アカウントエグゼクティブ(メンバー)の求人

匠技研工業のアカウントエグゼクティブは、単にシステム活用を支援する役割ではありません。製造業の現場や経営層が抱える構造的な課題を把握し、「匠フォース」を軸とした解決策を提案・実行することで、業務効率化と利益改善を同時に実現していくポジションです。お客様の事業戦略やKPIにまで踏み込み、アカウント戦略を描き、経営パートナーとしての役割を果たします。 主な業務内容 戦略的アカウントプランニング 顧客企業の中長期的な成長目標を理解し、KPI設計や活用シナリオを描いたアカウントプランを策定・推進。 課題発見・ソリューション提案 経営層・現場双方にヒアリングを行い、業務プロセス・組織構造・利益構造を分析。匠フォースを最大限に活用できる改善提案を行う。 オンボーディング設計・実行 導入時の初期設定や業務フロー最適化を支援し、単なるマニュアル説明ではなく、経営課題に直結するトレーニングを設計。 成果検証と改善伴走 利用データや効果指標（見積リードタイム短縮、回答率向上、利益率改善など）を数値で追跡。顧客と共に改善サイクルを回す。 アップセル・クロスセル 経営課題や新規事業ニーズを踏まえ、上位プラン・新機能・関連ソリューションの提案を行い、売上最大化と顧客のROI向上を同時に実現。 社内連携・プロダクト改善 顧客から得たフィードバックを整理し、プロダクトチームへ提供。サービス改善・新機能開発に直結させる。

・顧客のビジネス課題を自分事として捉え、解決策を主体的に提案できる方 ・経営視点を持ち、ROIや利益改善を軸に成果を出す意識を持てる方 ・データに基づいた分析とロジカルな説明ができる方 ・部門横断での調整・協働をいとわないチームプレイヤー ・匠技研工業のミッション「フェアで持続可能な、誇れるモノづくり。」に共感し、自ら体現できる方

普通自動車免許（AT可） かつ、下記いずれかに該当するご経験のある方 ・法人営業、アカウントマネジメント、またはBtoBカスタマーサクセス経験（1年以上） ・経営層・部門責任者への課題ヒアリングと提案経験 ・KPI設計、データ分析を用いた改善提案経験 ・プロジェクトマネジメント経験（進捗管理、利害関係者調整など）

・コンサルティングファームでの戦略/業務コンサル経験 ・製造業における業務知識（見積・原価管理・図面管理など） ・SaaS業界での業務経験（導入〜定着支援） ・経営者向けのソリューション提案・数値効果のレポーティング経験 ・難易度の高い課題解決や「ハードシングス」を突破した経験

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