SecureNavi Inc.の02_2.カスタマーサクセスの求人
募集概要
▼SecureNaviについて 弊社は「悲報をなくす」というビジョンを掲げ、セキュリティ領域のDXに取り組むスタートアップ企業です。 私たちが取り組むのは、日本国内にはまだない「セキュリティコンプライアンス」という市場。多くの規制や法令、ガイドラインを組織や個人が守り、セキュリティ事故が起きない世界を作ります。 2020年に創業し、現在「SecureNavi」の導入社数は900社と急成長を遂げています。しかし、悲報をなくすためにはさらにキャズムを超えていく必要があります。 「SecureNavi」の他、第2のプロダクト「Fit&Gap」のPMFや複数の新規プロジェクトの立ち上げなど、セキュリティ業界を変えるために私たちがやるべきことは山積みです。 ビジョンはとても大きく、目標数字はとても高いですが、その分大きなやりがいが得られることをお約束できる仕事です。 ビジョン実現に向けて私たちと一緒に挑戦する仲間を募集しています。 ▼業務内容 お客様のISMS、ISMS-CLD、Pマーク運用に関わるサポート及びコンサルティングを実施いただきます <具体的な業務内容> - SecureNaviを用いた新規認証取得支援 - 既存運用をSecureNaviへ移行する計画の策定・提案 - 年間スケジュールの策定支援と進行支援 - 内部監査などISMS活動における必須な実施項目における各種スポット支援 ▼ポジションの魅力 ・新しい市場を創造・開拓するSaaS企業での中心メンバーとして携わることができ、組織拡大の経験を得ることが出来る ・現代の企業に欠かせない情報セキュリティ分野のプロフェッショナルとして成長出来る ・顧客の自己解決率の最大化を実現するためのノウハウが身に付く ・自由な働き方や働きやすい環境が整っている（フルリモート、フルフレックス完備、代表含め子育て世代が半数以上）
必須スキル
・IT業界での以下いずれかの経験2年以上 - 営業・カスタマーサクセス、サポートなどの顧客対応業務 - 情報システム、情報セキュリティなどの業務経験 ・対外的なコミュニケーションに抵抗がない方 ・自身のセキュリティ知識向上に前向きに取り組める方 ・顧客の課題に対して、自身の課題と捉えプロアクティブに行動できる方 ・チームワークを大切にできる方
歓迎スキル
・自組織内のISMS事務局及び部門としての担当者経験 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験者（1年以上） ・セキュリティ系SaaSのコンサルティングサポートに携わった経験
求める人物像
SecureNaviでは、以下の価値観に共感し、日々の行動に反映できる方を求めています。 1. 挑戦を楽しむ姿勢 - 未知の課題や変化に前向きに取り組み、新しい価値を創造する意欲がある方。 2. チーム志向と協働力 - 主語を「私たち」として考え、チーム全体の成果を重視して行動できる方。 3. 素直さと自己開示 - 自分の欠点を認め、素直に向き合いながら、良い面・悪い面を含めて自己開示できる方。 4. 自立と責任感 - 自分を律し、主体的に行動し、目標達成に向けて責任を持って取り組める方。 5. オープンで透明性の高いコミュニケーション - 相互理解を深めるため、率直で透明性のあるコミュニケーションを大切にできる方。
応募概要
- 給与
500〜750万円 ※固定残業手当45時間分を含む
- 勤務地
フルリモートワーク可 ※ただし、半年に1回の出社日があります
- 雇用形態
正社員
- 勤務体系
就業時間：フレックスタイム制 休日 ：完全週休2日制（祝祭日休み） 備考 ：想定月給には月45時間分の固定残業代を含む 通勤手当：フルリモートワーク可※ただし、半年に1回の出社日があります 休憩時間：①勤務時間が6時間を超え、8時間以下となる場合：45分 ：②勤務時間が8時間を超える場合：60分
- 試用期間
あり：6ヶ月
- 福利厚生
・入社日から有給休暇付与 ・備品レンタルサービス：リモートHQ利用可 ∟https://hq-hq.co.jp/remote ・金額・回数制限なしの書籍購入補助制度 ・全社員に社用クレジットカードの貸与 ・コワーキングスペース利用補助（10,000円まで/月 補助可能） ・食事代補助（2,000円まで/回、月2回まで利用可能） ・チームビルディング補助（4,000円/回、4半期に一度利用可能） ・ストックオプション制度あり ・社会 / 労働保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ・定期健康診断
更新日時:
2025/03/12 01:10
