株式会社シンカの

【解約率0.2% × 2900社導入】SaaSプロダクト「カイクラ」のフィールドセールス｜裁量大きく成長できる上場ベンチャーの求人

募集概要

----------------------------◎募集背景---------------------------- グロース上場企業の第二創業フェーズ。次の挑戦は「プライム上場」へ。 SaaSプロダクト「カイクラ」は、すでに2,900社・5,700拠点（2025年3月時点）で導入され、国内の中小企業を中心に着実に成長してきました。 自動車ディーラー（モビリティ）を中心に、不動産（リアルエステート）、さらには新しい業種（市場開発）と、3つの柱でさらなる拡大を目指しています。 現時点での売上構成は、モビリティ：50%、リアルエステート：25%、その他市場：25%。 それぞれに強化余地があり、既存ドメインを深掘りするもよし、新市場を切り拓くもよし。 特に近年は「顧客満足度の向上」「カスタマーハラスメント対策」という社会的背景から、 大手企業の情報システム部門などを巻き込んだ導入も加速しています。 サービスの性質上、エンドユーザーから「本当に助かった」と声をもらえるのも、この仕事の醍醐味。 目の前の現場の“困った”をプロダクトで解決する。その積み重ねが、日本中に広がっていく。 現在、ありがたいことに問い合わせやパートナー経由の紹介が急増中。 対応しきれないほどの引き合いに応えるべく、営業組織の中核となるメンバーをお迎えしたいと考えています。 ※「カスハラ（カスタマーハラスメント）」とは… 店舗やコールセンター、営業現場などで発生する顧客から従業員への過剰なクレーム・威圧的な言動・不当な要求などを指します。 近年、業種・規模を問わず多くの企業で深刻な課題となっており、従業員の心理的安全性や離職防止の観点からも、企業全体での対策ニーズが高まっています。 「カイクラ」はこのような背景に対し、通話記録の保存・共有やエスカレーション対応の仕組み化によって、現場を守るツールとしても注目されています。 ----------------------------◎職務内容---------------------------- 当社が開発・提供するSaaSプロダクト「カイクラ」の提案営業をお任せします。 営業スタイルは、HPやセミナー経由の問い合わせ、もしくは販売代理店からのご紹介が中心。 無理なテレアポや飛び込みではなく、ニーズの顕在化しているお客様への提案がメインです。 導入先は、トヨタ・ホンダ・ダイハツといった大手ディーラーから、レオパレス21・ハウスコムなどの不動産管理大手まで、業種・業界を問いません。 すでに2,900社・5,900拠点以上で活用されており（2025年3月末時点）、優しいUX設計と確かな機能性によって、導入後の解約率が極めて低いことが特徴です。 “勝ちやすい商材”を武器にしながら、企業ごとの経営・業務課題を深く理解し、最適な導入方法をご提案いただきます。 ----------------------------◎職務詳細---------------------------- 以下のような業務を中心にお任せしていきます ・経営課題・業務課題のヒアリング ・自社SaaSプロダクトの導入提案／機能説明／導入事例の紹介 ・営業戦略の立案・実行 ・顧客担当者との中長期的な関係構築 ・マーケティング・インサイドセールス・カスタマーサクセス等との連携による提案最適化・改善提案 ・将来的には、全体業務の把握力／調整力／マネジメント力を養い、GM（ゼネラルマネージャー）や部門責任者として、チームを牽引する立場も目指せます。 ----------------------------■1日の流れ（営業メンバーKさんの1日）---------------------------- 9:00｜始業・メール・チャット確認 　　まずはメールやチャットでの連絡事項を確認。お客様からの問い合わせやチームからの連絡に対応します。 9:30｜商談準備 　　午前中の商談に向けて、提案資料や過去のやり取りを確認し、最適な提案を組み立てます。 10:30｜オンライン商談（新規のお客様） 　　カイクラに関心を持っていただいたお客様とZoomで商談。課題を伺いながら、最適な活用方法を提案します。 12:00｜ランチ 　　チームメンバーと一緒に近くのカフェへ。ときにはランチミーティングでカジュアルな情報交換も。 13:00｜お客様・代理店への連絡対応 　　既存顧客へのフォローや、販売パートナーとの連携。導入状況の確認や、新しい案件の相談も。 14:00｜チームミーティング 　　営業チームでの定例MTG。商談進捗や注力案件の共有、成功事例のナレッジ共有などを行います。 15:00｜商談準備・移動 　　午後の訪問商談に向けた準備と移動。直行直帰など柔軟な働き方も可能です。 16:00｜訪問商談（代理店経由の紹介案件） 　　紹介いただいたお客様先を訪問し、課題を伺いながら丁寧に提案。現場感をつかめる貴重な時間です。 17:00｜業務整理・報告 　　当日の対応漏れがないかを確認しつつ、チームに向けて報告や情報共有を行います。 18:15｜退社 　　退社時間は18〜19時が基本。集中して成果を出すスタイルが根づいており、効率的に働ける環境です。 ----------------------------◎配属部署---------------------------- THE MODEL型（マーケ／インサイド／フィールド／CS）をベースとした分業体制を整備中で、 職能間の連携やフィードバックの循環を重視した進化途上の組織です。 例えば、営業メンバー発信でカスハラ（カスタマーハラスメント）対策セミナーを開催し、マーケティング施策に発展した例も。 「ただ決められたKPIを追う営業」ではなく、インサイドセールスやマーケと連携しながら、売れる仕組みを一緒に作っていけるフェーズです。 仕組み化が進みすぎていない今だからこそ、自らの提案がチーム全体を動かす“手触り感”を味わえる。そんなタイミングにあります。 ----------------------------◎プロダクト「カイクラ」について---------------------------- 電話／メール／ビデオ通話／SMSなど、様々なチャネルを一元管理できるコミュニケーションプラットフォームです。 異なる連絡手段の履歴を一元化し、誰が見ても顧客とのやりとりが「見える化」された状態で対応できるのが最大の特徴。 顧客対応の質を底上げし、業務効率化と売上最大化を支援するプロダクトとして、広く評価されています。 カイクラ公式サイト：https://kaiwa.cloud/ 導入事例まとめ：https://note.com/thinca_2014/ ◆導入・受賞実績（抜粋） 2015年：NTT東日本 正式受託商品に認定 2016年：第8回 千代田ビジネス大賞 特別賞 受賞 2018年：世界発信コンペティション2018 サービス部門 特別賞 2020年：ASPIC IoT・AI・クラウドアワード ベストイノベーション賞 受賞 株式会社シンカ　 https://www.thinca.co.jp/ カイクラ　https://kaiwa.cloud/

応募概要

給与

年収：400〜600万円 ※経験・能力・年齢を考慮し、決定します。 ※上記給与には固定残業代（月20時間分／45,550円〜）を含みます。超過分は別途支給。 ＜モデル年収例＞ 26歳／入社2年目（プレイヤー）…年収450万円 29歳／入社3年目（プレイヤー）…年収550万円 31歳／入社5年目（GM）…年収650万円

勤務地

＜本社＞ 東京都千代田区神田錦町3丁目17 廣瀬ビル10階 【アクセス】 ・東京メトロ東西線「竹橋駅」3b出口より徒歩5分 ・都営新宿線・三田線／東京メトロ半蔵門線「神保町駅」A9出口より徒歩6分 ・JR各線「神田駅」西口より徒歩10分 ・東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」B7出口より徒歩9分 ・都営新宿線「小川町駅」B7出口より徒歩9分 ・東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」B7出口より徒歩9分

雇用形態

正社員

勤務体系

フレックスタイム制（標準労働時間1日8時間／休憩1時間） ※コアタイム…「11：00～16：00」 ※フレキシブルタイム…「7：00～11：00」「16：00～20：00」 ※標準的な勤務時間帯は「9：00～18：00」です。

試用期間

3ヶ月あり

福利厚生

＜福利厚生・制度＞ ◆人事評価制度（年2回） ◆交通費支給（上限：月4万円） ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆時間外手当（超過分） ◆通信手当（月3000円） ◆クラブ活動補助 ◆ワクワクランチ ◆ウォーターサーバー設置、コーヒー無料 ◆健康診断 ◆インフルエンザ予防接種（会社負担） ◆リファラル制度（条件あり） ◆慶弔見舞金 ◆社員定例会（四半期ごとに実施。定例会後には慰労会・懇親会を開催） ◆服装自由 ◆オフィス内禁煙 ◆従業員持株会(奨励金率50%) ＜年間休日120日以上＞ ◆完全週休2日制（土・日） ◆祝日 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇（入社月に応じて、入社時に最大10日付与） ◆慶弔休暇 ◆アニバーサリー休暇（入社半年後に付与） ◆産前・産後休暇（取得・復職実績100％）　　 ◆育児休暇（取得・復職実績100％） ◆子の看護休暇 ◆介護休暇 ◆NPO活動休暇 ◆骨髄バンクドナー登録休暇