株式会社バリューHRのカスタマーサポート/スタッフ/正社員/東京/キャリア採用の求人
募集概要
当社サービスを契約している企業の従業員及びそのご家族が カスタマーサポートのお客様です。 お電話やメールなどでお客様からのお問い合わせを受け、 内容に従ってPCを操作・入力しながら対応していただきます。 ※営業電話、ノルマはありません。 【お問い合わせ内容】 ・健康診断の予約に関するお問い合わせ ・当社が運営する福利厚生サービス『バリューカフェテリア』に関するお問い合わせ ・アプリ、Webサイト、ウェラブル端末等の利用に関するお問い合わせ 【具体的には…】 ・会員専用サイトでのログイン方法がわからない ・ID・パスワードを忘れてしまった ・サイト内の操作がわからない ・健康診断の予約日程・内容を変更したい など ※それぞれのお問合せ内容ごとにチームを組んで対応します。 ★入社後研修（3か月程度）あり。 ほとんどの方が未経験からスタートしています！ マニュアルあり＆OJT研修で 未経験の方でも安心してスタートできます◎ 【職場の雰囲気】 20代～50代と、幅広い世代のスタッフが所属しています！ 仕事以外でも、子育てについてのお話しや、私生活での悩みなど、 なんでも相談できるアットホームな環境で、「伝える力」「聴く力」が学べるお仕事です♪ • 新規やテレアポなしで未経験でも安心! • 自社サービスの福利厚生も充実!
必須スキル
～資格・経験一切不問/ブランク歓迎～ ・電話対応やPC操作に抵抗のない方 ※PCでの文字入力がスムーズにできる方を想定しています。 もちろん、いきなり完璧でなくてもOK！先輩社員がサポートするので 安心してくださいね◎ ・お客様に寄り添った丁寧な対応ができる方
歓迎スキル
・カスタマーサポート、コールセンター、ヘルプデスクなどの経験 ・電話対応を含めた事務経験 ※正社員・アルバイト・パート・派遣や業界は問いません!
求める人物像
・前向きに仕事に取り組める方 ・新しい業界・業種にチャレンジしたい方 ・何事にも素直に取り組める方 ・人のサポートをするのが好きな方 ★20代・30代の若手から40代・50代の中高年・ミドル世代まで幅広く活躍中! ★女性活躍中!主婦・主夫歓迎
応募概要
- 給与
月額250,000円以上 内訳）基本給250,000円以上 ※いずれも経験、年齢、能力等を考慮のうえ決定いたします。 【手当】 ■時間外手当：全額支給 ■通勤手当：全額支給 ■資格手当(社会保険労務士6,000円/月）
- 勤務地
バリューHR代々木ビル （東京都渋谷区千駄ヶ谷5-25-5）
- 雇用形態
正社員
- 勤務体系
9：30～18：00（休憩1時間） 【休暇】 ■年間休日120日以上 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年次有給休暇 ★半日・時間単位での取得可。 ■年末年始休暇（12/29～1/4） ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産前産後休暇 ★取得実績あり！ ■育児・介護休業 ★取得実績あり！ ■ライフサポート休暇 ※看護や母性保護、生理、妊活、更年期障害で取得可能
- 試用期間
試用期間6か月／待遇変化なし
- 福利厚生
■昇給／年1回（1月） ■通勤費全額支給 ■社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用） ■企業年金基金 ■総合福祉団体定期保険 ■各種研修制度 ■資格手当（社労士／月6,000円） ■インセンティブ・プラン：株式給付信託（１回/1年、３月） ■従業員持株会制度 ■慶弔見舞金制度 ■嘱託再雇用制度 ■ライフサポート制度 ※妊活や不妊治療などライフステージに伴う手当の支給や休職制度あり ■社員紹介制度 ■オフィス内禁煙 ■時短勤務制度（育休/介護休業復職後） ■私服勤務OK ■定期健康診断・人間ドック全額補助（一部オプション除く） ■インフルエンザワクチン集団接種実施 ■バリューカフェテリア（R）システム（選択型福利厚生制度） ■Valco（社員の休憩スペース）／バリューHR代々木ビル ※お弁当の予約販売（一部費用会社負担）、コーヒー・フルーツの提供あり
更新日時:
2024/08/29 02:02
