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※本求人は、当社（アディッシュ株式会社）子会社のアディッシュプラス株式会社での募集になります。雇用条件等はアディッシュプラス株式会社の規定に準じます。 ＜会社情報＞ アディッシュプラス株式会社 ＜事業内容＞ Webの運用を専門としたサービスを提供 主な業務に投稿監視・カスタマサポート・ソーシャル系の企画・開発・制作・運用サポートなどがあります。 ＜沖縄への移住サポート！＞ 在住の方はもちろん、沖縄へ移住してこれまでのスキルを活かして働きたい方を募集します。引越手当のサポートなど沖縄での生活をスタートしやすいように会社からサポートさせていただきます！ このチャンスに沖縄へ移住してみませんか？ ＜コミュニケーションライター＞ 企業に代わり、記事作成・SNS等への投稿・ユーザーとのコミュニケーション等の Webサイトの運用代行業務を行っているチームにてライター業務をお任せします。 「コミュニケ―ションライター」は、オンライン上（コミュニティ・SNS）でユーザーとのコミュニケーションの為のライティングを行います。オンライン上で多くの人に読んでもらえるために、「文章を書く」のではなく、「読んでもらえる文章を書く」ことが大切になってきます。 ■具体的には・・・ 対象となるコメント/ユーザーの確認 コメントへの返信対応 情報発信の企画 キャッチコピー作成 「美容」「飲食」「ゲーム」など様々なジャンルを取扱っています。 ユーザーとの直接のコミュニケーションを通して、サービスの課題解決/目標達成を目指します。 ＜選考フロー＞ ■応募 　↓ ■書類選考 　↓ ■面接（1～2回） 　※面接はご来社またはオンライン面接が可能です。 　↓ ■適性検査 　↓ ■内定 ※選考回数は状況に応じて変更となる場合がございます。

※本求人は、当社（アディッシュ株式会社）子会社のアディッシュプラス株式会社での募集になります。雇用条件等はアディッシュプラス株式会社の規定に準じます。 ＜会社情報＞ アディッシュプラス株式会社 ＜事業内容＞ Webの運用を専門としたサービスを提供 主な業務に投稿監視・カスタマサポート・ソーシャル系の企画・開発・制作・運用サポートなどがあります。 ＜沖縄への移住サポート！＞ 在住の方はもちろん、沖縄へ移住してこれまでのスキルを活かして働きたい方を募集します。引越手当のサポートなど沖縄での生活をスタートしやすいように会社からサポートさせていただきます！ このチャンスに沖縄へ移住してみませんか？ ＜仕事内容：ディレクター＞ 企業に代わり、記事作成・SNS等への投稿・ユーザーとのコミュニケーション等の Webサイトの運用代行業務を行っているチームにてディレクション業務をお任せします。 ■具体的には・・・ ・スケジュール作成と進行・進捗の管理、人員の配置や業務の状況把握とスケジュールの調整や情報共有 ・案件の対応調整、請け負う案件のコントロール ・クライアントとの打ち合わせや折衝交渉、プロジェクトなどの企画作りや企画の提案、またクライアントとチームメンバーの橋渡し ・クライアントの意図や、品質・ブランドなど対しての現場認識との擦り合わせ、品質管理 ・スタッフのマネジメント など チームやメンバーの成長を通じて自身の成長も実感でき、大きなやりがいを感じることができます。 ＜選考フロー＞ ■応募 　↓ ■書類選考 　↓ ■面接（1～2回） 　※面接はご来社またはオンライン面接が可能です。 　↓ ■適性検査 　↓ ■内定 ※選考回数は状況に応じて変更となる場合がございます。

We are looking for a new member to join us as an Account Manager responsibile for the global project in adish. We are looking for a sales-minded person who has project management experience to drive the up-coming business. ◇Summary◇ The client is a start-up fintech company and has successfully grown their presence globally. We have built a long-term business partner relationship to contribute to their business expansion in Japan. Now, we are entering the next chapter as a team with the client. ■Responsibilities ・Stay on top of the account, develop and build higher level of a healthy business partnership ・Negotiating/discussing regarding contract review/renewal, pricing agreements, and irregular matters of the business operation team ・Integrating values and corporate concept of adish and the client company ・Budgeting and estimation for the project forecast ・Preparing evidence and invoicing for billing negotiation ・Proposing solutions for new service/products, conducting presentations ・Implementing localized policy from client request (based on legal standards to micro task of the operation team) ・Meeting tight deadlines and delivering service results with a good understanding of quality metrics ■What is special about this position? ・You will find a global standard work environment with the service implementing the latest technology and concept ・The team is growing together with the client (We've grown seven times larger in the past 4 years and planning to grow more!) ・You can gain a high level project management experience ・Multicultural and diverse team (more than half of the team are non-Japanese natives, everybody has mixed backgrounds) ■Future career ・Account manager position is a relatively new concept for adish, so you get to become the first penguin ・Career plan is widely open for individual goals ・New positions can be created in the future ・You can gain wide range management experience (team building, task management, etc)

オープンポジションでの募集枠となります。 募集ポジションがない場合でも事前にエントリーいただくことで、新たな募集が発生し、募集条件とマッチした場合に弊社からお声がけさせていただきます。 ■このような方はこちらからエントリーしてください！ ・当社のミッション、ビジョンに共感し事業を推進したい、ポジションは問わない ・希望ポジションはないが、エントリーしておきたい ★★応募の際には必ず以下を記載してください★★ ・活かしたい経験、スキル。また、その理由 ・希望するポジション ※ご希望の記載がない場合は適切にお声がけできない場合があります。 ■例えば、アディッシュではこんなポジションがあります。 ・セールス ・スーパーバイザー ・カスタマーサクセス（要：日本語・英語スキル） 　－TOEIC 800点以上/日本語検定N1以上 ・エンジニア ・プロジェクトマネージャー　 ・コーポレート部門　※経験者のみ 　（経理、法務、労務、採用、経営管理・経営企画） 　（経営企画/インターン） ※雇用形態は正社員を前提とし、働き方により副業、業務委託（個人）等応相談となります。 ※募集状況によりご連絡いたしますので、応募後の返信がない場合があります。 ※プライバシーポリシー　https://www.adish.co.jp/policy/ ※当社ホームページの情報も是非ご覧ください。 https://www.adish.co.jp/recruit/ ＜環境＞ ・20～30代のメンバーが活躍している環境です。 ・20代の役員や女性役員がいます。 ・男女比/4：6　女性も活躍している環境です。 ・産休育休取得率100％　男性社員も育休を取得しています。

オープンポジションでの募集枠となります。 募集ポジションがない場合でも事前にエントリーいただくことで、新たな募集が発生し、募集条件とマッチした場合に弊社からお声がけさせていただきます。 ■オープンポジション / コーポレート 事業を支えるコーポレート部門のスペシャリストとして、ご経験を活かして活躍いただきます。 ★★応募の際には必ず以下を記載してください★★ ・活かしたい経験、スキル。また、その理由 ・希望するポジション ※ご希望の記載がない場合は適切にお声がけできない場合があります。 ■ポジション例 ・経理 ・法務 ・労務 ・採用 ・経営管理 ・経営企画　 　※経営企画：インターン希望の方歓迎！圧倒的な成長ができます！ ※雇用形態は基本的に正社員を前提としています。 ※募集状況によりご連絡いたしますので、応募後の返信がない場合があります。 ※プライバシーポリシー　https://www.adish.co.jp/policy/ ※当社ホームページの情報も是非ご覧ください。 https://www.adish.co.jp/recruit/ ＜環境＞ ・20～30代のメンバーが活躍している環境です。 ・20代の役員や女性役員がいます。 ・男女比/4：6　女性も活躍している環境です。 ・産休育休取得率100％　男性社員も育休を取得しています。

クライアント企業のサービスやプロダクトを拡大・サクセスさせるために、クライアントと一緒にカスタマーサクセスを構築・運用していくポジションです！ クライアントは、急成長中のスタートアップ企業がメイン。 業種は、ECサイトやソーシャルアプリ、SaaSなど様々。 例えば、バーティカルSaaS（業界・業種特化型のSaaSサービス）である建設現場のDX化を推進しているクライアントでは、実際に現場に行き、クラウドツールのオンボーディングや現場での改善提案などを行います！ ーーーーーーーーーーーーーーーーーー 多くのスタートアップ企業は、サービスのオンボーディングやお客様のフォロー体制に課題を抱えています。 また、課題の本当の原因は見えているものだけではありません。 そこで、実際にクライアント企業に出向いてヒアリングや業務棚卸を行い、状況をひも解き、課題を一緒に解決していきます。 ■具体的な仕事内容 ・クライアントへのヒアリングや業務棚卸 ・クライアントがカスタマーサポートで使っているシステムや、お客様対応をしている現場を見たりして、本当の課題を深堀 ・クライアントサービスのカスタマーサクセス業務を行い、業務フローを構築 ・エンドユーザーのニーズを把握し、クライアントへ改善提案 ■この仕事のやりがい ・クライアントのカスタマーサクセスに携わることで、付加価値を提供できます。 ・カスタマーサポートの経験を活かし、クライアントの課題解決を支援できます。 ・様々なクライアントにかかわることができ、ビジネスモデルを学ぶことができます。 ・クライアント企業により深くかかわることで信頼関係を築き、仕事を進めることができます。 ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接（2回程度） ▼適性検査 ▼内定 ※面接は基本的にオンライン（googleMeet)での実施となります。 ※選考の流れや回数は状況により変動する場合があります。

大手クライアントの世界観やサービス、ビジネスモデルを理解し、クライアントの成功に向けて、企画・提案をしていくお仕事です。 社内外の関係者と強い信頼感を構築していくことで、クライアントの業務拡大、新サービスの成功を支えるパートナーになることができます！ クライアントフォローや営業よりもさらにクライアントに深く携わることができ、クライアントの拡大とともに会社、事業部、チーム、自身の動きによる影響を感じることができるポジションです。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【本ポジションについて】 クライアントの成長・変化のスピードに応えていくために、新たに本ポジションをつくることとなりました。 クライアントは、フリマアプリや音楽アプリ、キャッシュレス決済アプリ、ゲームアプリなどみなさんの生活に身近なサービスを開発、提供している大手クライアントです。 アディッシュのカスタマーサクセスのナレッジを吸収し、よりクライアントが成長していくための支援やそのための関係構築を担う、重要なポジションです。 クライアントと密なコミュニケーションを取り、クライアントに適切なタイミングで必要な情報提供ができる関係性を作っていただくことからスタートしていただきます。 クライアントのビジネスモデルや社内の状況を理解することや、事業運営で必要な知識及びリテラシーを理解することなど、大手クライアントと仕事をする醍醐味を感じることができるポジションです！ ■具体的な仕事内容 ・クライアントの新サービスリリースなど状況を深く理解し、カスタマーサクセス支援の新規提案 ・定期的なクライアントとのコミュニケーション ・現在受注しているサポート支援の運用状況の報告 ・クライアントの要望を形にするための、データ分析に基づいた企画立案、提案資料作成 ・提案時、契約時（新規・更新）における、条件や運用面の細やかな折衝 ・契約（新規・更新）にかかわるその他業務 ■この仕事のやりがい ・クライアントと関係性を構築することで、いち早く相談される社外パートナーになることができる ・クライアントの成長を間近で感じながら仕事を進めることができる ・会社、事業部、チーム、自身の動きによる影響を感じることができる ・様々なビジネスモデルに携わることで、自身のノウハウや知識、経験を深めることができる ・アンテナ高く様々な情報をキャッチすることができる ・大手クライアントのビジネスモデルを知ることができる ■入社後のキャリア 社内のアカウントマネージャーの第一人者として、アカウントマネージャーというポジションを確立していただきます。 あなたが構築したポジションをさらに全社に展開していただくことを期待しています。 ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接（3回程度） ▼適性検査 ▼内定 ※選考フローは状況により変わる可能性があります。

10か国以上、70人の国際的なチームで英語を活かしながら一緒に働きませんか？ アディッシュのカルチャーを持ちつつ、団結力の強いプロジェクトに関わるイイトコどりができる職場です！ ご経験とカルチャーフィットを考えて、カジュアル面談を経てポジションをご提案いたします。 ★★応募の際には必ず以下を記載してください★★ ・活かしたい経験、スキル。また、その理由 ・希望するポジション ※ご希望の記載がない場合は適切にお声がけできない場合があります。 ※雇用形態は基本的に正社員を前提としています。 ※募集状況によりご連絡いたしますので、応募後の返信がない場合があります。 ※プライバシーポリシー　https://www.adish.co.jp/policy/ ※当社ホームページの情報も是非ご覧ください。 https://www.adish.co.jp/recruit/ ＜環境＞ ・20～30代のメンバーが活躍している環境です。 ・未経験、社会人経験数年の若手も活躍しています。 ・男女比/4：6　女性も活躍している環境です。

外資系ペイメントサービスを日本市場へ拡大すべく伴走者として、クライアントとチームをつなぐアカウントマネジメントをお任せするポジションです！ クライアントビジョンを各メンバーの業務内容に落とし込み、各ポジションのマネージャーと協力して実行にうつします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【本ポジションについて】 アディッシュは、海外でFintech分野においてユニコーン企業として知られるクライアントの日本拡大のパートナーとして日本市場でのカスタマ―サクセスをお任せいただいています。 その中で今回のポジションは、クライアントのニーズを的確に把握し、ソリューションへと導きだすアカウントマネージャーです。 ■具体的な仕事内容　 ・アカウント管理：既存ビジネスの維持および強化のためのクライアントとのパートナーシップづくり（関係構築） ・アディッシュとクライアントのビジョン、価値観を融合、構想づくり ・プロジェクトに関わる予算策定、請求に必要なエビデンス作成 ・請求処理、契約などのクライアントに関わる業務 ・ディシジョンメイキングにおけるクライアント折衝・新規案件のソリューション提案、プレゼンテーションの実施、他資料作成 ・新規案件や運用にともなうプロジェクトやオペレーションマネージャーとの社内調整業務 ・クライアント独自のポリシーのローカライズ（法令基準からオペレーションの細かい業務まで） ・イレギュラー対応、オペレーション運用環境を整備するアドホック業務 ≪「グローバルカスタマーサクセス」とここがちがう！≫ クライアントの対象が大きく異なります！このポジションは、日本でのビジネス拡充、アディッシュが大切にしていることに情熱を持って外資クライアントに向き合う立場です。 カスタマーサクセスを提供するオペレーションの業務を理解したうえで、ビジネスをドライブしていきます。 オペレーションよりも強く営業的要素が必要とされます、契約交渉、現実的なビジネスプロポーザル、中長期目標を吸い上げて実務に落とし込む創造性…　日本でのビジネスとして、アディッシュとして、組織として、社会として、どうすればベストなんだろう？と大きくものを捉えられることにご興味のある方をお待ちしております！ （随時情報アップデートしていますので、チェックしてくださいね！） ■チーム構成 ・社内の同クライアントフェイシングのマネージャー他３名との連携がメイン ・所属しているチームは全体で70人以上のチームで様々な国に住んだりとバックグラウンドが多様な人が集まっています！ ■この仕事のやりがい ・世界スタンダードのなかでスピード感のある仕事環境 ・経済動向に合わせてクライアントの製品も日々アップデートしていくので、常に最先端のコンセプトと触れることができる ・クライアントのビジネスと共に事業の成長を感じられる（実際に４年で７倍の成長スピードなので、今後さらに成長していく計画です！） ・海外、日本、チームの価値観の中でバランスポイントを見つけ出す面白さ ・１０か国以上のグローバルなチームとの関わり合いが濃いので、バイタリティが高まる ■入社後のキャリア ・アディッシュ内ではアカウントマネージャーの概念が定まっていないため、その第一人者になれる ・新規プロジェクト、クライアントの案件管理の委任 ・チーム内のメンバーが活躍すれば、ピープルマネジメントの可能性あり ・新たなポジションを自らつくりあげていく可能性も広がっています ******************************************* 【選考フロー】（英語メインの面接も発生します） ▼応募 ▼書類選考 ▼面接（3回程度） ▼適性検査 ▼筆記テスト ▼内定

多言語カスタマーサポートや、動画の投稿監視をお任せしている国外子会社、パートナー企業などそれらベンダー企業のマネジメントのお仕事です。 所属していただくチームでは多言語対応を行っており、スタッフの国籍は様々です。日常的に英語を使ってクライアントの要望を伝えたり、チームの効率化のためのマネジメントを行っていただきます。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【本ポジションについて】 ゲーム系アプリや動画監視で多言語対応をお任せいただいているクライアント（日系企業）からの依頼や共有事項を英語にしてスタッフに伝えたり、日系企業で求められる品質までサービスの向上を行うためのマネジメントなどを行っていただきます。 オペレーションスタッフは、フィリピンやアルメニアなど弊社の海外子会社や海外のパートナー企業であり、それらベンダー企業の管理、マネジメントがメインとなります。 日々のやり取りはSkypeやGooglemeetなどのオンラインツールを使ってテキストや口頭でのコミュニケーションを行うため、常に英語と日本語を使って仕事を進めていきます。 ■具体的な仕事内容 ・パートナー企業、子会社のマネジメント ーオペレーションのクオリティや、業務効率、フローに対する管理、マネジメント ・業務フローの作成、改善 ・運用内容のデータ集計、報告書作成 ・クライアント企業との打ち合わせ（2ヶ月に1回程度） ■この仕事のやりがい ・英語を使って海外と日本企業をつなぐ仕事ができる ・自身が作成したレポートがアプリの改善に反映される ・イレギュラー発生時に自身がベンダー企業や子会社をマネジメントし、乗り越えることができたときの達成感がある ■入社後のキャリア まずはオペレーションがうまく回るためのマネジメントや、オペレーションの品質向上のために英語スキルを使って改善したり、現場に入り込んで課題を発見し、さらに良いチーム作りを行っていただきます。 その後、海外事業の統括マネージャーなどさらにアディッシュの海外クライアント全体のマネジメントにチャレンジしていただくことも可能です！ ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接（3回程度） ▼適性検査 ▼内定 ※選考フローは状況により変わる可能性があります。

ゲームアプリのカスタマーサポートの中で、調査や確認が必要なお問い合わせを専門に対応するポジションです！ クライアントとコミュニケーションをとり、対応方法を一緒に判断し実行していきます。 自分の回答により、ユーザーの方がよりゲームのファンになってくれたり、自身のアイデアがゲームに反映されるなどやりがいのある業務内容です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 有名ゲームアプリのカスタマーサポートのポジションです。 ユーザーの方から頂くお問い合わせの中で、システムの仕様を確認したり、調査ツールを使った調査が必要なお問い合わせを専門に対応します。 問い合わせの返信はテキストベースで行います。 決められたマニュアル通りの回答ではなく、問い合わせいただいたユーザーがより分かりやすくお答えすることで、さらにゲームのファンになってもらうことできるのがやりがいにつながります！ ■具体的な仕事内容 ・回答に必要なシステムやツールを用いた調査 ・問い合わせ内容の文章をライティング ・問い合わせ内容をまとめ、今後のサービスについてクライアントとミーティング ■この仕事のやりがい ・有名ゲームに携わることができる ・お問い合わせいただいたユーザーが、自身が携わるゲームのファンになってもらうことができる ・クライアントと一丸になって仕事を進めることができる ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接（3回程度） ▼適性検査 ▼内定 ※選考フローは状況により変わる可能性があります。

クライアントの公式SNSなど企業が運用しているアカウントで起こりうる、炎上などのソーシャルリスクを最小限に抑え、「炎上させない企業体制」を作るカスタマーサクセスポジションです。 どんどん様変わりするIT業界の中でクライアントを守り、そして時代や市場にあわせた新たなプロダクトをつくり出すことで、クライアントのビジネスの成功を一緒に作り上げていきませんか？ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ クライアントはホームセンターやスーパー、製薬会社、食品メーカーなど、多くの方が知っているBtoCの大手企業。 大手企業だからこそSNSでの情報発信は重要視されており、その中でもブランドイメージを崩さない、炎上ソーシャルリスクを抑えるSNS運用が大切です。 このソーシャルリスクを最小限に抑える監視や、公式SNSの運営の中で、潜在的にクライアントが抱えている課題を解決するための提案を行っていきます。 また、時代や市場の変化に伴って課題は変化していきます。 情報を素早くキャッチし、新たなプロダクトを生み出すことでクライアントのビジネス拡大に寄与していくことができます。 ■具体的な仕事内容 ・新規クライアントに合わせた運用体制の構築 ーセールスメンバーが契約したのち、クライアントとの打ち合わせを重ね運用体制を作り上げます ・運用体制の課題発見と施策の実行 ーヘルススコアを活用し、運用体制に対して課題があれば改善のための施策の検討と実行を行います ・新しいプロダクトの開発 ークライアント課題を解決するためのプロダクトの開発を行います ・既存クライアントへの提案 ークライアントが新しいSNSを立ち上げる際に適切なモニタリングプランの提案などを行います。 ・既存クライアントからの問い合わせ対応 ーツールの使い方や炎上に関する相談などの対応を行います ■この仕事のやりがい ・大手クライアントのブランドイメージやSNS運用に携わることでマーケットについて詳しくなることができる ・プロダクト開発視点で自らが計画した施策を推進することができる ・ソーシャルリスクという社会課題解決のために仕事をすることができる ・のべ2,000社以上の運用実績があるチームでノウハウを学ぶことができる ・様々な業態のカスタマーサクセスに携わることで今後のキャリアの幅を広げることができる ■入社後のキャリア まずは、運用の現場で新規クライアントの運用構築や運用メンバーとのやり取りを通して業務に慣れていただきます。 その後、カスタマーサクセスとしてクライアントを担当していただき、ゆくゆくはカスタマーサクセスマネージャーとして他プロダクトへの異動や教育、研修など、幅広いキャリアを検討することができます。 ■チーム構成 社員、アルバイトなど含め約30名のチームです。 東京、仙台、福岡と拠点をまたぐチームですが、オンラインミーティングやチャットツールを使って密なコミュニケーションを取っています。 今回応募している東京は、プロジェクトマネージャーやスーパーバイザーなどプロジェクト全体を統括しているメンバーが所属しています。 ■活かせる経験 ・営業、営業アシスタント、カスタマーサポートなどクライアントや取引企業とやり取りをする仕事のご経験 ・営業経験や提案型商品の営業などの経験 ・チームなどで少人数のマネジメントのご経験 ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接（3回程度） ▼適性検査 ▼内定 ※選考フローは状況により変わる可能性があります。

SNSやWebサイトに投稿される、コメントや画像等が運営サイトのルールに沿って投稿されているかをモニタリングする投稿モニタリングチームの運営管理を行うスーパーバイザー（SV)を募集！ 今回は、フリマアプリに投稿される商品や内容に不適切なものがないか巡回業務を行うチームの管理をお任せします。 スーパーバイザーの仕事は、チームメンバーのマネジメントやクライアントとの打ち合わせ、確認業務、データ分析やレポートの作成など多岐に渡ります。 日々変化する環境で、課題を見つけ解決するためによりよい施策を検討しながら進めていきます。 札幌センターは2020年に立ち上がったばかりの拠点のため少人数で運営しています。これから拡大していくフェーズでの活躍を期待しています！ 【具体的には・・・】 ■チームマネジメント 　・チームの目標や方針に沿った人材の教育・育成 　・メンバーから悩みや業務上の課題を感じた時に相談される関係性の構築 ■クライアント対応 　・サイト運営元のクライアントとの運営方針や追加業務の確認・調整や交渉等 　・チーム内で基準から判断できない際にクライアントへ相談。 　・よくある課題などからクライアントへの改善提案など ■データ分析・ナレッジ管理 　・日々の対応から算出されるデータや現場から上がってくる声をもとに、効率化や品質向上を目的とした業務改善を行う 　・日々の業務で蓄えた知識のドキュメント化とその管理更新 その他にも、札幌以外の拠点メンバーとの連携や拠点内でのコミュニケーション施策の検討・運営等柔軟に対応をお願いします。 【この仕事のやりがい・・・】 サイトを利用するユーザーが安心して利用できるように見守っていく業務。チーム全員が使命感をもって働いています。 他拠点との日々の連携、大手クライアントのパートナーとして業務に関わる経験を積み、自分で考え物事を進めていきますので裁量権をもって物事を進めることで、成長を感じられる環境です。 【入社後は・・・】 入社後は1～2カ月程度で研修を行います。 モニタリング実務の対応～専門的な知識の習得、マネジメントスキル等を身に着けていただきます。 【将来的には・・・】 スタッフの育成、新しい案件の受け入れ、業務改善など、様々な経験を積んでもらいます。ゆくゆくは、拠点や案件の枠を超え、ナショナルクライアントの運用責任者や複数案件の管理者など、新たなポジションでの活躍も目指していただくことができます。 また、全く違うキャリアにチャレンジすることも可能です。 ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接（3回程度） ▼適性検査 ▼内定 ※選考フローは状況により変わる可能性があります。 ※面接はオンライン（googleMeet)での実施となります。 ☆選考ポイント☆ 必須スキルは最低ラインで必要なスキルとなります。 選考は、ロジカルな思考力・表現力や業務に対してタスクブレイクダウンして素早く取り組める力等の、ビジネス基礎スキルを重視します！

クライアントのカスタマーサクセスプロジェクトの立ち上げや、数値の分析からプロダクトをさらに大きくするための提案をクライアント担当と一緒に作っていくポジションです！ スピーディーでフレキシブルなチームでクライアントと一緒にプロダクトの成功に寄与しませんか？ ーーーーーーーーーーーーーーーー 【本ポジションについて】 プロジェクトマネージャーは、運用中のクライアントだけではなく、新規クライアントの案件の立ち上げの社内調整や業務整理、進捗管理などを行っていただきます。 自身が立ち上げから携わったクライアントのプロダクト拡大を支えることができるやりがいがあります。 また、案件は、クライアント毎に業務、依頼内容が異なるため、いつも新しいプロジェクトの立ち上げを行うことができるのも、自身の成長につながります。 ■具体的な仕事内容 ・データ分析 ・クライアント折衝（1割かつ営業的な折衝ではない） ・複数の案件を跨いで活動する ・業務整理 ・社内調整 ・案件進捗管理 ・新規案件立ち上げ ・緊急案件立ち上げ進行管理 ■この仕事のやりがい ・自由度が高い環境で裁量を持って仕事をすることができる ・１からチームを作り上げる経験を積むことができる ・複数クライアントにかかわることで様々なビジネスの知見を得ることができる ・スピーディーでフレキシブルな環境で成長し続けることができる ・様々なビジネスのカスタマーサクセスにかかわることができる ・プロジェクトマネージャーとして責任感を持って仕事をすることができる ・DXについて学ぶことができる ■チームの体制 現場をまとめるSVや運用チームは福岡拠点、プロジェクトマネージャーやアカウントマネージャーなどマネージャー層やデータ分析担当はクライアントに近い東京本社と2拠点にまたがる体制です。 2拠点間では毎日のMTGで密な連携をとり、現場から上がってくるクライアントへの提案やメンバーの育成について話し合い、実行しています。 ※本ポジションは、東京で勤務いただきます。 ■チームメンバーについて 平均年齢28歳で若いメンバーが多く、柔軟で自由な発想を活発に議論するチームです。 クライアントのチャレンジ・変化のスピードについていくために、柔軟でスピーディーに仕事に取り組むことを重要視しています。 また、自身の今後のキャリアもしっかりと考え、スキルを身に着けるために日々邁進しているメンバーです。 ■入社後のキャリア プロジェクトマネージャー以外に、オペレーションマネジメント（リーダー以上SVの育成）やアカウントマネージャー（クライアント折衝）を目指していただくことも可能です。 決まったキャリアプランがあるわけではなく、自身のキャリアプランに合わせてポジションや仕事内容を柔軟に検討していきます。 【アディッシュについて】 弊社は、「カスタマーサクセスソリューション・プロバイダー」として様々なステージ、業種のクライアントのカスタマーサクセス支援を行ってきました。 その中でも、現在、スタートアップ企業のカスタマーサクセスについて、0からの構築やスポットでのサポート事業が拡大しています。 本ポジションは、この事業の中核を担うポジションとなります。 ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接（3回程度） ▼適性検査 ▼内定 ※選考フローは状況により変わる可能性があります。

労務担当の募集です。 現在3名体制のところ、事業拡大に伴い管理体制の強化を行うこととなりました。 従業員を支える労務職だけではなく、管理本部内の幅広い業務にも携わることができ、 キャリアアップを検討している方、管理部の経験を積みたいと考えている方を募集します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 入社手続き、社会保険・雇用保険の手続き、勤怠管理など労務業務をメインで担当していただきます。 まずは、これまでのご経験をふまえて、担当業務を決定。 その後は、今後のキャリアを見据えて、株主総会の準備運営や総務業務のサポート、 人事データを活かした人事制度やフォロー体制の企画運用など、様々な管理周りの業務に携わることができます。 上場企業ではありますが、事業規模を拡大し成長を続けており、 ベンチャー企業のように柔軟に様々な業務に携わることができるため、自身のキャリアの幅を広げていくことができます。 ■具体的な仕事内容 ・社会保険、雇用保険の書類作成/手続き ・入社手続き対応 ・勤怠管理 ・有給休暇管理 ・休職者、育休申請対応 ・雇用契約書作成 ・社員証作成 ・健康診断、ストレスチェックとりまとめ、スケジュール管理 ・電話対応、来客対応 ・書類整理・ファイリング、データ入力等 等の労務業務に関わる業務全般をお任せいたします。 ■この仕事のやりがい ・上場企業で労務経験を積むことができる ・自身のキャリアアップ・将来的なキャリアチェンジをふまえて、チャレンジできる環境がある ・労務業務だけではなく、管理部業務のキャリアを広げることができる ・人事制度の企画策定に携わることができる ・事業拡大に携わることができる ■入社後のキャリア 労務で業務経験を積み、リーダーや人事総務部長を目指していただくことができます。 また、ジョブチェンジをして経理や法務などの管理部全般にチャレンジすることもできるため、自分の描くキャリアを実現することができます。 ■チーム構成 人事総務部は、部長1名、労務担当2名、総務担当1名、法務担当1名の計5名体制です。 管理本部には人事総務部のほかに、教育や人事制度の企画運営をしているHR企画や社内SEの部門も所属。男女比は半々で、年齢は20代後半～50代と幅広い年齢層のメンバーが在籍しています。 ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接（3回程度） ▼適性検査 ▼内定 ※選考フローは状況により変わる可能性があります。

ゲームアプリのユーザーのお問い合わせに対応するカスタマーサクセスオペレーターのポジションです！ クライアントが運用中のゲームに対してユーザーから発されるお問い合わせ（メール、チャット）に返答し、プロジェクトに改善点を伝えていくお仕事です。 カスタマ―サクセスを意識した対応を行うオペレーターからキャリアをスタート。 その後、クライアントと密なコミュニケーションが必要な問い合わせ専門のポジションや、プロジェクト全体のマネジメントを行うプロジェクトマネージャーへキャリアアップすることができます。 自分の回答により、ユーザーの方がよりゲームのファンになってくれたり、自身のアイデアがゲームに反映されるなどやりがいのある業務内容です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 有名ゲームアプリのカスタマーサポートのポジションです。 問い合わせの返信はテキストベースで行います。 決められたマニュアル通りの回答ではなく、問い合わせいただいたユーザーがより分かりやすくお答えすることで、さらにゲームのファンになってもらうことができ、やりがいにつながります！ ■具体的な仕事内容 ・お問い合わせへの応対や方針検討など、カスタマーサポートとしての基本的な業務 ・お客さまの声をインプットし、改善や価値向上につなげる提案 ・サポートツール改善など業務効率化、業務改善の提案・実施 ■この仕事のやりがい ・有名ゲームに携わることができる ・お問い合わせいただいたユーザーが、自身が携わるゲームのファンになってもらうことができる ・クライアントと一丸になって仕事を進めることができる ・ユーザーとクライアントの架け橋になる存在としてお客様の声をゲームや仕様に反映できる ■こんな方にピッタリ ・サービス業、接客業での経験を活かしてキャリアチェンジをしたい方 ・カスタマーサポート職でスキルアップをしたい方 ・ゲームにかかわる仕事がしたいと考えている方 ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接（3回程度） ▼適性検査 ▼内定 ※選考フローは状況により変わる可能性があります。

「つながる、あたりまえ」を事業部ミッションとして、社員が快適に仕事ができる環境をさらに向上させるために、社内IT機器や情報システムのアカウント管理、運用を行っていきます。 情報システムやセキュリティに興味があるけど実務は未経験の方、 自身で勉強をしている方、など、未経験の方を募集します！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 現在、インフラ・ネットワーク、情報システム・ヘルプデスク、セキュリティーと3つの業務を柱として、3名体制で業務を行っています。 アディッシュは、事業拡大を続けており毎月新入社員がいるため、WindowsおよびMac PCのキッティングやGoogleもしくはマイクロソフトアカウントの管理が不可欠。 また、従業員数が増えているからこそ、ネット環境や社内業務の快適化のために現状の管理運用や、新たなシステムの導入に関して企画提案から運用、管理も期待しています。 メインでの担当となりますが、少数のチームのためインフラ・ネットワーク、セキュリティーという他の2つの業務についても一緒に動くため、業務の幅を広げることができます。 ■具体的な仕事内容 【社内ヘルプデスク業務】 ・Windows PCおよび周辺機器のサポート ・トラブルシューティング ・自動化・効率化対応 ・アカウント・パーミッション・ML管理 ・トレーニング・オリエンテーションの実施 ・資産管理 【IT機器のサポート業務】 ・端末（監視カメラ・セキュリティロック）の初期導入・運用保守 ・機器のセットアップ、交換・修理手配・機器検証・移設 【セキュリティ業務】（対応するかは要相談） ・各案件のクライアントからのセキュリティシートの確認・記載 ・ISMS/Pマーク監査対応、もしくはアシスタント ・社員/アルバイトスタッフのセキュリティ研修・トレーニング ・日常点検記録簿・在宅セキュリティチェックの実施 ・その他、セキュリティ関連業務 ■この仕事のやりがい ・少人数チームのため、様々な業務に携わることができる （特に、インフラ・ネットワーク面の向上を期待しています） ・全社員とのつながりを持って上場企業の基盤を支えることができる ・プロジェクトなど会社の発展に寄与することができる ■将来的には 様々な業務に携わっていただきながら、プロフェッショナルを目指していただきます。 ゆくゆくは、情報システム全般のリーダーを目指していただくことができます。 ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接（2回程度） ▼適性検査 ▼内定 ※選考フローは状況により変わる可能性があります。

グループ企業全体の事業や組織にかかわる法務、総務などオールラウンダーとして活躍できるポジションの募集です！ 社内の法律にかかわる事務作業全般だけではなく、。法律に関する社員のお問い合わせ窓口や社員のコンプライアンス研修など、あらゆるリスクからアディッシュを守り、社内の法令順守の強化に取り組むなど、企業法務としてアディッシュの組織を強化する取り組みも積極的に取り組んでください！ また会社法に関連する仕事として、取締役会や株主総会などの運営など携わっていただきます。 まだまだ成長フェーズの会社のため、事業展開が早く、スピードと正確性の両方を意識した仕事をすることができます。 自身のスキルや知識を活かして、企業法務のプロを目指しませんか？？ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 契約書の作成、審査、反社チェックなど実務業務に加えて、 法律に関する社内メンバーからの相談に対してのアドバイスやコンプライアンスに関する研修を実施など、様々な視点から社内の法令順守の強化にも取り組んでいただきます。 「実務者」として実務ベースの業務だけではなく、幅広く裁量を持って、社内研修やルール作成の企画立案、運用に携わっていただけるポジションです。 事業立ち上げや拠点立ち上げ、子会社設立など事業拡大の基盤を支えていただく法務業務もお任せしていきます。 ■具体的な仕事内容 １、法務業務 ・契約書の作成、審査 　－営業からの新規契約、継続契約や、各事業部からの業務委託、派遣契約など ・法律に関する社内メンバーからの相談・アドバイス 　－新規クライアントとの契約に関する相談や、新規サービス立ち上げに必要な法的整備など ・上場会社としての取締役会や株主総会などの運営 ・企業法務全般 ・反社チェック ・調査 ・商標権の登録・管理 ２、コンプライアンス業務 ・コンプライアンス体制の構築 ・法律やコンプライアンスに関する社内研修 3、会社法関連業務 ・株主総会、取締役会の運営 ■この仕事のやりがい ・企業を守る存在として仕事を推進することができる ・裁量を持って、幅広い業務に携わることができる ・上場企業の法務業務を行うことができる ・スキルや知識を活かして、社内の体制強化に携わることができる ・法務のプロとして社内外から頼りにされる存在になる ・経営層など意思決定者と近い環境で仕事をすることができる ■チーム構成 管理本部に配属です。 管理本部には法務のほかに総務、労務、広報、社内SEなどのメンバーも所属しており、株主総会などの際は準備、運営をまわりを巻き込みながら主体的に推進していただきます。 それぞれが役割を持ちつつ、繁忙の際は協力しあう体制を作っていきます。 ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接（3回程度） ▼適性検査 ▼内定 ※選考フローは状況により変わる可能性があります。

クライアントのカスタマーサクセスにおける課題を自社サービス・リソースで解決していくコンサルティングセールスのポジションです！ クライアントは急成長中のスタートアップ企業がメイン。 業種は様々ですが、プラットフォームやECサイト、Saasなどコロナ禍で市場が拡大している企業のため、急成長に必要なカスタマーサクセスの構築や見直しが不可欠です。 浮き彫りになっている課題はもちろん、顕在化していない課題を見つけ、解決に導く提案をするコンサルティング、インサイト営業を行います。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■具体的には… 基本的には、案件数や新規の顧客獲得をKPIとし、契約、運用メンバーと案件をスタートさせるまでを担当します。 ・イン/アウトバウンドからアポイント設定（オンライン商談がメイン） ・ヒアリング ー課題となる要件を理解し、言語化 ・クライアントごとにカスタマイズした資料を作成 ・既存顧客に対する追加提案（アップセル、クロスセルの提案） セールスマネージャー吉村のインタビュー 『カスタマーサクセスコンサルティングの仕事内容を公開！』 https://www.wantedly.com/companies/adish/post_articles/399593 ■この仕事のやりがい ・急成長しているスタートアップ企業の成長フェーズに携わることができます。 （創業期から支援させていただき、IPOを達成したクライアントもあります） ・様々なビジネスに携わることができ、ビジネスモデルを学ぶことができます。 ・代表取締役やカスタマーサポートの責任者と一緒に仕事をするため、よりレベルの高い業務に臨むことができます。 ・クライアント企業により深くかかわり信頼関係を築くことで、仕事を進めることができます。 ・責任を感じた仕事ができるため、自身のキャリア構築につながります。 ■こんな方を募集しています ・イベントや広告など0から企画提案が必要な営業の経験がある方 ・SaaS系商材の営業の経験がある方 ・単なる営業ではなく、クライアントとかかわるカスタマーサクセスやコンサルティングにスキルアップしたいと考えている方 ・売って終わりの営業ではなく、クライアントに寄り添った営業をしたいと考えている方 ■将来的には セールスやコンサルタントとして活躍していただいたのち、リーダーやマネージャーとしてチームマネジメントへのスキルアップを目指していただきます。 また、トップセールスとしてマーケットを自らの手で作り上げていただくことができ、 さらに市場ニーズが急速に高まっているカスタマーサクセスの専任コンサルタントになることも可能です。 ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接（3回程度） ▼適性検査 ▼内定 ※選考フローは状況により変わる可能性があります。

グループ企業の総務、法務、コンプライアンス業務をお任せします！ 社内の法律にかかわる業務全般を行っていただきます。 実務だけではなく、法律に関する社員のお問い合わせ窓口や社員のコンプライアンス研修など、社内の法令順守の強化に取り組んでいただくことができます。 また総務として、上場会社としての取締役会や株主総会などの運営など携わっていただくことができます。 自身のスキルや知識を活かして、上場企業の体制を強化していきませんか？ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 契約書の作成、審査、反社チェックなど実務業務に加えて、 法律に関する社内メンバーからの相談に対してのアドバイスやコンプライアンスに関する研修を実施など、様々な視点から社内の法令順守の強化にも取り組んでいただきます。 「実務者」として実務ベースの業務だけではなく、幅広く裁量を持って、社内研修やルール作成の企画立案、運用も行っていただけるポジションです。 ■具体的な仕事内容 ・契約書の作成、審査 ・法律に関する社内メンバーからの相談・アドバイス 　ー顧問弁護士に相談する案件の場合、社内と弁護士をつなぐ窓口を担当 ・上場会社としての取締役会や株主総会などの運営 ・企業法務全般 ・反社チェック ・調査 ・商標権の登録・管理 ・法律やコンプライアンスに関する社内研修 ■この仕事のやりがい ・裁量を持って、幅広い業務に携わることができる ・上場企業の法務業務を行うことができる ・スキルや知識を活かして、社内の体制強化に携わることができる ・経営層など意思決定者と近い環境で仕事をすることができる ■チーム構成 管理本部に配属です。 管理本部には法務のほかに総務、労務、広報、社内SEなどのメンバーも所属しており、株主総会などの際は準備、運営をまわりを巻き込みながら主体的に推進していただきます。 それぞれが役割を持ちつつ、繁忙の際は協力しあう体制を作っていきます。 ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接（3回程度） ▼適性検査 ▼内定 ※選考フローは状況により変わる可能性があります。

インフラ・ネットワークの設計・構築という上流工程から運用の下流工程をお任せし、事業拡大に寄与していただくポジションです！ 社内のインフラやネットワークはもちろんのこと、クライアントからもらったネットワークなどに関する要望をビジネスサイドのメンバーと一緒に構築、提案することもできるため、「事業を支えている」という実感を持って仕事ができます。 少数精鋭のチーム体制のため、一人ひとりに任される仕事の役割や権限が大きく、今までの経験を活かして、さらに業務の幅を広げることができます！ 「特定業務だけではなく、もっと幅広い業務を経験していきたい」 「事業に近い場所で仕事をしていきたい」 そんな方を募集しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 現在、インフラ・ネットワーク、情報システム・ヘルプデスク、セキュリティーと3つの業務を柱として、3名体制で業務を行っています。 アディッシュは、上場後事業拡大・成長を続けており、社員数の増加や拠点の新設、さらにクライアントの増加により、今まで以上に社内のインターネット及びネットワーク環境の快適化、クライアントのインフラ周りの要望への対応が重要になっています。 そこで、今回インフラ・ネットワーク周りをメインで担当するエンジニアを募集します。 メインでの担当となりますが、少数のチームのため情報システム、セキュリティーという他の2つの業務についても一緒に動くため、業務の幅を広げることができます。 ■具体的な仕事内容 【システム・ネットワーク関連構築運用業務】 ・Webサーバ（Linux）構築・運用保守 ・社内の有線・無線ネットワークの構築・運用保守 ・社内ネットワークのスイッチ、ルーターなどの設置・運用保守 ・各種案件のシステム・ネットワーク回りサポートおよび必要に応じた構築・運用保守 ・ドメイン・SSL証明書管理 ・トラブルシューティング・障害時の対応 【社内ヘルプデスク業務】 ・Windows PCおよび周辺機器のサポート ・トラブルシューティング ・自動化・効率化対応 ・アカウント・パーミッション・ML管理 ・トレーニング・オリエンテーションの実施 ・資産管理 【IT機器のサポート業務】 ・端末（監視カメラ・セキュリティロック）の初期導入・運用保守 ・機器のセットアップ、交換・修理手配・機器検証・移設 【設備・環境関連サポート業務】 ・サーバ室内のIT関連設備の管理・サポート ■この仕事のやりがい ・少人数チームのため、様々な業務に携わることができる （特に、インフラ・ネットワーク面の向上を期待しています） ・全社員とのつながりを持って上場企業の基盤を支えることができる ・プロジェクトなど会社の発展に寄与することができる ■将来的には 様々な業務に携わっていただきながら、プロフェッショナルを目指していただきます。 ゆくゆくは、社内のネットワークリプレースに関わり、全社のネットワークを仕切っていただけるリーダーを目指していただくことができます。 ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接（2回程度） ▼適性検査 ▼内定 ※選考フローは状況により変わる可能性があります。

「つながる、あたりまえ」を事業部ミッションとして、社員が快適に仕事ができる環境をさらに向上させるために、社内IT機器や情報システムのアカウント管理、運用を行っていきます。 少数精鋭のチーム体制のため、一人ひとりに任される仕事の役割や権限が大きく、今までの経験を活かして、さらに業務の幅を広げることができます！ 「特定業務だけではなく、もっと幅広い業務を経験していきたい」 「事業に近い場所で仕事をしていきたい」 そんな方を募集しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 現在、インフラ・ネットワーク、情報システム・ヘルプデスク、セキュリティーと3つの業務を柱として、3名体制で業務を行っています。 アディッシュは、事業拡大を続けており毎月新入社員がいるため、WindowsおよびMac PCのキッティングやGoogleもしくはマイクロソフトアカウントの管理が不可欠。 また、従業員数が増えているからこそ、ネット環境や社内業務の快適化のために現状の管理運用や、新たなシステムの導入に関して企画提案から運用、管理も期待しています。 メインでの担当となりますが、少数のチームのためインフラ・ネットワーク、セキュリティーという他の2つの業務についても一緒に動くため、業務の幅を広げることができます。 ■具体的な仕事内容 【社内ヘルプデスク業務】 ・Windows PCおよび周辺機器のサポート ・トラブルシューティング ・自動化・効率化対応 ・アカウント・パーミッション・ML管理 ・トレーニング・オリエンテーションの実施 ・資産管理 【IT機器のサポート業務】 ・端末（監視カメラ・セキュリティロック）の初期導入・運用保守 ・機器のセットアップ、交換・修理手配・機器検証・移設 【セキュリティ業務】（対応するかは要相談） ・各案件のクライアントからのセキュリティシートの確認・記載 ・ISMS/Pマーク監査対応、もしくはアシスタント ・社員/アルバイトスタッフのセキュリティ研修・トレーニング ・日常点検記録簿・在宅セキュリティチェックの実施 ・その他、セキュリティ関連業務 ■この仕事のやりがい ・少人数チームのため、様々な業務に携わることができる （特に、インフラ・ネットワーク面の向上を期待しています） ・全社員とのつながりを持って上場企業の基盤を支えることができる ・プロジェクトなど会社の発展に寄与することができる ■将来的には 様々な業務に携わっていただきながら、プロフェッショナルを目指していただきます。 ゆくゆくは、情報システム全般のリーダーを目指していただくことができます。 ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接（2回程度） ▼適性検査 ▼内定 ※選考フローは状況により変わる可能性があります。