセス <2021年11月入社メンバー>

【東京】グローバルカスタマーサクセス <2021年11月入社メンバー>

グローバルな環境でエンドユーザーをサポートする!/グローバルカスタマーサクセス
世界でも快進撃を続けているユニコーン企業(外資系)の日本でのサービス拡大をサポートするプロジェクトに参画していただきます。本プロジェクトは当社のこれまでの実績を元に評価を受け、サービス代行ではなく日本での展開のパートナーとしてお任せいただきました。 新たなチームも立ち上がり、プロジェクトがこれから拡大するこのフェーズでご参画いただくことで、未経験からでも大きな成⻑とチャンスが待っているポジションです。世界各国で高い満足度を誇るオンライン決済サービスの日本事業拡大に伴い、プロジェクトの要となるメンバーの増員募集となります。 ■具体的には・・・ 主に、ペイメントサービスを利用している企業のお客様からのお問い合わせ(日本語/英語のメール、電話、ライブチャット)対応を、クライアントに代わって行います。また、対応だけでなくクライアントから依頼される短期的なプロジェクトの担当や、顧客対応の中での課題解決策をこちらから能動的に提案をするなど、クライアントの日本での成功にも寄与することで、ステークホルダーすべての成功を目指しています。 所属するチームは世界各国のベンダーの中でも特に顧客満足度にて高い評価を受けており、今後もさらにサービス拡大に向けてチーム一丸となってプロジェクトを推進しています。チームは9カ国以上の国籍の英日バイリンガルのメンバーが集まっています。経済動向に合わせてクライアントの製品も日々アップデートしていきますので、スピード感を持って知識を貪欲に吸収する力が求められます。 【ユーザーサポート】 メール・電話・ライブチャットでのお問い合わせ(日本語・英語)に対して回答します。(電話問い合わせは、メール対応にてアポイント調整し、お電話にて回答する方法です) ただ回答するのではなく、ユーザーの真に求めていることを汲み取り、様々な製品の中からベストな提案をしていきます。問い合わせを頂くユーザーは法人がメインとなります。ユーザーのビジネスは多岐に渡るため最新のビジネス動向の変化を感じながら大企業からスタートアップまでをサポートすることができます。 【プロジェクト推進業務】 日々の業務から見えてくるサービスに必要な改善や、今後の施策となるような提案を、クライアントと共に進めサービスをよりよくしていきます。 【チームビルディング】 今後サービス・プロジェクトの拡大と共により大きなチームへと拡大していく予定です。誰もがリーダーシップをとりながらチームとして成⻑するために動いています。 コーディングの分析を含めた技術的、専門的な内容がありますが、3週間の丁寧な研修とその後のOJT期間がありますので安心してスタートできます。先輩たちも全員未経験からスタートしています。対応件数は1日20件程度とひとつひとつのお問い合わせに真摯に向き合いサービス導入企業とのエンゲージメントを高めています。 将来的には、適正に合わせてインサイドセールスやリスク、セーフティの専門性を持ちより深い視点でのサポートを行うこともできます。日々業務フローの改善を行い、変化の大きい環境ですので、個人の成⻑もスピード感を持って実感できる環境です。 <チームメンバーについての記事> 必要性の高まる「カスタマーサクセス」とは︖ グローバルでトップクラスの評価を誇りながらもアットホームなチームの秘訣に迫る https://www.wantedly.com/companies/adish/post_articles/165484 身に着けた知識を活かせるスキルに変えていく。不確実で予測ができない時代だからこそ、「今」を確実に積み上げたい。 https://www.wantedly.com/companies/adish/post_articles/256524 ******************** adishの【ソーシャルアプリサポート事業】とは? http://www.adish.co.jp/business/sas ソーシャルアプリを利用しているお客様からのお問い合わせをクライアント企業に代わって対応するカスタマーサポートサービスを提供している事業です。 ソーシャルアプリに特化させて蓄積してきたノウハウを元に、アディッシュでは 1000アプリ以上のソーシャルアプリの運用をおこなっています。その実績を元に、「新しいオンラインカスタマーサポートの形を創造し、そこに唯一無二の付加価値を」目指しています。 ******************** ■選考フロー 書類選考  ↓ ■1次選考(面接・日本語文章テスト)  ↓  ■2次選考(面接・英語テスト・適性検査)  ↓ ■内定 ※状況に応じて選考の順番・回数・内容が変わる場合がございます。
【東京】グローバルカスタマーサクセス(コールチーム) <2021年11月入社メンバー>

【東京】グローバルカスタマーサクセス(コールチーム) <2021年11月入社メンバー>

カスタマーサポートの経験を活かせる!/グローバルカスタマーサクセス
世界でも快進撃を続けているユニコーン企業(外資系)の日本でのサービス拡大をサポートするプロジェクトに参画していただきます。本プロジェクトは当社のこれまでの実績を元に評価を受け、サービス代行ではなく日本での展開のパートナーとしてお任せいただきました。 新たなチームも立ち上がり、プロジェクトがこれから拡大するこのフェーズでご参画いただくことで、未経験からでも大きな成⻑とチャンスが待っているポジションです。世界各国で高い満足度を誇るオンライン決済サービスの日本事業拡大に伴い、プロジェクトの要となるメンバーの増員募集となります。 ■具体的には・・・ 主に、ペイメントサービスを利用している企業のお客様からのお問い合わせ(電話)対応を、クライアントに代わって行います。また、対応だけでなくクライアントから依頼される短期的なプロジェクトの担当や、顧客対応の中での課題解決策をこちらから能動的に提案をするなど、クライアントの日本での成功にも寄与することで、ステークホルダーすべての成功を目指しています。 所属するチームは世界各国のベンダーの中でも特に顧客満足度にて高い評価を受けており、今後もさらにサービス拡大に向けてチーム一丸となってプロジェクトを推進しています。チームは9カ国以上の国籍の英日バイリンガルのメンバーが集まっています。経済動向に合わせてクライアントの製品も日々アップデートしていきますので、スピード感を持って知識を貪欲に吸収する力が求められます。 【ユーザーサポート】 電話でのお問い合わせ(日本語・英語)に対して回答します。 ただ回答するのではなく、ユーザーの真に求めていることを汲み取り、様々な製品の中からベストな提案をしていきます。問い合わせを頂くユーザーは法人がメインとなります。ユーザーのビジネスは多岐に渡るため最新のビジネス動向の変化を感じながら大企業からスタートアップまでをサポートすることができます。 【プロジェクト推進業務】 日々の業務から見えてくるサービスに必要な改善や、今後の施策となるような提案を、クライアントと共に進めサービスをよりよくしていきます。 【チームビルディング】 今後サービス・プロジェクトの拡大と共により大きなチームへと拡大していく予定です。誰もがリーダーシップをとりながらチームとして成⻑するために動いています。 コーディングの分析を含めた技術的、専門的な内容がありますが、3週間の丁寧な研修とその後のOJT期間がありますので安心してスタートできます。対応件数は1日20件程度とひとつひとつのお問い合わせに真摯に向き合いサービス導入企業とのエンゲージメントを高めています。 将来的には、適正に合わせてインサイドセールスやリスク、セーフティの専門性を持ちより深い視点でのサポートを行うこともできます。日々業務フローの改善を行い、変化の大きい環境ですので、個人の成⻑もスピード感を持って実感できる環境です。 <チームメンバーについての記事> 必要性の高まる「カスタマーサクセス」とは︖ グローバルでトップクラスの評価を誇りながらもアットホームなチームの秘訣に迫る https://www.wantedly.com/companies/adish/post_articles/165484 身に着けた知識を活かせるスキルに変えていく。不確実で予測ができない時代だからこそ、「今」を確実に積み上げたい。 https://www.wantedly.com/companies/adish/post_articles/256524 ******************** adishの【ソーシャルアプリサポート事業】とは? http://www.adish.co.jp/business/sas ソーシャルアプリを利用しているお客様からのお問い合わせをクライアント企業に代わって対応するカスタマーサポートサービスを提供している事業です。 ソーシャルアプリに特化させて蓄積してきたノウハウを元に、アディッシュでは 1000アプリ以上のソーシャルアプリの運用をおこなっています。その実績を元に、「新しいオンラインカスタマーサポートの形を創造し、そこに唯一無二の付加価値を」目指しています。 ******************** ■選考フロー 書類選考  ↓ ■1次選考(面接・日本語文章テスト)  ↓  ■2次選考(面接・英語テスト・適性検査)  ↓ ■内定 ※状況に応じて選考の順番・回数・内容が変わる場合がございます。
【東京】サブスクサービスのカスタマーサポート(オペレーションマネージャー候補)

【東京】サブスクサービスのカスタマーサポート(オペレーションマネージャー候補)

今話題のサブスクサービスに携われる!/カスタマーサポート
毎月定額で利用できるサブスクリプションサービスのカスタマーサポート・オペレーション業務をお任せします! 弊社では、様々な業種のカスタマーサポートをクライアント企業に代わって対応しています。 今回募集するチームは、複数のサブスクリプションサービスのカスタマーサポートを担当するチームです。 クオリティとスピードが求められる、プロフェッショナルな環境でスキルアップすることができます! また、今後は経験を活かして様々なプロジェクトにも関わっていただき、アディッシュ全体のオペレーション業務のクオリティアップを一緒に行っていきましょう。 ☆よくある問い合わせ 「ポイント付与がされていないので確認したい」 「1ヵ月無料期間ですが、引き落としはいつからですか?」 など、支払いに関するお問い合わせが多いため、お客様の状況に寄り添ったホスピタリティーの高い、スピーディーな対応が求められます。 テンプレートをベースに、状況によってアレンジをして、ワンランク上のカスタマーサポートを実現していきましょう。 ■主な業務内容 ・問い合わせ対応(メール) ・クライアントへの数値報告の対応 ・業務効率化 ■今後のキャリア オペレーション業務にとどまらず、キャリアアップのプランをご用意! ▼下記、キャリアアップの一例です スーパーバイザー(SV):案件運用管理、実務対応や、オペレーションチーム・スタッフのマネジメントなど  ↓ オペレーションマネージャー(OM):SVの育成、マネジメント業務など  ↓ プロジェクトマネージャー(PM):クライアントとの関係構築や数値ベースでの分析、提案の作成など  ↓ アカウントマネージャー(AM):クライアントへの提案、交渉など  ※上記はあくまで一例です。 ■この仕事のやりがい ・カスタマーサポートのクオリティー・スピードアップに向かって試行錯誤することができる ・目標やKPIなどの数値達成に向けて邁進することができる ・ナショナルクライアントとビジネスをすることができる ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接(2回程度) ▼適性検査 ▼内定 ※選考フローは状況により変わる可能性があります。
【東京】ソーシャルメディア監視のスーパーバイザー(SV)

【東京】ソーシャルメディア監視のスーパーバイザー(SV)

多岐にわたる活躍ができる!ソーシャルメディア監視チームのSV募集!
「情報社会をあなたの居場所に」というビジョンのもと、ソーシャルメディアでの誹謗中傷で傷つく人がいない世の中に、そしてソーシャルメディアをユーザーが安心できる場にするために、サービスを展開しているチームのスーパーバイザーを募集! 運用メンバーをサポートし、クライアントとの関係強化、追加契約につながる大切なポジションです! ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 本ポジションは、システムと有人監視を組み合わせて、オウンドメディアなどの不適切な投稿やコメントをパトロールする、インターネットモニタリングを行っているチームのスーパーバイザーです。 クライアント企業のソーシャルメディアを安心できる場にするために、モニタリングの運用や、そこから分析を行い改善施策の提案をし、さらにクオリティを高めていきます。 クライアント折衝、マネジメント、課題抽出や改善提案、業務改善など多岐にわたる活躍を期待しています! 【具体的には】 ・クライアント折衝  -モニタリング内容の分析結果の報告や改善施策の提案など ・業務フローの作成、改善  -運用開始時に業務フローを作成  -運用メンバーから声を吸い上げ、品質向上のために業務改善を実施 ・スタッフマネジメント  -業務フォローやシフト管理など細やかなサポート 【この仕事のやりがい】 ・クライアントのソーシャルリスクに関する課題を一緒に解決することができる。 ・数値分析などを用いて、積極的な改善提案をすることができる。 ・単なる業務代行(BPO)ではなく、クライアントのパートナーとして関わっていくことができる。 ・クライアント調整力が身につく。 【将来的には】 SVの育成やマネジメントを行うオペレーションマネージャーや、プロジェクト全体の責任者であるアカウントマネージャーなども目指すことができます! ★実際にSVやプロダクトオーナーとして活躍している社員の記事です! どんな想いを持って仕事をしているのか、実際の仕事内容などを書いています。 ・プロフェッショナルを貫くadishのSNS監視サービス https://note.adish.co.jp/n/n64a80d7b5fdc?magazine_key=m93151ba09869 ・健全なネットコミュニティ社会を目指して。オウンドメディア監視の楽しさとは? https://note.adish.co.jp/n/n73f0234cf944 ・SNS投稿をモニタリングして11年!ユーザー低年齢化のリスクと対策、健全なコミュニティ形成の鍵は? https://note.adish.co.jp/n/nddce424c1988 ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接(2回程度) ▼適性検査 ▼内定 ※選考フローは状況により変わる可能性があります。
【東京】ペイメントサービスのセールス<2021年11月入社メンバー>

【東京】ペイメントサービスのセールス<2021年11月入社メンバー>

英語を使ってセールスができる!/Fintechサービスのセールス
ペイメントサービスの利用を検討している新規企業に向け、オンラインツールを使ってセールス業務を行っていただきます。 世界各国で最高峰の満足度を誇るオンライン決済サービスの日本市場拡大を一緒に行っていただく方を募集します! ーーーーーーーーーーー 弊社は、クライアントであるオンライン決済サービスのユニコーン企業(外資系)の日本市場拡大をパートナー企業として、任せていただいています。 これまでは、カスタマーサクセスを主に担当してきましたが、事業拡大に伴い、新たにセールスポジションを募集することとなりました。 【セールスとは】 まずは信頼関係を構築して、「あなたから買いたい」と言ってもらうことがゴールである「営業」とは違います。 今回のセールスは、導入を検討している方にメールなどのオンラインツールを使って、ヒアリング。その企業の要望を聞き取り、提案を行っていきます。 ラポールを築くやり取りではなく、端的に要望をくみ取り、提案していくことが必要です。ビジネスとしてWin-Winな状態を作ること。本質的なニーズに合理的に答えれるかという視点がポイントとなります。 オンラインを使った外資系クライアントならではのセールス力を身に着けることができます! 【具体的には】 ・企業からの問い合わせに対し、メールなどのオンラインツールを使ってヒアリングから提案、クロージングを実施 ・目標は獲得案件数、案件売上額やアップセル額といった数字でチームのパフォーマンスを管理し、個人に振り分けられた目標達成を目指します また、上記ポジションから、ユーザー企業のシステム導入までサポート・コンサルを担当するポジションへキャリアアップも目指すことができます! セールス担当として、様々な業界の企業とやり取りをすることで、セールス・マーケティング戦略の最前線で活躍していただきます。 【この仕事のやりがい】 ・世界の競合を相手に仕事をすることができる ・外資系企業のセールスを身に着けることができる ・外国籍のメンバーや、バイリンガルなど様々なバックグラウンドを持つチームで活躍することができる ・英語を使って仕事をすることができる ・変化を楽しみ、チャレンジし続けることができる 【将来的には】 スタッフ育成や、マネジメント、またクライアント折衝を行うプロジェクトマネージャーなど様々なキャリアを目指すことができます。 【入社後は】 入社後3週間は座学の研修です。 コーディングの分析を含めた技術的、専門的な内容がありますが、この研修で丁寧にレクチャーしていきます。 OJTとして、カスタマーサクセスのメンバーと一緒に既存クライアントからの問い合わせ対応も行っていきます。 その後はセールスチームのメンバーと直接レクチャーやOJTを通じて、セールスの仕事に慣れていただきます。 【選考フロー】 応募 → 書類選考 → 面接(3回程度)+語学スキルテスト → 適性検査 → 内定 ※面接はオンライン(googleMeet)での実施となります。 ※選考の流れや回数は状況により変動する場合があります。
【東京】上場企業で経理経験を積んでスキルアップを目指す経理担当

【東京】上場企業で経理経験を積んでスキルアップを目指す経理担当

上場企業で経理経験を積んでスキルアップを目指す経理担当
国内子会社を含む日常の経理業務全般をお任せします。将来的には、税金計算や月次、四半期、年次決算など幅広い業務に携わっていただくことを期待しています。 【具体的な業務内容】 仕訳入力 勘定残高管理 など 【将来的にお任せしたい業務】 税金計算(法人税、消費税、事業所税、償却資産税) 支払業務 月次、四半期、年次決算 上記の業務を基本として、幅広い業務に関わっていただきたいと思っております。 アディッシュは2020年3月に東証マザーズに上場しました。会社、事業の成長・変化が非常に速い環境の中で、スピード感をもって柔軟に対応しながらも、上場企業の経理部門として盤石な体制を整えていきたいと思っています。 社内のメンバーとも積極的なコミュニケーションをお願いします! ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接(2回程度) ▼適性検査 ▼内定 ※選考フローは状況により変わる可能性があります。
【東京】内部監査(マネージャー候補)

【東京】内部監査(マネージャー候補)

バックオフィス強化!内部監査担当募集
アディッシュ株式会社は更なる成長に向け、バックオフィス部門の強化をしていきます。 現在内部監査室は1名ですが、2名体制にし体制強化を行います。 今回ご入社いただく方には、実務担当者として業務遂行をお任せします。 コーポレート部門や管理本部での経験を活かして、さらにステップアップしたい方を募集します。 <具体的な仕事内容> ・内部監査(業務監査) ・内部統制に関する管理及び資料作成 ・J-SOXに関する業務 ・外部監査人や監査役対応のサポート ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接(2回程度) ▼適性検査 ▼内定 ※選考フローは状況により変わる可能性があります。
【沖縄】コミュニケーションライター

【沖縄】コミュニケーションライター

【沖縄勤務】コミュニケーションライター <移住サポートあり!>
※本求人は、当社(アディッシュ株式会社)子会社のアディッシュプラス株式会社での募集になります。雇用条件等はアディッシュプラス株式会社の規定に準じます。 <会社情報> アディッシュプラス株式会社 <事業内容> Webの運用を専門としたサービスを提供 主な業務に投稿監視・カスタマサポート・ソーシャル系の企画・開発・制作・運用サポートなどがあります。 <沖縄への移住サポート!> 在住の方はもちろん、沖縄へ移住してこれまでのスキルを活かして働きたい方を募集します。引越手当のサポートなど沖縄での生活をスタートしやすいように会社からサポートさせていただきます! このチャンスに沖縄へ移住してみませんか? <コミュニケーションライター> 企業に代わり、記事作成・SNS等への投稿・ユーザーとのコミュニケーション等の Webサイトの運用代行業務を行っているチームにてライター業務をお任せします。 「コミュニケ―ションライター」は、オンライン上(コミュニティ・SNS)でユーザーとのコミュニケーションの為のライティングを行います。オンライン上で多くの人に読んでもらえるために、「文章を書く」のではなく、「読んでもらえる文章を書く」ことが大切になってきます。 ■具体的には・・・ 対象となるコメント/ユーザーの確認 コメントへの返信対応 情報発信の企画 キャッチコピー作成 「美容」「飲食」「ゲーム」など様々なジャンルを取扱っています。 ユーザーとの直接のコミュニケーションを通して、サービスの課題解決/目標達成を目指します。 <選考フロー> ■応募  ↓ ■書類選考  ↓ ■面接(1~2回)  ※面接はご来社またはオンライン面接が可能です。  ↓ ■適性検査  ↓ ■内定 ※選考回数は状況に応じて変更となる場合がございます。
【沖縄】ディレクター

【沖縄】ディレクター

【沖縄勤務】ディレクター <移住サポートあり!>
※本求人は、当社(アディッシュ株式会社)子会社のアディッシュプラス株式会社での募集になります。雇用条件等はアディッシュプラス株式会社の規定に準じます。 <会社情報> アディッシュプラス株式会社 <事業内容> Webの運用を専門としたサービスを提供 主な業務に投稿監視・カスタマサポート・ソーシャル系の企画・開発・制作・運用サポートなどがあります。 <沖縄への移住サポート!> 在住の方はもちろん、沖縄へ移住してこれまでのスキルを活かして働きたい方を募集します。引越手当のサポートなど沖縄での生活をスタートしやすいように会社からサポートさせていただきます! このチャンスに沖縄へ移住してみませんか? <仕事内容:ディレクター> 企業に代わり、記事作成・SNS等への投稿・ユーザーとのコミュニケーション等の Webサイトの運用代行業務を行っているチームにてディレクション業務をお任せします。 ■具体的には・・・ ・スケジュール作成と進行・進捗の管理、人員の配置や業務の状況把握とスケジュールの調整や情報共有 ・案件の対応調整、請け負う案件のコントロール ・クライアントとの打ち合わせや折衝交渉、プロジェクトなどの企画作りや企画の提案、またクライアントとチームメンバーの橋渡し ・クライアントの意図や、品質・ブランドなど対しての現場認識との擦り合わせ、品質管理 ・スタッフのマネジメント など チームやメンバーの成長を通じて自身の成長も実感でき、大きなやりがいを感じることができます。 <選考フロー> ■応募  ↓ ■書類選考  ↓ ■面接(1~2回)  ※面接はご来社またはオンライン面接が可能です。  ↓ ■適性検査  ↓ ■内定 ※選考回数は状況に応じて変更となる場合がございます。
10.オープンポジション

10.オープンポジション

オープンポジションでの募集枠となります。 募集ポジションがない場合でも事前にエントリーいただくことで、新たな募集が発生し、募集条件とマッチした場合に弊社からお声がけさせていただきます。 ■このような方はこちらからエントリーしてください! ・当社のミッション、ビジョンに共感し事業を推進したい、ポジションは問わない ・希望ポジションはないが、エントリーしておきたい ★★応募の際には必ず以下を記載してください★★ ・活かしたい経験、スキル。また、その理由 ・希望するポジション ※ご希望の記載がない場合は適切にお声がけできない場合があります。 ■例えば、アディッシュではこんなポジションがあります。 ・セールス ・スーパーバイザー ・カスタマーサクセス(要:日本語・英語スキル)  -TOEIC 800点以上/日本語検定N1以上 ・エンジニア ・プロジェクトマネージャー  ・コーポレート部門 ※経験者のみ  (経理、法務、労務、採用、経営管理・経営企画)  (経営企画/インターン) ※雇用形態は正社員を前提とし、働き方により副業、業務委託(個人)等応相談となります。 ※募集状況によりご連絡いたしますので、応募後の返信がない場合があります。 ※プライバシーポリシー https://www.adish.co.jp/policy/ ※当社ホームページの情報も是非ご覧ください。 https://www.adish.co.jp/recruit/ <環境> ・20~30代のメンバーが活躍している環境です。 ・20代の役員や女性役員がいます。 ・男女比/4:6 女性も活躍している環境です。 ・産休育休取得率100% 男性社員も育休を取得しています。
11.オープンポジション / コーポレート

11.オープンポジション / コーポレート

オープンポジションでの募集枠となります。 募集ポジションがない場合でも事前にエントリーいただくことで、新たな募集が発生し、募集条件とマッチした場合に弊社からお声がけさせていただきます。 ■オープンポジション / コーポレート 事業を支えるコーポレート部門のスペシャリストとして、ご経験を活かして活躍いただきます。 ★★応募の際には必ず以下を記載してください★★ ・活かしたい経験、スキル。また、その理由 ・希望するポジション ※ご希望の記載がない場合は適切にお声がけできない場合があります。 ■ポジション例 ・経理 ・法務 ・労務 ・採用 ・経営管理 ・経営企画   ※経営企画:インターン希望の方歓迎!圧倒的な成長ができます! ※雇用形態は基本的に正社員を前提としています。 ※募集状況によりご連絡いたしますので、応募後の返信がない場合があります。 ※プライバシーポリシー https://www.adish.co.jp/policy/ ※当社ホームページの情報も是非ご覧ください。 https://www.adish.co.jp/recruit/ <環境> ・20~30代のメンバーが活躍している環境です。 ・20代の役員や女性役員がいます。 ・男女比/4:6 女性も活躍している環境です。 ・産休育休取得率100% 男性社員も育休を取得しています。