【CP25515】EBC運営と顧客体験を支え、コミュニティ形成にも挑戦できるEBCマネージャー【リモート/フレックス】の求人

# 募集背景 双日テックイノベーション（STech I）は、2025年1月にExecutive Briefing Center（EBC）「Pier One」 を開設します。 ここは日本を代表する企業の経営層や実行責任者をお招きし、当社が描くデータ・AIの未来像を“体験”として提供する ブランドの象徴です。 EBCはブランドマーケティング推進室が担当し、マーケティングの中核機能として運営します。 EBCは単なる会議室ではなく、顧客体験そのもの。同時に、ユーザー会やコミュニティ形成といったコミュニティマーケティングの基盤にもなる重要な場所です。 その中心となる、「EBC運営」「接遇」「コミュニティ形成」そして マーケティング領域にもキャリアを広げたい方を歓迎するEBCマネージャを募集します。 EBCマネージャは、EBC全体の運営・接遇・調整を統括し、顧客体験をデザインする “場づくりのプロフェッショナル” です。 同時にこのポジションは、ブランドマーケティング推進室内でマーケティングキャリアの幅を拡張できる稀少な役割でもあります。 顧客体験（CX）としてのEBC、ユーザー会／顧客コミュニティ形成、イベント企画・運営 デマンドジェネレーションとの連携など、こうしたマーケ活動にも関わり、将来はコミュニティマーケター、イベントマーケター、 マーケティング企画へとキャリア拡大が可能です。 【参考記事】 [マーケティングを「経営の推進力」に。ブランドマーケティング推進室、挑戦の現在地。マーケター仲間を積極採用！](https://stech-eye.brandmedia.i-myrefer.jp/media/detail/3773) # 仕事内容 ロジスティクス・接遇だけでなく、顧客体験づくり、コミュニティ運営、マーケティング連携まで担当します。 ① EBC（Pier One）でのエグゼクティブ接遇 役員クラスの来訪対応、名刺交換・席次・動線のフォロー ② アポイント調整・社内コーディネーション エグゼクティブ間のスケジュール調整、営業／技術／マーケとの連携、案件進行管理・変更対応 ③ スピーカーアサイン 登壇者（技術者・PM・エバンジェリスト等）の調整、資料進行管理、リハーサル調整と当日サポート ④ EBC会場準備・当日運営 レイアウト・設備・備品準備、音響・照明・ディスプレイの簡易チェック、 受付〜退館までの全体オペレーション、ホスピタリティ演出 ⑤ ホスピタリティアレンジ 当日の軽食や、会食・個室の手配 嗜好や注意事項の事前把握、清潔感と心地よさを維持する空間管理 ⑥ 品質管理・改善 フィードバックの回収、運営改善の提案、ブランド体験としてのEBC価値向上企画 ⑦ コミュニティマーケティング／ユーザー会運営（追加） EBCと連動するマーケティング施策にも携わります。 ユーザー会／顧客コミュニティ/ワークショップ/交流会の企画・運営、 コミュニティデータ管理、顧客ニーズの集約とマーケティングへのフィードバック ⑧ マーケティングキャリア拡張（デマンドジェネ／イベント企画） 希望や適性に応じて以下も経験できます： ・EBCを起点にしたデマンドジェネレーション施策 ・マーケイベントの企画・運営 ・MAツールとの連携（リード管理） ・セミナー／ウェビナー企画補佐 ・ブランドマーケとの共同プロジェクト ## キャリアパス マネジメントコース選択の場合はラインマネージャーとして課長、部長、本部長を目指して頂くほか、スペシャリストコースの選択肢もあり、マーケティング機能に特化した「マーケティングマネージャ」（課長相当職）、新規事業立上げの「ビジネスディベロップメント」（部長、本部長相当職）、もしくはデータに特化し「データサイエンティスト」（部長相当職）を目指すことも可能です。 > 活躍事例 ・40歳課長 1194万円 ・45歳部長 1446万円 ## 組織構成 ・ブランドマーケティング推進室：19名（男性7名／女性12名） メンバーの半分以上はキャリア入社、新卒・中途問わずご活躍いただける環境です！ ## ポジションの魅力 EBCという “ブランドの象徴” の場をお任せします。 ・若手のうちから経営層と関われる貴重な環境です。 ・ホスピタリティ・運営・調整・プレゼンスを一気に伸ばすことができます。 ・コミュニティマーケティング／イベント企画に関わるチャンスが多数あります。 ・将来はマーケティング企画／コミュニティマネージャ／秘書／イベントディレクターなどへキャリアを伸ばすことが可能です。 ・チーム横断で“顧客体験そのもの”をつくる役割をお任せします。 ## 参考URL [社名変更を機に展開したSTech Iのコーポレートブランディングを責任者が語る](https://stech-eye.brandmedia.i-myrefer.jp/media/detail/3703) [■双日テックイノベーション オウンドメディア "STech Eye"](https://stech-eye.brandmedia.i-myrefer.jp/media) [■【公式】双日テックイノベーション株式会社 採用広報note](https://note.com/stech%5Feye/all) # 募集資格 > 必須（MUST） 以下いずれかのご経験・意欲をお持ちであれば応募可能です。 ・気配りを持った顧客対応・接遇経験（営業補佐／受付／ホテル／販売など） ・調整業務が得意 or 抵抗がない ・丁寧で誠実なコミュニケーションが取れること ・IT業界・マーケ業務への興味をお持ちの方 ・プロフェッショナルな振る舞いを身につけたい意欲をお持ちの方 > 歓迎（WANT） 以下のご経験をお持ちの方を歓迎します。 ・エグゼクティブ層の対応経験 ・イベント運営・ショーケース運営経験 ・コミュニティ運営経験・興味 ・マーケティング企画・ユーザー会運営経験 ・英語での簡単なコミュニケーション ・IT業界での勤務経験